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跨越速運:物流業(yè)獨角獸養(yǎng)成記

發(fā)布時間:2020-01-13 15:40:44 中國物流與采購網(wǎng)

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說起電商件業(yè)務(wù),我們就會想起順豐、三通一達,他們在行業(yè)內(nèi)擁有巨大的市場占有率和影響力;而說起企業(yè)件業(yè)務(wù),我們則不得不講到跨越速運:這一家主營“限時速運”服務(wù)的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)。這一家低調(diào)的企業(yè)在13年的時間里成長為估值200億的企業(yè)獨角獸。

跨越速運是怎樣一步步將自己打造成為企業(yè)獨角獸呢?縱觀跨越13年來的發(fā)展,我們不難發(fā)現(xiàn)一些端倪:

第一:把速度做到行業(yè)領(lǐng)先

早在發(fā)展的初期,跨越速就在行業(yè)運中率先推出三大時效產(chǎn)品:當(dāng)天達、次日達和隔日達,快速的時效件牢牢搶占了B端市場,以此奠定了跨越在速運領(lǐng)域里的位置。

此后跨越速運又相繼多次將貨運時效做了升級:從2009年的夜發(fā)晨至,到2015年的跨省最快8小時達,到2017年跨越速運開通了珠三角到長三角的夜航專機,跨省8小時再次縮短為跨省6小時。

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今年跨越速運再次發(fā)力,全面將時效產(chǎn)品升級為“次晨達”、“次中達”和“次晚達”。跨越速運憑借其高時效性成為行業(yè)中的標桿企業(yè),也因其“全國限時 一諾定達”的服務(wù)宗旨而廣受企業(yè)用戶好評,成為200萬企業(yè)主的寄件首選。

第二:把服務(wù)做到行業(yè)領(lǐng)先

為更好地服務(wù)客戶,跨越速運推出了獨具特色的貼心服務(wù):24小時上門取派件(晚上6點后就要收費)以及24小時實時響應(yīng)客戶需求。這兩項服務(wù)給客戶帶來了諸多便利??蛻艏募灰码?5324,快遞員1小時內(nèi)就上門取件,裝貨發(fā)車。

在車輛配置上,跨越速運全面更新成國標級的廂式車輛,全方位金屬板密封防護,有效防止風(fēng)沙、雨雪、灰塵等自然條件的影響。即使遭到撞擊,也能夠很好的保護貨物安全。每臺跨越車輛都安裝了GPS全球定位系統(tǒng)和3個監(jiān)控設(shè)備,時刻定位車輛,并實時傳遞車輛信息,遇到偏離路線、緊急狀況時,系統(tǒng)會及時示警,確保車輛、司機和貨物安全。

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此外,跨越速運為客戶提供防水包裝服務(wù)、簽回單業(yè)務(wù)以及MSG服務(wù)等增值服務(wù)。當(dāng)客戶倉庫壓力較大,臨時無法接收貨物時,跨越速運還有“等通知派送服務(wù)”,先暫時將貨物寄放在跨越這邊,等客戶倉庫空出來了,再進行配送。

正是由于把速度與服務(wù)這兩大核心能力做到了行業(yè)領(lǐng)先,使得跨越速運在行業(yè)中具有極大的競爭力。與此同時,高效的寄件體驗和“管家式”的服務(wù)體驗也讓跨越速運在企業(yè)客戶中樹立起了優(yōu)異的口碑。跨越13年,將自己發(fā)展為估值200億的獨角獸企業(yè),而這僅僅只是開端,因為這個行業(yè)不會拒絕追求極致的奮進者,未來,跨越速運必將再跨上一個更大的臺階。

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