發(fā)布時(shí)間:2020-11-04 10:31:54 人民網(wǎng)

眼下,各大電商平臺(tái)“雙11”促銷正酣。與往年不同,今年的“雙11”來得更早一些,10月21日就開啟了第一輪預(yù)售,消費(fèi)者提前進(jìn)入了“買買買”狀態(tài)。新的預(yù)售模式成效如何?給產(chǎn)銷送各方和消費(fèi)者帶來了什么影響?
以銷定采,以銷定產(chǎn),產(chǎn)銷各方能及時(shí)調(diào)整、保證供貨;提前備貨,縮短了快遞配送的距離和時(shí)間,消費(fèi)者體驗(yàn)更優(yōu)……近日,本報(bào)記者在多地走訪體驗(yàn),看到了今年“雙11”更多新亮點(diǎn)。
——編 者
銷售方——
預(yù)判更精準(zhǔn) 庫存壓力小
頭一回嘗鮮“雙11”預(yù)售,鴨蛋品牌溢流香收獲頗豐。自10月21日鳴鑼開賣以來,10天售出鴨蛋60多萬枚,銷售額突破90萬元,較去年“雙11”已基本持平。
預(yù)售超出預(yù)期,江西九江瑞昌溢流香農(nóng)產(chǎn)品有限公司電商銷售經(jīng)理賀鎬磊打趣道:“今年的第一筆‘雙11’訂單,比以往時(shí)候來得更早一些?!币缌飨銓WⅧ喌凹庸?,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣猓N售渠道長(zhǎng)期以線下為主,直至2018年才成立了電商部門。
如何讓溢流香在網(wǎng)上飄香?賀鎬磊沒少想招,去年試水“雙11”電商活動(dòng),結(jié)果卻不盡如人意。公司電商部門根據(jù)線下銷售情況提前備貨,一款咸鴨蛋庫存最多,足足備了40萬枚。然而,線下賣得俏,線上未必吃香,即便優(yōu)惠幅度一再加大,這款咸鴨蛋仍滯銷了18萬枚。反倒實(shí)體店里不溫不火的一款松花蛋,在網(wǎng)上幾小時(shí)便銷售一空。
“一邊是售罄的產(chǎn)品無貨可補(bǔ),一邊是備好的產(chǎn)品賣不出去?!彪娔X前的賀鎬磊急得直撓頭。貨物積壓本就影響資金周轉(zhuǎn),何況鴨蛋是生鮮產(chǎn)品,保質(zhì)期不長(zhǎng),按照電商平臺(tái)管理要求,保質(zhì)期過半即會(huì)被下架退貨,不僅倉儲(chǔ)費(fèi)用打了水漂,還會(huì)產(chǎn)生額外的運(yùn)輸成本,貨若是爛到手里,損失可就大了。最終,滯銷的鴨蛋被悉數(shù)運(yùn)回,折價(jià)賣給線下連鎖超市,這才勉強(qiáng)回籠資金。
老品牌遇上新難題,引起了一家電商平臺(tái)企業(yè)服務(wù)部門的關(guān)注。今年“雙11”前夕,該部門主動(dòng)上門對(duì)接,建議溢流香提前參加預(yù)售,以便精準(zhǔn)判斷后續(xù)市場(chǎng)銷售情況。賀鎬磊起初并沒抱太大希望,不成想銷量竟出乎意料的好。“貨還在備著呢,就先收了15萬元定金,資金鏈寬裕了不少。”最令賀鎬磊感到踏實(shí)的是配貨,電商銷售團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)預(yù)售情況及時(shí)調(diào)整備貨量,實(shí)現(xiàn)了以銷定采,庫存壓力減小,大大降低了運(yùn)營成本。
預(yù)售模式一方面分散了下單時(shí)間,減輕了企業(yè)可能面臨的峰值壓力,另一方面則拉長(zhǎng)了活動(dòng)營銷時(shí)間?!案鶕?jù)預(yù)售情況隨時(shí)調(diào)整配貨,今年心里更加從容了?!辟R鎬磊感慨。
生產(chǎn)方——
線上銷售旺 產(chǎn)能跟得上
從一張童裝設(shè)計(jì)圖變成實(shí)體產(chǎn)品,最快要多久?3小時(shí)。
10月31日晚8點(diǎn),在浙江省湖州市吳興區(qū)織里鎮(zhèn),織里棒球服飾有限公司的生產(chǎn)基地?zé)艋鹜鳎杏X就一個(gè)字——忙。
長(zhǎng)達(dá)六七米的操作臺(tái)上,布料剛鋪平,工人甩出卷尺,迅速測(cè)量、登記,再“送”進(jìn)紡織機(jī)器的“嘴里”。另一邊,30余架裁衣機(jī)器飛速運(yùn)轉(zhuǎn),工人們嫻熟地“擺弄”著手上的布匹。廠房外,裝著成品衣服的快遞包裹堆得很高,快遞小哥直接開來大車,迅速裝運(yùn)……
整個(gè)廠區(qū),機(jī)器低鳴,幾無人聲。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理黃興錢也壓低了聲音介紹:“公司產(chǎn)品網(wǎng)上銷售得很火爆,我們不得不快起來?!?/span>
織里棒球服飾有限公司地處織里鎮(zhèn),這里有1.4萬余家童裝企業(yè)。因?yàn)椴怀钬浽矗云髽I(yè)前期主要做網(wǎng)絡(luò)直營銷售,并沒有建立自營工廠。近年來,企業(yè)的棒球服飾銷量成績(jī)斐然,全年累計(jì)發(fā)單達(dá)到400萬件,年銷售額達(dá)4億元。
雖然貨品賣得好,企業(yè)仍有煩惱。總經(jīng)理陳晶介紹,近幾年的“雙11”,總有一些產(chǎn)品銷量井噴,而線下生產(chǎn)跟不上。近來,這一問題更明顯了,隨著“網(wǎng)紅”推銷、直播帶貨等新銷售模式的出現(xiàn),棒球服飾的銷售量進(jìn)一步增長(zhǎng),銷量和產(chǎn)能匹配更加失衡了。
紛至沓來的訂單激發(fā)了企業(yè)提高產(chǎn)能、完善產(chǎn)業(yè)鏈的決心。今年開始,棒球服飾“進(jìn)軍”制造業(yè),在后端成立自營工廠,決定自主掌握生產(chǎn)節(jié)奏。前不久,企業(yè)銷售部門監(jiān)測(cè)到,一款童裝的訂單在短時(shí)間內(nèi)猛增,銷售部立刻將信息轉(zhuǎn)給生產(chǎn)基地,生產(chǎn)基地隨即趕制該款式服裝。從源頭的布料織染、設(shè)計(jì)打版,到生產(chǎn)制作、質(zhì)檢,再到打包分發(fā),產(chǎn)品批量供應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)精確至12小時(shí)。24小時(shí)之后,新一批的貨品就已增補(bǔ)至倉儲(chǔ)物流中心。
“今年,電商平臺(tái)推出兩波預(yù)售期,我們根據(jù)客戶付定金的情況來調(diào)整生產(chǎn),預(yù)計(jì)企業(yè)整體銷量會(huì)比去年還多。”陳晶說,企業(yè)網(wǎng)上銷售業(yè)績(jī)好,既推動(dòng)了線下產(chǎn)能的提高,也助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化升級(jí)。
配送方——
預(yù)售極速達(dá) 更快送到家
“真的太快了,剛付完尾款一轉(zhuǎn)頭快遞員就來敲門了!”11月1日零點(diǎn)40分,家住四川成都的許女士收到了自己在“雙11”購物節(jié)通過預(yù)售購買的第一件商品。而這距離她付完尾款僅僅過去了10分鐘。像王女士一樣,很多消費(fèi)者當(dāng)天一大早也收到了第一批包裹。
為什么能這么快?原來,這些極速送達(dá)的快遞,都是從消費(fèi)者周邊的快遞站點(diǎn)和社區(qū)發(fā)貨的。
時(shí)針撥回到10月31日晚10點(diǎn),就在消費(fèi)者等待支付尾款的同時(shí),在一家物流企業(yè)的西南成都標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)倉內(nèi)燈火通明,數(shù)百名工人正在對(duì)“預(yù)售極速達(dá)”的商品進(jìn)行分揀。該企業(yè)四川片區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,隨著第一波付款高峰的到來,倉內(nèi)超過10萬件貼著紅色標(biāo)簽的“預(yù)售極速達(dá)”商品整裝待發(fā)。
據(jù)介紹,“預(yù)售極速達(dá)”是該企業(yè)在今年“雙11”推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),將預(yù)售商品提前備貨,送到消費(fèi)者身邊的快遞站點(diǎn)甚至居民社區(qū),大大縮短了快遞配送的距離。今年購物節(jié)期間,全國338個(gè)城市的消費(fèi)者都能享受到這項(xiàng)服務(wù)。
根據(jù)智能算法的預(yù)估,今年“雙11”期間,西南成都標(biāo)準(zhǔn)2號(hào)倉的運(yùn)單量將達(dá)到280萬單。該負(fù)責(zé)人分析,對(duì)商家來說,由于預(yù)售商品需要消費(fèi)者預(yù)付資金,因此商家能更精準(zhǔn)地安排生產(chǎn),缺貨率與庫存成本自然就下來了。貨物提前從倉庫發(fā)到快遞站點(diǎn)和社區(qū),幫助商家降低了主倉的成本投入。此外,消費(fèi)者提前確認(rèn)收貨,商家得以提早拿到貨款,又可以用于再生產(chǎn)。
對(duì)消費(fèi)者而言,預(yù)售讓商品能夠提前發(fā)貨、短鏈配送,更快送達(dá)自己手里,提升消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)介紹,“雙11”期間,80%—90%的預(yù)售下沉商品,能實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者支付尾款的當(dāng)日或次日送達(dá)。
“預(yù)售因?yàn)樾枰桓抖ń?,所以商家能提前備貨,希望把這個(gè)方案延伸到更多電商場(chǎng)景中?!痹撠?fù)責(zé)人表示。帶著這一期待,企業(yè)目前正在布局新的方向——通過數(shù)字化技術(shù),在重要節(jié)點(diǎn)對(duì)各配送點(diǎn)周邊的用戶購買需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判,提前將可能售賣出去的商品放置到配送站。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益怎么保障 風(fēng)里雨里誰為騎手兜底
- 重慶:數(shù)字化碳管理賦能綠色發(fā)展
- 【浙江】公布11個(gè)低空經(jīng)濟(jì)“先飛區(qū)”試點(diǎn)
- 一季度我國裝備制造業(yè)增加值同比增長(zhǎng)10.9%
- 1秒5700件,1天7.29億件!透過數(shù)據(jù)看中國快遞業(yè)效率與創(chuàng)新的雙重突破
- 中共中央 國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于實(shí)施自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略的意見》
- 商務(wù)部流通發(fā)展司負(fù)責(zé)人談2025年1-3月我國批發(fā)和零售業(yè)發(fā)展情況
- 穩(wěn)工業(yè)迎政策“組合拳” 擴(kuò)需求育動(dòng)能成重點(diǎn)
- 李強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議 研究穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的若干舉措等
- 司法部、交通運(yùn)輸部、國家郵政局負(fù)責(zé)人 就《國務(wù)院關(guān)于修改〈快遞暫行條例〉的決定》答記者問
- 穩(wěn)外貿(mào)、拓內(nèi)銷應(yīng)對(duì)關(guān)稅沖擊!商務(wù)部研究院專家強(qiáng)調(diào)這幾點(diǎn)