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阿里速賣通全面升級(jí)物流服務(wù) 巴西媒體點(diǎn)贊

發(fā)布時(shí)間:2019-06-13 09:30:12 人民日報(bào)海外網(wǎng)

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近日,阿里巴巴旗下全球跨境電商平臺(tái)速賣通的一則物流新聞,在巴西媒體上“引爆”,粉絲量超過七千萬的巴西多媒體平臺(tái)VIX.com報(bào)道稱:巴西消費(fèi)者有福了。

巴西是速賣通自2010年成立以來的重要消費(fèi)者市場之一。作為南美洲最大的國家,巴西人口超過2億,是金磚五國之一。但由于地理上的距離,加上拉美國家的清關(guān)規(guī)則十分復(fù)雜,導(dǎo)致物流的準(zhǔn)確度、時(shí)效與費(fèi)用一直以來困難重重,成為經(jīng)營拉美市場的痛點(diǎn)之一。

今年以來,速賣通開始全面提速向巴西發(fā)貨的速度 ,通過與菜鳥合作,重新規(guī)劃了跨境物流線路,按照包裹的價(jià)格、重量,推出分層物流方案,五月中旬先針對中高價(jià)商品,啟動(dòng)“無憂優(yōu)先”線路。該線路可以使貨物從下單到到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間不超過一個(gè)月,不但物流時(shí)間最多可縮短一半、全程可追蹤、清關(guān)快、商品可退回,針對高重量商品,價(jià)格還比現(xiàn)有的方案更便宜。

速賣通方面表示,如“無憂優(yōu)先”線路進(jìn)展順利,今年第三季度將繼續(xù)推出更多提高用戶體驗(yàn)的物流方案,新物流方案可望維持現(xiàn)有價(jià)格水平基礎(chǔ)下實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí);此外還有海外倉等計(jì)劃在規(guī)劃中。以巴西為試點(diǎn),未來將復(fù)制分層物流方案至其他拉美國家,幫助更多商家進(jìn)軍這個(gè)藍(lán)海市場。

速賣通拉美市場負(fù)責(zé)人黃康表示,“拉美區(qū)域是一個(gè)充滿想象力和增長空間的潛力市場,中國豐富和極致性價(jià)比的商品在當(dāng)?shù)胤浅J芟M(fèi)者的歡迎。但是物流體驗(yàn)一直是用戶和商家的痛點(diǎn),速賣通非常有決心和信心通過改善用戶體驗(yàn),將幫助更多中國商家將優(yōu)質(zhì)的中國貨品帶到拉美。”

此前,盡管中國的貨物要經(jīng)歷一兩個(gè)月時(shí)間,繞過半個(gè)地球才能到達(dá)巴西,但這不影響巴西群眾對速賣通的熱愛。包括個(gè)人電子產(chǎn)品、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)娛樂商品、汽車摩托車配件、美妝健康、玩具、家居用品等都是巴西消費(fèi)者熱捧的商品。

拉丁美洲6.6億人口,零售市場高達(dá)六千億美元,且互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)73%,僅次于美國與歐洲,但是拉美的電商市場僅占整體零售市場的不到3%,遠(yuǎn)低于全球平均水平(6%)和中國的26%。速賣通升級(jí)巴西物流,也是阿里巴巴繼續(xù)開拓南美市場的舉措。

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