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餓了么、美團(tuán)、新達(dá)達(dá)上演即時(shí)配搶位賽

發(fā)布時(shí)間:2019-06-12 11:01:25 物流指聞

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巨頭們手持重金入場,總是給業(yè)內(nèi)玩家造成一種行業(yè)欣欣向榮、我輩即將大干一場的視覺感,但事實(shí)真是如此嗎?

6月5日,餓了么在杭州阿里巴巴西溪工業(yè)園召開發(fā)布會,宣布旗下的即時(shí)物流平臺蜂鳥進(jìn)行戰(zhàn)略升級:第一,原來的“蜂鳥配送”升級為“蜂鳥即配”;第二,“蜂鳥即配”宣布獨(dú)立,將向全社會開放自身的即時(shí)配送服務(wù)。

“蜂鳥的全面升級,不僅意味著它作為阿里本地生活的核心競爭力的升級。”阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示,“這更標(biāo)志著本地即時(shí)配送行業(yè)的新一輪變革已經(jīng)開始。”

而就在30天前,其最大的競爭對手美團(tuán)也在北京召開發(fā)布會,宣布“美團(tuán)配送”全面開放給第三方,非平臺商家也能夠直接使用配送服務(wù)。

短短一個(gè)月,即時(shí)配送兩大巨頭運(yùn)力相繼開放,是巧合嗎?

商流引導(dǎo)物流的邏輯

2011年11月11日,這一天被稱之世紀(jì)光棍節(jié),極具話題性的熱點(diǎn)的讓消費(fèi)者購買力空漲,也就是在這個(gè)雙十一,讓快遞大佬們第一次感受到了“爆倉”的含義。原本3天的時(shí)效,用了近2周的時(shí)間才慢慢消化。此外,包裹的延誤、破損等問題,更是讓快遞企業(yè)、商家和平臺倍感煎熬。

也就是從那以后,快遞企業(yè)們開始不斷優(yōu)化自家的流程,建設(shè)新轉(zhuǎn)運(yùn)中心,在科技智能上投入巨資,通過改造干線、轉(zhuǎn)運(yùn)中心和末端的建設(shè),讓快遞爆倉逐漸成為了歷史。

商流引導(dǎo)物流,這句話在即時(shí)配送上也同樣適用。

目前,即時(shí)配送行業(yè)已經(jīng)成為物流行業(yè)增速最快的細(xì)分領(lǐng)域,未來的五年,即時(shí)配送行業(yè)仍將保持30%以上的增速。預(yù)計(jì)到2020年,市場規(guī)模將突破2000億元。

回顧即時(shí)物流的發(fā)展史,外賣行業(yè)的大爆發(fā)可以說是促進(jìn)即時(shí)物流發(fā)展的重要因素,外賣初期最大的問題就是送餐時(shí)間長而且質(zhì)量差,有時(shí)候送來的湯類食品很容易灑,也正是看到了這一點(diǎn),美團(tuán)和餓了么兩大平臺才開始自建物流體系,以保障自家每天數(shù)以百萬外賣單子的服務(wù)質(zhì)量。

此外,隨著新零售概念和本地生活服務(wù)理念的不斷加深,鮮花、文件、蛋糕等非外賣訂單數(shù)量也逐漸增加,也涌現(xiàn)出一批閃送等在更細(xì)分領(lǐng)域深耕的企業(yè),但是相比于日超過千萬的外賣訂單,其只能算少數(shù)。

換句話說,正是最初美團(tuán)餓了么的外賣訂單涌入,才造成如今即時(shí)配送市場蜂鳥、美團(tuán)、新達(dá)達(dá)的三足鼎立的局面(達(dá)達(dá)起家依靠的也是外賣訂單)。

可見,即時(shí)配送走過的發(fā)展路徑,是依靠商流的不斷升級來驅(qū)動(dòng)的過程。事實(shí)上,這個(gè)邏輯反過來同樣成立:誰擁有了商流,誰就會在即時(shí)配送的賽道上占有優(yōu)勢!

點(diǎn)我達(dá)創(chuàng)始人趙劍鋒曾表示:“物流永遠(yuǎn)是一個(gè)規(guī)模效應(yīng)非常重的行業(yè),這個(gè)規(guī)模取決于上游集團(tuán)軍的商流以及覆蓋的場景是不是全景覆蓋,你是只能送外賣還是送快遞,你是能攬件還是可以派件,還是在攬配送這三個(gè)場景里面都能打通。”

美團(tuán)配送:

在前文《洞察:配送開放,美團(tuán)王興如何實(shí)現(xiàn)物流夢》我們提到,美團(tuán)配送有美團(tuán)外賣和快驢兩大零售端口作為后勤,上游商流無需顧慮。再回顧美團(tuán)的無邊界打法,場景覆蓋方面也將越來越多樣。

蜂鳥即配:

事實(shí)上,從阿里收購餓了么那一刻起,外界就明白,阿里看中的是餓了么即時(shí)配送的能力,雖然在此之前他已經(jīng)收購了行業(yè)另一家巨頭點(diǎn)我達(dá)。

因?yàn)榘⒗镄铝闶壅w搭建的“三公里理想生活圈”、天貓超市“一小時(shí)達(dá)”、盒馬鮮生“三公里內(nèi)30分鐘達(dá)”以及“24小時(shí)配送”的戰(zhàn)略布局,需要大量的即配運(yùn)力作為支撐才能逐漸實(shí)現(xiàn)。

據(jù)了解,目前餓了么的數(shù)據(jù)現(xiàn)已全部嫁接到了阿里云上。這也意味著,阿里的大數(shù)據(jù)將會給蜂鳥即配帶來更加強(qiáng)大的算力和運(yùn)力。

新達(dá)達(dá):

達(dá)達(dá)在并入京東之后,不再局限于餐飲外賣,而是率先開始進(jìn)行生鮮、日用品以及鮮花蛋糕的配送,通過與沃爾瑪、永輝等大型商超合作,新達(dá)達(dá)也成為三巨頭中非外賣訂單占比最高企業(yè),此外,在雙11和618等特殊時(shí)節(jié),新達(dá)達(dá)騎手也會承接京東的快遞訂單。

根據(jù)比達(dá)咨詢的調(diào)查研究,2019年Q1階段美團(tuán)配送、蜂鳥即配、新達(dá)達(dá)已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)接近80%的份額,而隨著行業(yè)競爭的加深,預(yù)計(jì)擁有商流加成的三巨頭優(yōu)勢會愈發(fā)明顯。

配送獨(dú)立的意義在哪?

物流與供應(yīng)鏈資深專家黃剛老師表示:當(dāng)物流達(dá)到一定規(guī)模后,走向社會化和資本化是必然的。

首先,物流原本就是一個(gè)成本中心,而隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)能夠占有的市場份額也是有一定限度的,當(dāng)達(dá)到一定限度不能再擴(kuò)大利潤的時(shí)候,這時(shí)候如果能有效降低在企業(yè)成本中占據(jù)相當(dāng)高比例的物流費(fèi)用,就等于說提高了企業(yè)的利潤。通俗點(diǎn)來說,以前想通過物流掙錢的方法就是一個(gè)字:省!

其次,是資本化和社會化。當(dāng)物流做到一定的規(guī)模后,就不單僅僅服務(wù)于本企業(yè)的業(yè)務(wù),更多的是和外面的業(yè)務(wù)結(jié)合起來。正如美團(tuán)配送服務(wù)于美團(tuán)配套的商流,蜂鳥為餓了么做配送,當(dāng)其獨(dú)立出來,目的首先就是成本中心、運(yùn)營管理都獨(dú)立。

最后,配送獨(dú)立可以提供更多個(gè)性化的服務(wù),即時(shí)配送更多的服務(wù)本地生活類的商家,那對配送的需求就更為多樣,商務(wù)文件需要什么類型的配送,蛋糕需要怎樣的保存,企業(yè)需要根據(jù)不同的客戶提供合適的解決方案。比如蜂鳥就為星巴克提供個(gè)性化的專星送和駐店騎士服務(wù)。

真的是群雄逐鹿嗎?

事實(shí)上,即時(shí)配送行業(yè)從開始就是一片紅海,各家也是使盡渾身解數(shù)提高訂單的派送效率和用戶體驗(yàn)。

王磊也在發(fā)布會上表示:未來3年將在全國建設(shè)2萬個(gè)全數(shù)字化即配站,依托阿里的大數(shù)據(jù)能力,對騎手進(jìn)行數(shù)字化管理,例如有多少騎士具有冷凍商品配送的能力,多少騎士具備遠(yuǎn)距離運(yùn)輸?shù)哪芰Φ鹊?,通過大數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)和訂單最為匹配的騎手。

美團(tuán)配送CTO孫致釗介紹:目前,美團(tuán)配送依托于美團(tuán)“超腦”即時(shí)配送系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)派單,在高峰期每小時(shí)路徑規(guī)劃高達(dá)29億次,平均0.55毫秒為騎手規(guī)劃1次路線,平均配送時(shí)長目前已經(jīng)縮短至30分鐘以內(nèi)。

可以看出,巨頭們在通過科技的力量提到訂單的匹配水平。但是,配送始終是一個(gè)勞動(dòng)力密集型行業(yè),不管是美團(tuán)還是餓了么,他們的解決方案都是通過提高單量規(guī)模和密度,來降低物流成本,換言之,誰的騎手多,誰的單子就多,同樣,誰的單子多,誰的騎手就多。

美團(tuán)高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中曾表示:美團(tuán)外賣日完成訂單量已于4月20日超過2500萬單;阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊也透露:目前阿里體系的訂單占蜂鳥總體單量的30%。

可以預(yù)見的是,接下來美團(tuán)配送更會跳出外賣的圈層,一方面配合快驢做B端配送,另一方面則開拓更多的非外賣訂單;而蜂鳥即配則是先消化更多來自阿里方面的訂單。相同的是,兩者都希望用更多的單吸引更多的運(yùn)力,用更多的運(yùn)力支撐商業(yè)體系。

如此看來,與其說是即時(shí)配送群雄逐鹿,不如說是巨頭們借此機(jī)會進(jìn)一步穩(wěn)固業(yè)務(wù)根基,以保證自己“基礎(chǔ)設(shè)施”級的服務(wù)能力。

 

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