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“智”行天下 “智”享生活

發(fā)布時間:2019-03-14 16:46:12

關(guān)注中物聯(lián)

 在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代,“大數(shù)據(jù)”支持已成為汽車行業(yè)的標配。多年來,中國重汽堅持以服務(wù)客戶為導向,提升信息化水平,讓數(shù)據(jù)“導航”,為客戶用車提供一系列保障。

 

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“智能通”服務(wù)平臺,是中國重汽針對整車性能數(shù)據(jù)監(jiān)控而研發(fā)的信息系統(tǒng),可對車輛運行狀態(tài)、駕駛狀況、行駛里程等等進行全方位數(shù)據(jù)回傳、監(jiān)控,用來判定車輛性能狀況。在業(yè)內(nèi),越來越受用戶追捧。

智能

多年來,中國重汽放眼長遠,為滿足客戶需求持續(xù)進行創(chuàng)新,通過后市場服務(wù),以實現(xiàn)客戶贏利、品牌贏譽的“雙贏”目標。從客戶下載“智能通”系統(tǒng)的那刻開始,中國重汽對車輛的運營性能信息便可實現(xiàn)實時監(jiān)控。對車輛位置、運營里程、油耗狀況等信息時時精準回傳,以此判定車輛的性能穩(wěn)定性,給客戶提供有力的智能支持,讓客戶開著放心、用著省心。

通過“智能通”系統(tǒng),中國重汽對車輛實施性能監(jiān)控,形成龐大的數(shù)據(jù)鏈,綜合分析對比,實現(xiàn)不同區(qū)域整車的最優(yōu)化配置,讓車輛性能更加穩(wěn)定,客戶收益大大提升。信息時代,智能化早已占據(jù)主導,用智能化手段為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),中國重汽做到了。

智行

“車行萬里不如你”,這是很多車友對“智能通”系統(tǒng)的評價。“很多事我們不知道,智能通系統(tǒng)已經(jīng)知道了,對于系統(tǒng)測評是非常詳細,定位也非常準確,解決了我們的后顧之憂。”一位卡友這樣說。

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現(xiàn)今市場,越來越多的行業(yè)更加關(guān)注“用戶體驗”,“智能通”系統(tǒng)就是運用信息化手段,對客戶的“行程”進行強有力的保障。曾有一位客戶,有一段時間在相同里程的情況下油耗較高,系統(tǒng)多次出現(xiàn)提示。中國重汽監(jiān)控到數(shù)據(jù),便根據(jù)車輛登記情況聯(lián)系到該用戶,沒想到是一位“老卡友”。

面對詢問,客戶判斷是在山區(qū)拉石料時,裝載較多、路況不好導致的。對于油耗監(jiān)控,該客戶對于遠道而來的關(guān)心十分激動。他說,“原本以為注冊完成,只是走走形式的,沒想到真的在關(guān)注,中國重汽太貼心了。”中國重汽就是要讓所有客戶知道,車輛到家后,服務(wù)才剛剛開始。行者萬里,必有關(guān)注。

智慧

近年來,中國重汽在科技研發(fā)上不斷投入,讓產(chǎn)品設(shè)計更加人性化,讓性能更加優(yōu)越,讓智能化更加普及。有大格局的人必定有大智慧,中國重汽心懷大愛,彰顯的就是一種大智慧,一種智能的智慧,一種服務(wù)的智慧,一種滿意的智慧。

“智慧重汽”“智能通”“配件服務(wù)”等系統(tǒng)的啟用,讓中國重汽在整車服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了由“人腦”到“電腦”的跨越,精準度高,效果好,用戶評價高,贏得了良好口碑。面向市場,中國重汽堅持調(diào)研開發(fā),主動探索求進,提升運營管理模式,助力客戶實現(xiàn)效益最大化,用最強的智慧實現(xiàn)智能的全面普及。“智”行天下,“智”享生活。

 

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