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3月22日,記者從上海市召開的新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上獲悉,上海市商務(wù)委主任顧軍表示,從監(jiān)測來看,目前上海市的生活物資跨省物流是基本暢通的;主要連鎖超市、電商平臺的大倉、配送中心的運營基本是正常的;超市賣場等商業(yè)網(wǎng)點的開業(yè)率也是比較高的。這些都是保供的基本盤,有了這些保供大動脈、關(guān)節(jié)點的支撐,可以說上海市的生活物資供應(yīng)是充足的,整體情況是穩(wěn)定的。
當(dāng)前,有些封控在家的市民反映買不到菜,這主要是由于疫情防控需要,封控小區(qū)數(shù)量仍然較多,不少企業(yè)也提倡員工居家辦公,使得居家人員數(shù)量增多,大家又都習(xí)慣了在幾個主要電商平臺上下單,這些因素導(dǎo)致平臺的配送力量跟不上訂單的增長。市民最直觀的感受就是某些品類商品暫時缺貨、送達速度慢,或是下不了訂單。
為了解決配送力量和訂單數(shù)量之間的矛盾,上海市商務(wù)委首先在幫助電商平臺增加人手方面采取了一些舉措。比如,各區(qū)商務(wù)部門通過協(xié)調(diào),讓符合防疫要求的保供人員順利返崗。其次,上海市商務(wù)委也指導(dǎo)電商平臺在配送資源上做了一些整合,例如,有一家電商平臺與餐飲企業(yè)、工廠開展對接,實行員工共享,增加了一千多人的配送力量,還有兩家電商平臺共享配送資源,錯時經(jīng)營,外賣小哥上午配送蔬菜,中午、晚上配送外賣。
此外,上海作為一座超大型城市,居民的生活物資需求是巨大的,需要多業(yè)態(tài)、多模式來保證生活物資的正常供應(yīng)。所以,上海市商務(wù)委更加關(guān)注的是生活物資供應(yīng)渠道、供應(yīng)方式的多樣化。比如,上海市一些重點商業(yè)企業(yè),目前都有線上訂購服務(wù),上海市商務(wù)委已將相關(guān)渠道匯總梳理后提供給各區(qū),并通過“上海商務(wù)”公眾號向社會發(fā)布;東方購物頻道也已經(jīng)開通了適合老年人的生活物資電話預(yù)訂熱線;早餐民心工程的流動早餐車也開到封控社區(qū)門口,為市民送去各類餐食和主副食品。
上海市商務(wù)委也了解到,各區(qū)都在積極協(xié)調(diào)重點保供企業(yè)推出“保供套餐”,區(qū)屬國企兜底保障;很多街鎮(zhèn)、社區(qū)也主動與周邊超市、菜場進行對接,建立了社區(qū)團購群,統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送;很多超市賣場、菜場等線下實體也與電商平臺外賣人員合作,提供集采分送服務(wù)。這些都是在努力為居民提供同樣便利的采購渠道。各個街鎮(zhèn)也積極組織社區(qū)干部、志愿者解決“最后100米”配送難題,為封控區(qū)域的社區(qū)居民提供物資到家的配送服務(wù)。
在努力保障好市民的生活物資需求的同時,高度重視保供企業(yè)的疫情防控工作。上海市商務(wù)委指導(dǎo)商場、超市等商業(yè)場所嚴(yán)格落實國家和上海市疫情防控的有關(guān)要求,切實把好疫情防控“進門入場關(guān)”“清潔消毒關(guān)”“人員管理關(guān)”“場所限流關(guān)”“證照查驗關(guān)”等五關(guān),做好電商平臺“人、貨、場”的防控工作,同時也組織行業(yè)人員開展疫苗接種和核酸檢測。
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