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央視報道:營銷升級見成效 江淮輕卡2020銷量大增

發(fā)布時間:2020-12-31 14:29:36 江淮輕卡

關(guān)注中物聯(lián)

“貨車也能直播賣,車企線上銷售火!”12月22日,CCTV2財經(jīng)為江淮輕卡“直播帶貨”的營銷模式和取得的市場業(yè)績點(diǎn)贊。

2020年,在疫情、治超、排放升級等多重重壓之下,江淮輕卡前11個月銷量突破20萬輛,同比增長20%,創(chuàng)歷史新高。其中,線上銷售4萬輛,占比18%左右。正是江淮輕卡基于用戶價值,積極推動線上營銷模式的創(chuàng)新升級、加大細(xì)分市場產(chǎn)品的研發(fā)力度,以及依托車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行服務(wù)升級等舉措,使得江淮輕卡在2020車市“困難模式”中,創(chuàng)造出企業(yè)銷量提升和用戶價值提升的“雙贏”局面。


推動數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型

面對疫情帶來的用戶需求和消費(fèi)模式的變化,江淮輕卡積極探索營銷新模式、新業(yè)態(tài),通過開通e惠購線上購車平臺,卡友網(wǎng)上商城及打造覆蓋全國經(jīng)銷商的直播帶貨體系,連通線上線下銷售通道,大力推進(jìn)數(shù)字化營銷布局。

疫情期間,為解決用戶出行不便,選車購車難的問題,江淮輕卡建了自有電商平臺——江淮輕卡e慧購,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的購車渠道。用戶通過江淮輕卡e惠購線上平臺,可以不見面、零接觸、足不出戶地在家下單,由江淮輕卡工作人員送車到家。

為了方便客戶品鑒車輛,江淮輕卡還打造了行業(yè)內(nèi)第一家官方主機(jī)廠級的直播陣地“江淮輕卡數(shù)字云·演播室”,把客戶線下體驗車輛和購車的場景移植到線上。每天下午,江淮輕卡都會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播賣車,今年,江淮輕卡舉辦多場線上團(tuán)購會,觀看人數(shù)累計超過千萬,累計訂車約4萬輛。

“從2018年開始,江淮輕卡就提出營銷變革,而變革的核心就是推進(jìn)營銷數(shù)字化,未來,江淮輕卡還將構(gòu)建用戶的數(shù)字化生態(tài)。”江淮汽車副總經(jīng)濟(jì)師、輕型商用車營銷公司總經(jīng)理張先華介紹到。以用戶價值為核心的營銷模式的創(chuàng)新和升級,正推動江淮輕卡向著“中國高效智能物流解決方案第一供應(yīng)商”的目標(biāo)加速前進(jìn)。


加大細(xì)分市場解決方案產(chǎn)研力度

“江淮輕卡不僅把輕卡放到網(wǎng)上賣,更是不斷推出滿足各種細(xì)分市場的車型,讓‘大塊頭’變得更貼心?!盋CTV2這樣報道。

確實如此,進(jìn)入4.0時代的江淮輕卡,以“節(jié)能、環(huán)保、舒適、安全、智能”為核心理念,投入大量研發(fā)資源,全面推動細(xì)分市場產(chǎn)品開發(fā),制定全場景細(xì)分市場解決方案,實現(xiàn)產(chǎn)品從單一物流工具屬性向客戶價值的創(chuàng)造者轉(zhuǎn)化,構(gòu)建物流專業(yè)化趨勢下的全新客戶價值標(biāo)桿。

依托江淮帥鈴、駿鈴、康鈴、德沃斯、愷達(dá)、悍途及工程車強(qiáng)大的品牌矩陣,江淮輕卡深研不同細(xì)分市場的用戶價值需求,陸續(xù)推出全能冷鏈版、駿鈴A8綠通版、康鈴商貿(mào)、愷達(dá)快遞版、德沃斯冷鏈等定制化物流裝備解決方案,滿足不同行業(yè)用戶在不同環(huán)境和不同工況下的產(chǎn)品需求。豐富的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),再加上安徽康明斯動力和原廠廂的助力,江淮輕卡迅速占領(lǐng)相關(guān)細(xì)分市場,建立了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。

在剛剛過去的“最美卡哥 筑夢中國”第四季總決賽現(xiàn)場,很多參賽用戶表示,“此次比賽根據(jù)物流細(xì)分市場設(shè)立快遞、冷鏈、綠通等六大組別,且比賽車型也是江淮輕卡細(xì)分市場的定制化產(chǎn)品,在比賽過程中,可以明顯感覺到江淮輕卡品質(zhì)好、動力強(qiáng)、舒適性高的產(chǎn)品優(yōu)勢?!?/span>


實現(xiàn)智能科技賦能服務(wù)體系

對于輕卡行業(yè)來說,5G、AI、云等智能科技的發(fā)展,除了推動產(chǎn)品的智能化之外,也在促使服務(wù)體系的轉(zhuǎn)變和升級。邁入4.0時代的江淮輕卡,服務(wù)將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為新的起點(diǎn),以關(guān)愛用戶為中心,通過智能科技賦能服務(wù)體系,為廣大卡友帶來“更快捷、更高效、更懂你”的服務(wù)體驗,提供更加美好的生活。

“依托車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺,江淮輕卡實現(xiàn)服務(wù)由被動向主動,售后向前置性轉(zhuǎn)型?!睆埾热A在面對CCTV2財經(jīng)采訪時說道。

江淮輕卡領(lǐng)先的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為數(shù)字化服務(wù)提供技術(shù)支撐,通過車輛質(zhì)量數(shù)據(jù)庫、客戶工況數(shù)據(jù)、車輛運(yùn)行線路、故障碼等數(shù)據(jù)的建立,結(jié)合公司產(chǎn)品特性及故障案例庫大數(shù)據(jù),對客戶車輛實現(xiàn)預(yù)見性故障報警、故障分類處置提醒、精準(zhǔn)救援服務(wù)等功能,實現(xiàn)對車輛的主動預(yù)防服務(wù)。

另外,隨著江淮輕卡車聯(lián)網(wǎng)的全面推廣,江淮輕卡還建立基于大數(shù)據(jù)下的“江淮卡友”APP生態(tài)平臺,實現(xiàn)卡友“人、車、貨、場”服務(wù)圈全面升級。卡友們通過生態(tài)平臺可隨時了解車輛出行時間、軌跡、里程、油耗、速度等信息,幫助分析行程的駕駛行為,還將享受廠家24小時在線服務(wù)安全保障、報警提醒、應(yīng)急救援等智能服務(wù);同時卡友生態(tài)圈可提供貨車導(dǎo)航、優(yōu)惠加油、貨源信息,更有卡友圈、商城等娛樂、驚喜服務(wù)。

當(dāng)前社會處在一個高速更迭的時代,新科技、新理念、新模式層出不窮,如何既具有前瞻思維,又同時腳踏實地,這是對每一個企業(yè)經(jīng)營智慧的考驗。江淮輕卡旗幟鮮明的擁抱新科技,以線上線下一體化的數(shù)字化營銷新生態(tài)、定制化的產(chǎn)品和全價值鏈服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

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