發(fā)布時間:2020-11-17 09:35:03 新華網(wǎng)

中國電商積極準備“雙11”大促銷的時候,地球另一端智利的物流工作者也在準備迎接“大考”。
與中國菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著近四年精細化、深度合作的智利最大物流企業(yè)——智利郵政預(yù)計今年“雙11”將給智利帶來上百萬件來自中國的包裹。
智利郵政商務(wù)經(jīng)理瑪塞拉·索托說,近幾年智利郵政就“雙11”進行了一些宣傳,很多智利人都知道這是“中國電商購物節(jié)”,因為臨近圣誕節(jié),智利消費者在中國跨境電商平臺購物的意愿相當強烈。公司進行了細致的準備和籌劃,從數(shù)月前就同菜鳥一道對“雙11”的總單量和每日單量進行預(yù)估,協(xié)調(diào)海關(guān)和配送環(huán)節(jié),優(yōu)化運營、包裹追蹤和客戶溝通。
菜鳥出口業(yè)務(wù)美洲地區(qū)負責(zé)人說,智利是菜鳥“深耕的市場”,疫情中,菜鳥的運營模式和服務(wù)質(zhì)量都在不斷提升,每個月的業(yè)務(wù)量“大步快跑”,這都仰仗今年5月菜鳥所做的一個“大膽的決策”。疫情之前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)通過客運航班向智利運輸包裹,疫情發(fā)生后,客運航班停航令菜鳥一度陷入困境。5月起,菜鳥啟動香港出發(fā)、經(jīng)巴西到達智利圣地亞哥的包機,包機的頻率從開始的每周一班逐漸增加至“雙11”期間的每周三班。因為這條線路航程遠,貨量不穩(wěn)定,一直較少有企業(yè)嘗試,但事實證明,啟用包機“效果相當好”,包機開通后,菜鳥從中國運往智利的貨量是去年同期的近30倍,運輸效率大增。
該負責(zé)人表示,隨著南美地區(qū)單量的增加,菜鳥網(wǎng)絡(luò)準備將智利圣地亞哥變成菜鳥在南美的中轉(zhuǎn)樞紐,設(shè)立運營中心,將周邊秘魯、阿根廷、玻利維亞、哥倫比亞的包裹都放在智利做中轉(zhuǎn)。
據(jù)介紹,中國跨境電商平臺上,智利消費者中女性消費者相當活躍,以飾品、服裝類消費為主,而男性則多購買運動手環(huán)、運動手表、剃須刀等生活用品。
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