發(fā)布時間:2020-07-06 09:24:00 北京郵政微視傳媒

7月1日下午3點 ,在中央財經大學學生宿舍樓前,烈日下,在北京郵政負責人的帶領下,人力部、海淀區(qū)郵政分公司等部門單位的眾多郵政企業(yè)員工正在忙著將一個個裝滿大學生行李的包裹進行打包、裝車。頂著熱浪,戴著口罩,沒有一個人抱怨,大家動作麻利,不停地搬運、碼放一個個包裹,用實際行動向黨的生日獻禮。
看著一輛輛滿載包裹的郵車緩緩駛離校園,中央財經大學黨委副書記豎起大拇指:“在這個特殊時期,北京郵政的干部員工們來到學校,為畢業(yè)生們收寄包裹。由于宿舍樓沒有電梯,他們搬著一個個重重的包裹從7層徒步走到1層,這種服務精神讓我們學校的老師們都很感動!”
這是今年北京郵政干部員工為大學生收寄包裹的一個縮影。
今年注定是一個特殊的畢業(yè)季。隨著北京疫情的升級,很多北京高校的畢業(yè)生無法返校,宿舍里的那些寒假前沒來得及帶走的物品如何拿回家成為困擾畢業(yè)生們的問題。特殊畢業(yè)季,北京郵政創(chuàng)新服務模式,推出了溫馨畢業(yè)“寄”服務:一方面,協(xié)助高校為外地學生寄遞畢業(yè)證、學生檔案等重要文件材料;另一方面,通過“云寄遞”“郵云倉”等進行遠程寄遞,開展集中上門收寄,并提供中小型物品暫存服務,為高校師生提供一條龍的細致服務,協(xié)助高校順利完成特殊“畢業(yè)寄”。
提早部署生產支撐工作。根據疫情防控要求,北京郵政各單位提前建立郵政工作人員檔案,確保服務團隊人員14天無離京記錄;明確入校時間,做好每日體檢工作,穿防疫服、配戴口罩,同時確保收寄設備、拉運車輛每日按要求進行消毒;科學調配資源,確保收寄現場秩序。
服務流程前置。早在服務全面開展前,北京郵政就通過線上會議的形式,提前為高校老師做好收寄準備工作培訓,提供封裝指導和答疑。
科技助力“畢業(yè)寄”。不同于往年,此次大學生包裹收寄采用新一代寄遞業(yè)務信息平臺,攬投員手持PDA即可完成包裹收寄工作。車輛進入收寄現場,直發(fā)直運,縮短運輸時間。同時,投入膠帶機完成包裹裝車工作,極大節(jié)省了裝車時間和工作人員體力,大大提高了收寄效率,確保了收寄時限。
連日來,北京郵政的廣大干部員工來到各大高校,高溫中奔波忙碌,酷暑里揮灑汗水——
西城區(qū)百萬莊郵政支局提前與外交學院畢業(yè)辦公室進行溝通,根據學校的畢業(yè)生人數、離校的具體時間、學生宿舍樓、包裹寄遞需求等情況制定工作方案,確保收寄服務工作萬無一失。
朝陽區(qū)郵政分公司結合“一月一主題”活動對道界內高校進行梳理走訪,及時為相關高校提供服務。除為畢業(yè)生寄遞包裹外,結合高校需求,各支局還提供學生成績單、英語四六級證書的寄遞工作。其中,首都機場郵政支局為某高校寄遞學生成績單、四六級證書;望京郵政支局為中央美術學院寄遞高招錄取考試試卷,專門為其定制封夾試卷的瓦楞封板進行試卷封裝,并在系統(tǒng)中為郵件進行了密碼投遞設置,全程確保試卷安全、保密,受到校方好評。
海淀區(qū)郵政分公司編制了《大學生包裹收寄方案》《郵寄物品溫馨提示》等文件材料以及《包裹交寄流程》《學生物品裝箱操作》等視頻資料,助力收寄工作順利進行;鑒于部分高校將大學生包裹收寄工作委托給近鄰寶平臺,該區(qū)分公司與近鄰寶進行合作,開展收寄工作;對于包裹量大的高校,中心局派車進入學校,收寄完畢后直接運往中心局,節(jié)省運輸時間。
房山區(qū)郵政分公司為北京理工大學(良鄉(xiāng)大學城校區(qū))的畢業(yè)生提供“不返校,寄回家”校園包裹上門寄遞服務,由區(qū)分公司成立駐校服務組,與大學教職員工組建的包裝操作組密切配合,預計駐校寄遞工作將持續(xù)開展十多天。
在為北京政法職業(yè)學院畢業(yè)生收寄包裹的工作中,通州區(qū)馬駒橋郵政支局通過推廣使用網上下單、打印電子面單,簡化學生填單流程,受到學生的好評。
自6月28日起,大興區(qū)郵政分公司為北京建筑大學應屆院校畢業(yè)生全面開通校園包裹寄遞的綠色通道,廣大干部員工來到學生宿舍,變身整理師、打包工、貨運工,采用“行李打包直播”的方式,與學生一對一溝通,根據學生要求對其物品進行整理封裝、打包郵寄。7月1日,市分公司財務部、綜合辦等17名機關工作人員來到北京建筑大學大興校區(qū)進行支援。
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