發(fā)布時間:2020-02-07 09:51:02 中物聯(lián)服裝物流分會

京東集團抗擊疫情專項行動自1月21日啟動以來,截至2月2日已累計投入人民幣近2億元,分別用于:防護和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運力投入以及針對湖北及其他疫情嚴重地區(qū)的民生保障投入等項目。接下來,京東將繼續(xù)發(fā)揮供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,繼續(xù)全力支持湖北及全國的抗擊疫情戰(zhàn)役,保障供應(yīng),爭取為疫情早日得到控制、社會經(jīng)濟運行快速恢復(fù)正常做出更大的貢獻!
自啟動抗擊疫情專項行動以來,京東21萬名員工全力投入,與社會各界一起抗疫情、保民生:第一時間向湖北慈善總會捐贈100萬只口罩、6萬件藥品和醫(yī)療物資,并于1月28日全部送達。1月26日,京東公益成為中華慈善總會首家互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴并聯(lián)合發(fā)起兩期公益募捐,用于支持武漢市各社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)開展疫情防控工作。
1月21日,京東物流即開始為湖北當?shù)厮幤筇峁┚o急藥品運輸;22日宣布開始優(yōu)先配送醫(yī)療機構(gòu)指定訂單;25日正式開通全國各地馳援武漢救援物資的義務(wù)運輸通道。在此過程中,京東物流充分發(fā)揮供應(yīng)鏈物流能力和技術(shù)優(yōu)勢,在保障防疫救援物資的同時,全速運轉(zhuǎn)保障民生物資的及時送達。截至2月4日,京東物流將來自全國超過1300噸防疫物資以及民生應(yīng)急物資送往武漢及周邊地區(qū)。
另外,1月22日,京東即宣布對口罩等防護品保障供應(yīng)不漲價,從貨源、倉儲配送、平臺管控等方面全力進行保障。在1月24日至2月2日期間,京東共計為消費者提供了1.89萬噸米面雜糧、590萬升食用油、180萬瓶消毒液、300萬瓶洗手液……京東生鮮、七鮮超市、七鮮生活不打烊,讓消費者安全放心地買到新鮮食材。同期為廣大消費者提供了近1.5萬噸生鮮產(chǎn)品,蔬菜供給量同比增長近450%,豬牛羊肉和禽肉蛋品同比增長都超過了400%。為確保平臺的經(jīng)營秩序,京東以系統(tǒng)+人工的形式持續(xù)開展24小時不間斷商品價格的監(jiān)控與治理,對于極個別哄抬物價的商家,京東已按照平臺規(guī)則進行清退,堅決打擊發(fā)疫情財?shù)男袨椤?/p>
1月26日起,京東健康聯(lián)動超過2000名呼吸科、感染科等科室醫(yī)生,啟動了免費醫(yī)生咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù),每天服務(wù)數(shù)萬用戶;推出“用藥目錄解讀”,避免用戶盲目用藥。同時,京東健康邀請多位權(quán)威醫(yī)學(xué)專家以直播形式進行科普解疑,目前已上線的三場直播累計播放量超過一千萬。
在此期間,京東技術(shù)體系緊急上線應(yīng)急資源信息發(fā)布平臺、智能疫情助理、遠程家庭醫(yī)生、云視頻會議服務(wù)及線上課堂等多項免費產(chǎn)品與服務(wù),并通過京東微工等平臺為社會待崗職工提供在線眾包項目支持。
隨著抗擊疫情戰(zhàn)役的進一步深入,撐經(jīng)濟保民生將成為京東集團資源投入的重點:
京東零售
京東零售已經(jīng)宣布面向平臺商家進行金融、物流、流量、技術(shù)支持等11項補貼政策,預(yù)計投入金額將超過1億元,特別是對湖北的商家提供了重點支持;接下來,京東零售還將在確保商品供應(yīng)、穩(wěn)定商品價格、扶持中小企業(yè)等方面繼續(xù)出臺系列保障政策并持續(xù)進行大力度投入。
京東物流
京東物流將繼續(xù)優(yōu)先支持醫(yī)療機構(gòu)指定訂單,同時全力為武漢及其他重點城市提供救援物資運輸。面對京東商家及第三方客戶,京東物流將為醫(yī)療健康、清潔日用類商家提供重點保障服務(wù),并為商家售前、售后及運營提供全方位保障。
京東健康
京東健康則在目前針對“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費問診基礎(chǔ)上,自2月6日起,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域率先將免費問診范圍擴大至全部科室。京東健康在線問診平臺24小時無休,為全國所有用戶提供問診服務(wù)。同時,將通過企業(yè)專屬在線問診平臺,為京東25萬平臺商家員工提供免費在線問診等服務(wù)。
眾志成城,攜手并肩,京東將全力以赴,與社會各界一起共同努力,打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)!
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