發(fā)布時間:2019-03-08 09:08:34 國家郵政局

近日,京東集團發(fā)布2018年財報,物流及其他服務(wù)收入同比大幅增長142%,由此帶動了2018年京東集團全年凈服務(wù)收入達到459億元,占整體凈收入的比例接近10%。
2019年初,京東物流曾公布2018年成績單:圍繞全球智能供應鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(GSSC),在開放業(yè)務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)引領(lǐng)、海外布局等多個方面取得重要突破,尤其開放業(yè)務(wù)全年收入遠超目標,同比增長超100%,服務(wù)客戶總數(shù)超過20萬家,多個客戶年合作額超過1億元。
此外,在時效提升上,京東物流通過網(wǎng)絡(luò)完善、干線提速和班次升級,將平臺快遞次日達以內(nèi)占比提升11%;客戶滿意度持續(xù)提升,達到82%。
2018年,京東物流實現(xiàn)從企業(yè)物流向物流企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型,推出了京東供應鏈、京東快遞、京東快運、京東冷鏈、京東跨境、京東云倉六大產(chǎn)品體系,并將無人科技全面開放,為客戶、行業(yè)和社會提供全面的智能物流解決方案。
財報顯示,2018年第四季度京東履約費用占凈收入的比例達到6.6%,實現(xiàn)歷史最低值。“履約費用(Fulfillment expenses)”指的是從用戶下單到商品配送再到售后服務(wù)全流程費用,即為完成整個銷售動作所需要的全部費用,其中物流相關(guān)費用占大部分,從這一指標可以明顯看出物流履約效率在不斷提升。
同時,京東物流始終不遺余力堅持技術(shù)創(chuàng)新。截至目前,京東物流“亞洲一號”已投入使用超過20座,投用了全國規(guī)模最大的機器人倉群,無人機在全國9省實現(xiàn)常態(tài)化運營,配送機器人則落地全國20多個城市。智能物流技術(shù)輸出海外,無人機實現(xiàn)在印尼首次飛行,聯(lián)手日本樂天開展無人配送合作等。
京東物流明確提出,京東物流的核心戰(zhàn)略是“體驗為本、效率致勝”,作為技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)智能的物流科技企業(yè),京東物流將以共建全球智能供應鏈基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為5年目標,緊抓“體驗和效率”,堅持技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,積極參與并推動全球物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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