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服務(wù)+時(shí)效 跨越速運(yùn)引領(lǐng)大件物流新時(shí)代

發(fā)布時(shí)間:2018-10-15 16:31:17 中國(guó)物流與采購(gòu)網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

隨著智能的普及及社會(huì)人均消費(fèi)的提高,“服務(wù)”成為21世紀(jì)當(dāng)下絕大多數(shù)企業(yè)的追捧。另一方面,智能技術(shù)與電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也推動(dòng)著物流行業(yè)不斷革新升級(jí),“智慧物流”成為當(dāng)下各物流企業(yè)爭(zhēng)相布局的領(lǐng)域。

確實(shí),大件在體積、重量、運(yùn)輸難度和風(fēng)險(xiǎn)均高于小件物品,造成許多物流企業(yè)面對(duì)大件犯難,令快遞員排斥運(yùn)送大件。這也使得大件快遞連最基本的時(shí)效性也無(wú)法保障。旨在解決行業(yè)痛點(diǎn)的跨越速運(yùn),在業(yè)內(nèi)首先推出“當(dāng)天達(dá)”產(chǎn)品,并在全國(guó)多地實(shí)現(xiàn)大件物流“跨省最快8小時(shí)到達(dá)”。從此,大件快遞也能今發(fā)今至。

作為以大件物流起家的德邦,推出24小時(shí)智能語(yǔ)音客服采用智能語(yǔ)音交互系統(tǒng),識(shí)別用戶(hù)的語(yǔ)音需求,但是人工智能的幫助畢竟有限,有很多問(wèn)題人工智能并不能解決用戶(hù)的根本需求。而跨越速運(yùn)的24小時(shí)管家1對(duì)1模式,卻能更快速、精準(zhǔn)的幫助用戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題。

全年無(wú)休,極致服務(wù)塑造優(yōu)秀口碑

為滿(mǎn)足廣大人民的網(wǎng)購(gòu)需求,跨越速運(yùn)推出“7*24小時(shí)”的服務(wù)。只要您有需求,不管什么時(shí)間,跨越速運(yùn)都會(huì)第一時(shí)間安排快遞小哥風(fēng)雨無(wú)阻(除自然災(zāi)害、重大交通事故等等帶來(lái)的影響)的上門(mén)取件,并保證時(shí)效。

無(wú)論是網(wǎng)約車(chē)還是出租車(chē),夜晚出行,他們有個(gè)共同的收費(fèi)項(xiàng)目就是收貨時(shí)間一般在23:00至次日5:00之間的用車(chē)需要支付夜間服務(wù)費(fèi),具體費(fèi)用參考各個(gè)城市及各個(gè)車(chē)型的說(shuō)明,但是跨越速運(yùn)夜間出車(chē)收貨,免收夜間服務(wù)費(fèi)。這項(xiàng)服務(wù)在整個(gè)物流行業(yè)中幾乎都很少見(jiàn)到,包括在物流行業(yè)中赫赫有名的順豐和德邦也都不能保證。

優(yōu)質(zhì)的航空資源,全力保障時(shí)效承諾

時(shí)間從不曾停下,所以能“贏在”時(shí)間上無(wú)疑是偉大的。比如企業(yè)在深圳9點(diǎn)上班時(shí)寄一批貨件去上海,那么就有可能在下午4、5點(diǎn)到達(dá)收方手中,大大的縮短客戶(hù)的貿(mào)易周期,在“時(shí)效”上獲得的先機(jī),以致在接下的市場(chǎng)安排,其它后續(xù)市場(chǎng)活動(dòng)獲得更多的時(shí)間與空間!跨越速運(yùn)“當(dāng)天達(dá)”服務(wù),今發(fā)今至,限時(shí)服務(wù),跨省8小時(shí)送達(dá)!

為保證時(shí)效,跨越速運(yùn)擁有11架貨運(yùn)包機(jī)、1.5萬(wàn)輛車(chē)、5萬(wàn)名員工和日均貨運(yùn)處理能力達(dá)50萬(wàn)余件以上,同時(shí)還構(gòu)建了自有的龐大航空腹倉(cāng)資源,為客戶(hù)匹配了最優(yōu)的航空資源,為確保時(shí)效承諾,提供了與之匹配的運(yùn)力保障,大幅提升了整體物流效率,更是在技術(shù)上大膽投入,打造了一個(gè)千人的IT團(tuán)隊(duì),從軟硬件的角度出發(fā),順利實(shí)現(xiàn)了三大系統(tǒng)對(duì)接:物流系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)航空系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng),精準(zhǔn)掌握每一票貨物的即時(shí)方位,以智慧化方式解決物流服務(wù)中的痛點(diǎn)。

在不久的將來(lái),物流行業(yè)將迎來(lái)更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),跨越速運(yùn)將繼續(xù)肩負(fù)推進(jìn)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的責(zé)任和使命,服務(wù)領(lǐng)先,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新升級(jí),爭(zhēng)取再度實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間的限制,更好的為大家服務(wù)!

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