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新零售催化智慧物流變革

發(fā)布時(shí)間:2017-09-27 09:31:37 北京物流公共信息平臺(tái)

關(guān)注中物聯(lián)
在日前召開(kāi)的“2017一帶一路·中國(guó)智慧物流領(lǐng)袖峰會(huì)”上,京東集團(tuán)副總裁、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人傅兵說(shuō),“當(dāng)前,在消費(fèi)者需求和零售技術(shù)更迭的雙螺旋驅(qū)動(dòng)下,第四次零售革命已經(jīng)到來(lái),并將深刻影響智慧物流的變革。”
今年以來(lái),以新零售、智慧零售、無(wú)人零售為代表的零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),并迫使物流業(yè)加速向自動(dòng)化、智能化方向轉(zhuǎn)變。無(wú)論是阿里、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè),以順豐、圓通等為代表的快遞企業(yè),還是以運(yùn)滿滿、貨車幫為代表的車貨匹配企業(yè),都在搶奪智慧物流的風(fēng)口。
 
我國(guó)智慧物流已具備出海能力
數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)119萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7%。其中,與民生、消費(fèi)有關(guān)的物流需求強(qiáng)勁,連續(xù)幾年保持30%以上的增速。社會(huì)物流效應(yīng)也進(jìn)入較快提升期,上半年社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比例為14.6%,與去年相比,同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn),而智慧物流的應(yīng)用成為效率提升的重要原因。
在專家看來(lái),當(dāng)前,隨著物流業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和物流業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深化融合,智慧物流發(fā)展迅速并呈現(xiàn)出新特點(diǎn)。
一、政策環(huán)境持續(xù)改善。2016年,國(guó)家發(fā)改委會(huì)同有關(guān)部門研究制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實(shí)施意見(jiàn)》;前不久國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)物流降本增效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》,提出多項(xiàng)支持智慧物流的具體措施;國(guó)務(wù)院今年發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中也提出,要發(fā)展智慧物流,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)自動(dòng)化升級(jí)。系列利好政策的出臺(tái),為智慧物流的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。
二、物流互聯(lián)網(wǎng)快速興起。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大量物流設(shè)施通過(guò)傳感器接入互聯(lián)網(wǎng)。目前,我國(guó)已有超過(guò)四百萬(wàn)輛載重貨車安裝了北斗定位裝置。此外,大量的托盤、集中箱等物流設(shè)施也已接入互聯(lián)網(wǎng),物流連接呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
三、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。物流在線化產(chǎn)生了大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能變革,大幅提高了物流的生產(chǎn)效率。
四、云服務(wù)得到進(jìn)一步強(qiáng)化和保障。京東、菜鳥(niǎo)、蘇寧、百度等企業(yè)紛紛推出物流云服務(wù)應(yīng)用,為物流大數(shù)據(jù)提供了重要支撐,也強(qiáng)化了物流運(yùn)營(yíng)保障。
五、通過(guò)分享使用權(quán)而不占用所有權(quán),智慧物流打破了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界,深化了企業(yè)的分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了存量資源的社會(huì)化轉(zhuǎn)變和閑置資源的最大化利用?;ヂ?lián)網(wǎng)+高效運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)+智能倉(cāng)儲(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)+便捷配送等一批創(chuàng)新模式成為智慧物流的典型代表。
六、人工智能通過(guò)賦能物流各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了物流資源的智能配置和物流環(huán)節(jié)優(yōu)化,特別是在無(wú)人駕駛、無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人碼頭、物流機(jī)器人等人工智能的前沿領(lǐng)域,一批企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了實(shí)驗(yàn)應(yīng)用,甚至在不少應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)先國(guó)際同行。
億歐公司聯(lián)合創(chuàng)始人王彬認(rèn)為,隨著人工智能等新科技的發(fā)展,中國(guó)智慧物流走上了發(fā)展快車道,已形成了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài),無(wú)論是智慧物流信息平臺(tái)、智慧物流交易平臺(tái),還是智慧物流服務(wù)商都具備了出海能力。
智慧物流也成為解決物流領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾的重要利器。“智慧物流通過(guò)互聯(lián)互通和協(xié)同共享,釋放存量資源的使用價(jià)值,激發(fā)增量資源的投資效率,成為社會(huì)資源的整合者、分散市場(chǎng)的集中者、個(gè)性需求的滿足者、緊缺人工的替代者以及綠色生態(tài)的創(chuàng)造者。”中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明說(shuō)。
 
核心技術(shù)仍依賴國(guó)外
不少專家指出,近年來(lái)我國(guó)智慧物流雖然發(fā)展迅猛,但仍面臨一系列問(wèn)題。“比如,基礎(chǔ)設(shè)施投入不足,物流標(biāo)準(zhǔn)化尚未形成,監(jiān)管體系還不適應(yīng)智慧物流發(fā)展的變化,不少傳統(tǒng)物流企業(yè)的觀念也有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。”何黎明說(shuō)。
鐘鼎創(chuàng)投合伙人湯濤表示,物流基礎(chǔ)目前還不完整,很多地方相對(duì)落后;包括自動(dòng)化在內(nèi)的很多核心技術(shù)還依賴國(guó)外,而國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分從事的是集成性工作,技術(shù)壁壘不高;目前的算法遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到大規(guī)模商業(yè)化程度;因?yàn)闋可娴杰浻布度?,很多公司的大部分現(xiàn)金都變成了資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)金流影響非常大。
中糧我買網(wǎng)副總裁白光利認(rèn)為,智慧物流分為三個(gè)方面——軟件智能、硬件智能和管理智能。目前,我國(guó)物流業(yè)的硬件智能發(fā)展很快,但更重要的軟件智能和管理智能還處于起步階段。
在何黎明看來(lái),我國(guó)智慧物流的下一步發(fā)展將面臨幾大趨勢(shì):物流的裝配、設(shè)施、人員和貨物將全面接入互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)成全覆蓋、廣連接的物流互聯(lián)網(wǎng);物流數(shù)字化程度顯著提升,打破行業(yè)信息不對(duì)稱和信息孤島現(xiàn)象;共享、眾包、眾籌等創(chuàng)新模式將得到廣泛應(yīng)用,重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式;分布式的物流互聯(lián)網(wǎng)將更加接近消費(fèi)者,并逐步替代集中化運(yùn)作方式,滿足客戶個(gè)性化需求;人工智能技術(shù)將快速迭代,信息化、智能化、無(wú)人化越來(lái)越普遍;綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)將加快推廣應(yīng)用;智慧物流將帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游,以用戶需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈變革。
運(yùn)滿滿副總裁兼研究院院長(zhǎng)徐強(qiáng)則認(rèn)為,智慧物流的發(fā)展路徑有兩個(gè),一是平臺(tái),二是跨界,需要用平臺(tái)的思維對(duì)所有資源進(jìn)行跨界整合,同時(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。
 
新零售催生物流變革
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),電子商務(wù)只是拉開(kāi)了第四次零售革命的序幕,而第四次零售革命將對(duì)全行業(yè)零售包括商品流通體系產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
湯濤認(rèn)為,未來(lái)幾年,智慧物流最大的機(jī)會(huì)在技術(shù)層面。如何通過(guò)人工智能,把底層數(shù)據(jù)變得更加高效,是一個(gè)巨大商機(jī)。新零售時(shí)代,城市里的前置倉(cāng)會(huì)變成重要的基礎(chǔ)設(shè)施,快銷品分銷體系也會(huì)出現(xiàn)變化。“整體來(lái)看,智慧物流行業(yè)將以技術(shù)層為先導(dǎo),逐漸影響供應(yīng)鏈層和客戶層。”
傅兵說(shuō),在前三次零售革命中分別出現(xiàn)了百貨公司、連鎖商店以及超級(jí)大賣場(chǎng)。第四次零售革命的到來(lái)則會(huì)推動(dòng)物流業(yè)變革,具體體現(xiàn)為人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。在消費(fèi)端,“所見(jiàn)即所得”要求物流服務(wù)要快、準(zhǔn);此外,消費(fèi)者還需要更個(gè)性化、更有參與感的服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)端,品牌商需要直接觸達(dá)客戶,短鏈化供應(yīng)成為發(fā)展新趨勢(shì)。在技術(shù)端,要求操作效率更高,并實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)協(xié)同和智能化決策。
因此,傅兵認(rèn)為,在第四次零售革命中,物流已不僅僅只是承擔(dān)運(yùn)送貨物的服務(wù),而更多的是用物流拉動(dòng)商品銷售。也就是說(shuō),物流服務(wù)將直接影響消費(fèi)者的體驗(yàn),進(jìn)而直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)前景。
上海大學(xué)需求鏈研究院的高峻峻博士則認(rèn)為,新零售給供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)提出了挑戰(zhàn)。無(wú)論是對(duì)銷量的判斷預(yù)測(cè),還是對(duì)價(jià)格的調(diào)整,包括后續(xù)物流環(huán)節(jié)涉及的補(bǔ)貨操作等,都會(huì)有較高要求。物流環(huán)節(jié)只有和營(yíng)銷、需求預(yù)測(cè)、商品開(kāi)發(fā)等方面密切聯(lián)系并進(jìn)行整體規(guī)劃,效率才能更高。“在新零售時(shí)代,物流環(huán)節(jié)要真正走向智慧化,大量數(shù)據(jù)和設(shè)備需要升級(jí),但與此同時(shí),也需要和企業(yè)戰(zhàn)略尤其是需求端協(xié)同起來(lái)。這樣,物流才能真正實(shí)現(xiàn)智慧化。”

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