廈門男子沒驗(yàn)貨就簽收快遞 2050元打了水漂
發(fā)布時(shí)間:2017-08-15 09:05:09 浙江物流網(wǎng)

誤以為“原裝二手電腦”是新電腦,買家沒驗(yàn)貨就簽收了,結(jié)果要退貨卻退不了。因?yàn)橘u家發(fā)現(xiàn),買家要退的貨,竟不是賣家賣的貨!最終,雙方鬧上法庭。近日,集美法院發(fā)布這樣一起離奇曲折的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛案件。
糾紛
買家退貨,賣家稱不是他的貨
2016年9月,小李在淘寶網(wǎng)賣家華老板經(jīng)營(yíng)的店鋪購(gòu)買價(jià)值為2050元的“原裝臺(tái)式電腦主機(jī)”一臺(tái)。收到電腦的第二天,小李通過淘寶公司平臺(tái)發(fā)起了退貨退款申請(qǐng),說明為“二手電腦,與原來宣傳原裝電腦,存在天差地別,根本是一臺(tái)不能用的壞二手電腦”。
華老板同意了本次售后服務(wù)申請(qǐng)。小李將電腦主機(jī)郵寄給華老板。但是,兩日之后,華老板拒絕確認(rèn)收貨,拒絕原因?yàn)?ldquo;買家退回的商品不是我店鋪的”。
隨后,小李要求淘寶介入,淘寶方面作出客服判決,駁回售后服務(wù),并將2050元打款給華老板。
為此,小李近日將華老板與淘寶公司起訴至法院。
爭(zhēng)議
退貨退不了,損失誰承擔(dān)?
小李請(qǐng)求法院判令華老板向其退還購(gòu)電腦款2050元并支付賠償款6150元,判令淘寶公司向其當(dāng)面賠禮道歉及支付誤工費(fèi)1000元和精神損害撫慰金1元。
華老板認(rèn)為,小李退回的電腦主機(jī)不是其銷售給小李的電腦主機(jī),退貨與發(fā)貨件不一致,他有權(quán)拒收。作為買方,小李沒有在收貨時(shí)進(jìn)行驗(yàn)貨并拒收貨物,而且退貨的產(chǎn)品重量與他們發(fā)出的產(chǎn)品重量不符,所以,小李無權(quán)要求“退一賠三”。
法院查明,小李接到快遞送貨電話時(shí)由于沒空,第二天才去快遞公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取,收到的電腦包裝完整,收貨時(shí)未經(jīng)驗(yàn)貨先行簽收,開箱后發(fā)現(xiàn)收到的電腦為二手電腦,因此進(jìn)行退貨申請(qǐng),并產(chǎn)生本次糾紛。
判決
沒驗(yàn)貨就簽收,買家應(yīng)該擔(dān)責(zé)
最終,法院一審判決駁回買方全部訴訟請(qǐng)求。一審判決后,買家提起上訴。最終,二審法院判決駁回上訴,維持原判。
法院認(rèn)為,華老板做法并無不當(dāng)。另外,華老板在網(wǎng)站中明確提示出售的系二手電腦,小李認(rèn)為原裝電腦即新電腦系自身主觀認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,小李未經(jīng)驗(yàn)貨便先行簽收貨物,且未能證明其所寄電腦為華老板所出售商品,因此,小李認(rèn)為華老板存在欺詐并要求賠償?shù)淖C據(jù)不足。
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