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一趟快遞碎兩塊名貴瓷板畫(huà) 托運(yùn)方稱(chēng)每幅市場(chǎng)價(jià)15萬(wàn)元

發(fā)布時(shí)間:2017-08-07 09:05:05 浙江物流網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)
何先生家住廣州,是一名收藏家。他手上有3幅當(dāng)代名陶瓷藝術(shù)家吳康于上世紀(jì)六七十年代繪制的瓷板畫(huà),每幅市場(chǎng)價(jià)在15萬(wàn)元左右。今年7月底,他想要出售這3幅瓷板畫(huà),委托杭州某古玩交易中心的史先生代為售賣(mài)。3幅畫(huà)通過(guò)百世匯通快遞運(yùn)到杭州,沒(méi)想到有2幅碎了。
明知是貴重的瓷板畫(huà)
沒(méi)有保價(jià)依然寄出
為了方便買(mǎi)家看實(shí)物,史先生讓老何把畫(huà)作寄到杭州來(lái)。老何寄了三幅畫(huà):一幅孫中山像、一幅毛澤東像、還有一幅壽星圖。
老何告訴記者,畫(huà)作是7月30日寄出的。“三幅畫(huà)都是我自己包的,用塑料膜、報(bào)紙等防震防磕的材料填充,外面用木板箱裝好,再用鐵絲等工具固定。其中孫中山像與毛澤東像兩幅打包在一起,壽星圖是單獨(dú)包裝的。那天我不在家,快遞公司上門(mén)拿貨,我妻子把打包好的物件交給快遞小哥。小哥拎了拎說(shuō)很重,然后給我打了電話問(wèn)我寄的是什么東西。我告訴他是瓷板畫(huà),非常貴重需要小心運(yùn)送。他也沒(méi)說(shuō)啥,拿走了。”
8月2日,史先生給老何發(fā)送了一段微信視頻過(guò)來(lái),說(shuō)快遞收到了,但是孫中山的畫(huà)碎了。8月3日老何又接到史先生的消息,壽星圖也到貨了,也碎了……
快遞直接放在前臺(tái)
還未簽收快遞員就走了
昨天,記者聯(lián)系了杭州的史先生。
“8月2日下午快遞送到公司,當(dāng)時(shí)我不在??爝f小哥把東西送到前臺(tái),還沒(méi)等我同事查驗(yàn)收貨就走了。”史先生出示了當(dāng)日的運(yùn)單,確實(shí)沒(méi)有他的簽名。
史先生說(shuō):“我們發(fā)現(xiàn)原本緊縛在包裹外的鐵絲已經(jīng)松動(dòng),打開(kāi)包裹后發(fā)現(xiàn),一幅畫(huà)已經(jīng)碎裂,掛鉤都脫落。這說(shuō)明運(yùn)送途中肯定摔過(guò)了。”
史先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他就聯(lián)系了快遞公司,但沒(méi)有得到明確答復(fù)。
8月3日,壽星圖也被送到,送貨的是同一個(gè)快遞小哥。打開(kāi)壽星圖時(shí),也碎裂了!
“快遞小哥見(jiàn)狀出去打了個(gè)電話,回來(lái)說(shuō)把畫(huà)作回收,然后退回去。我不同意。” 史先生告訴記者,快遞公司的理賠部門(mén)也給他打了電話,但目前還沒(méi)給說(shuō)法。
史先生拿出了百世匯通西湖區(qū)西行路這個(gè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手機(jī)。昨天中午到下午,記者打了5個(gè)電話給這個(gè)號(hào)碼,該號(hào)碼三次掛斷記者電話,后來(lái)表示:“不要來(lái)找我,我什么都不知道。”
隨后,記者也聯(lián)系上了給史先生送貨的快遞小哥,小哥說(shuō)事情現(xiàn)在交由公司處理,不方便多說(shuō)。史先生說(shuō),百世匯通拒絕賠償?shù)睦碛稍谟?,何先生所寄的瓷板?huà)藏品,屬于禁運(yùn)物品。
記者就此事咨詢(xún)了浙江天冊(cè)律師事務(wù)所張巍競(jìng)律師。
張律師表示,在運(yùn)送過(guò)程中出現(xiàn)的包括破損等現(xiàn)象,理應(yīng)由快遞公司來(lái)承擔(dān)。張律師說(shuō),快遞公司的內(nèi)部禁限列表,也不能成為其逃避責(zé)任的理由。“只有當(dāng)時(shí)快遞員主動(dòng)告知了寄件人古董無(wú)法承運(yùn)的情況下,寄件人還強(qiáng)行要求快遞公司進(jìn)行投遞,才可以獲免一定責(zé)任。”
張律師認(rèn)為,至于賠償?shù)念~度主要在于快遞公司有否盡到主動(dòng)告知貴重物品投遞的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。這里的主動(dòng)告知,其實(shí)就是指快遞單背后的“快遞須知”,“主要是包括相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)告知,以及是否進(jìn)行保價(jià)的詢(xún)問(wèn)。”如果快遞公司確有相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)告知的行為,快遞件破損后就可以按須知中的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

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