快遞新規(guī):嚴(yán)監(jiān)管才是真保護(hù)
發(fā)布時間:2017-07-27 10:57:01 浙江物流網(wǎng)

國務(wù)院法制辦近日公布了《快遞暫行條例(征求意見稿)》。該征求意見稿中,“寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄”。這意味著,若條例草案獲通過,以后以假名將無法寄件。
河北網(wǎng)友藍(lán)貓:以后發(fā)寄快遞將發(fā)生啥變化?
主持人:征求意見稿明確了快遞服務(wù)規(guī)則和寄遞安全責(zé)任,并強調(diào)保護(hù)消費者和快遞從業(yè)者合法權(quán)益,對加盟經(jīng)營、損失賠償、用戶信息安全保障等作了規(guī)范。其中,在快遞服務(wù)環(huán)節(jié),寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實提供寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話,收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話,寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。此外,還明確除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)查驗寄件人身份,并登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
湖南網(wǎng)友風(fēng)花雪夜:新制定的快遞條例對整個行業(yè)會產(chǎn)生哪些影響?
主持人:據(jù)國家郵政局統(tǒng)計,今年二季度快遞網(wǎng)點密度穩(wěn)步增加,同比變化來看,每10萬人增加1.3個快遞網(wǎng)點,每千平方公里增加2.1個快遞網(wǎng)點。征求意見稿突出以規(guī)范促行業(yè)發(fā)展,簡化快遞布局設(shè)點手續(xù)。以后,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)開辦快遞末端網(wǎng)點將無需辦理營業(yè)執(zhí)照,只需自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案。同時,還規(guī)定了提供車輛通行??勘憷越档臀锪鞒杀镜却胧@?,縣級以上地方人民政府公安、交通運輸?shù)炔块T和郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強協(xié)調(diào)配合,建立健全快遞運輸保障機(jī)制,依法保障快遞服務(wù)車輛通行和臨時??康臋?quán)利,不得禁止快遞服務(wù)車輛依法通行。
海南網(wǎng)友假面先生:在保護(hù)用戶個人信息方面,有哪些新規(guī)定?
主持人:新公布的征求意見稿明確,用戶的合法權(quán)益因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、商號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。
此外,根據(jù)征求意見稿,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快遞運單,采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)如果存在出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息,發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況,未立即采取補救措施、未向所在地郵政管理部門報告等情形,將面臨1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的有可能承擔(dān)被吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
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