派費(fèi)集體上漲，說到能做到嗎？
發(fā)布時(shí)間：2017-05-16 08:55:29 億歐網(wǎng)
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六家加盟制快遞企業(yè)計(jì)劃于今年6月1日統(tǒng)一上調(diào)派費(fèi)，對于這個消息，雙壹咨詢最近撰寫《派費(fèi)要漲了，可基層網(wǎng)點(diǎn)卻高興不起來》分析了網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)憂之處。漲派費(fèi)確實(shí)面臨著來自內(nèi)部和外部的諸多障礙，但通知已經(jīng)發(fā)出，若不執(zhí)行，可能會產(chǎn)生比較嚴(yán)重的后果。克服困難，將出臺的政策落實(shí)到位，是總部重振網(wǎng)點(diǎn)信心，改善基層生存現(xiàn)狀的不二之選。
派費(fèi)上漲的障礙點(diǎn)
漲派費(fèi)同時(shí)增加了收件成本，若價(jià)格無法傳遞給客戶，網(wǎng)點(diǎn)需為漲價(jià)買單。在當(dāng)前的收費(fèi)體系下，發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)需向派件網(wǎng)點(diǎn)支付派費(fèi)。
在中西部以派件為主的地區(qū)，派件量大于收件量，網(wǎng)點(diǎn)收入主要來源是派費(fèi)，上調(diào)0.15元/單的派費(fèi)對其是雪中送炭。
但對于北上廣深杭等出件量大省，若電商客戶拒絕支付上漲的快遞費(fèi)，收件成本無法傳遞給客戶，收件網(wǎng)點(diǎn)要么自行承擔(dān)增長的出貨成本，保住客戶發(fā)件量；要么忍痛看著客戶減少發(fā)件量，轉(zhuǎn)投其他快遞懷抱。
無論是哪種情況，以收件為主的網(wǎng)點(diǎn)均會面臨比以往更大的壓力。而收件是總部利潤的重要來源，派費(fèi)上漲政策能否為繼，總部不得不考慮政策推行后收件網(wǎng)點(diǎn)的生存狀況。
不過此次六家企業(yè)集體上調(diào)派費(fèi)，且上述企業(yè)市場份額占整個電商件市場的比例較高，電商企業(yè)更換快遞的選擇空間被壓縮。小快遞企業(yè)價(jià)格雖然低，但服務(wù)質(zhì)量與六家企業(yè)存在差距，電商企業(yè)更換快遞，也不得不考慮服務(wù)質(zhì)量能否控制在可接受范圍內(nèi)。
為爭奪業(yè)務(wù)量和市場份額，不排除個別快遞企業(yè)中途變卦的可能。六家快遞企業(yè)計(jì)劃于同一時(shí)間上調(diào)派費(fèi)，前期定是做了充分的溝通協(xié)調(diào)。各企業(yè)政策能否同步推進(jìn)、能否持續(xù)推進(jìn)，直接影響漲派費(fèi)政策的效果。
根據(jù)國家郵政局的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年1-4月份累計(jì)完成業(yè)務(wù)量105.7億件，同比增長29.8%，而去年同期則是50%以上的增速。面對趨緩的業(yè)務(wù)增速，快遞企業(yè)是否會為了提升業(yè)績表現(xiàn)，中途退出或延緩漲派費(fèi)的政策執(zhí)行時(shí)間，待競爭對手漲派費(fèi)后坐收漁翁之利呢？2015年的集體漲派費(fèi)失敗的事件，讓我們對這次行動持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。
來自于政府機(jī)構(gòu)的管制風(fēng)險(xiǎn)，政府以市場壟斷的名義叫停集體漲派費(fèi)。雙壹認(rèn)為集體漲派費(fèi)并不涉及市場價(jià)格壟斷，后期會有詳細(xì)的分析。漲派費(fèi)在快遞行業(yè)是重磅消息，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)也會比較關(guān)注。
總體上來說，郵政監(jiān)管部門今年為保障基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定下了不少功夫，包括一線調(diào)研、開會研討等。漲派費(fèi)對網(wǎng)點(diǎn)維穩(wěn)有促進(jìn)作用，應(yīng)該得到郵管局的支持。政府價(jià)格管理部門等其他相關(guān)機(jī)構(gòu)所持態(tài)度，尚需要時(shí)間去印證。
派費(fèi)上漲，利大于弊
集體漲派費(fèi)困難重重，需平衡收件網(wǎng)點(diǎn)與派件網(wǎng)點(diǎn)的利益，不同快遞企業(yè)之間進(jìn)行博弈，面臨政府政策上的不確定性。但對于總部來說，漲派費(fèi)利大于弊。
派費(fèi)上漲失敗，快遞企業(yè)將面臨如下三方面損失：
損害網(wǎng)點(diǎn)對總部的信心，增加網(wǎng)點(diǎn)與總部的對立情緒。“信心比黃金更重要”，這句話對于加盟制快遞企業(yè)總部而言相當(dāng)適用?？爝f網(wǎng)點(diǎn)層層加盟，總部靠政策、靠獎懲管理數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)，若政策朝令夕改，推進(jìn)乏力，定會讓網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生懷疑心理，喪失總部在網(wǎng)點(diǎn)心中的公信力。下次再推行政策，網(wǎng)點(diǎn)配合力度下降，總部的管理難度會加大。2015年集體漲派費(fèi)已經(jīng)有損網(wǎng)點(diǎn)對總部信心，希望此次不要重蹈覆轍。
影響基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性，網(wǎng)點(diǎn)的生存環(huán)境難以改善。當(dāng)前快遞網(wǎng)點(diǎn)生存條件愈加艱難，派件難度加大，收件利潤壓縮，低價(jià)競爭激烈。破題方案之一是讓市場價(jià)格回歸理性，不能再讓網(wǎng)點(diǎn)以“白菜的價(jià)格，操著賣白粉的心”，提升服務(wù)與價(jià)格的匹配程度?？爝f總部集體上漲派費(fèi)，倒逼收件價(jià)格上調(diào)，是向電商客戶的一次試探。若此次嘗試失敗，網(wǎng)點(diǎn)的生存狀況很難得到改善，不排除網(wǎng)點(diǎn)倒閉的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。
影響上市企業(yè)在資本市場的表現(xiàn)，股價(jià)或面臨波動。投資者對企業(yè)運(yùn)營情況較為關(guān)注，對快遞企業(yè)的未來預(yù)期直接體現(xiàn)在股價(jià)上。例如今年圓通出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)的情況，股價(jià)下跌就較為明顯。若集體漲派費(fèi)失敗，網(wǎng)點(diǎn)情緒低落、基層不穩(wěn)、媒體報(bào)道甚囂塵上，對股價(jià)會產(chǎn)生不良的影響。重拾投資者信心，需要總部推出更有力量的政策或行動，對企業(yè)來說考驗(yàn)巨大。
總之，集體上調(diào)派費(fèi)短期內(nèi)會遇到一些阻礙和壓力，長期來看對改善基層網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)環(huán)境，維持網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)利大于弊。
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