發(fā)布時間:2016-06-01 09:43:23 浙江物流網

根據國家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產操作規(guī)范》規(guī)定,6月1日起寄包裹必須出示本人身份證等有效證件,快遞單必須實名,包裹也必須先通過快遞員檢查驗視。
《規(guī)范》明確了快遞企業(yè)應完善安全生產制度,強化安全生產培訓,對快遞操作過程進行全程管控,對于屬于禁止寄遞物品的快件,快遞企業(yè)應堅持“即查即停”原則,即在整個快遞生產環(huán)節(jié)中一經發(fā)現問題,應立即停止對該件進行操作,并按法律法規(guī)和郵政管理部門關于禁止寄遞物品的相關規(guī)定進行處置。
客服嚴格要求 網點操作隨意
昨日,記者隨機調查發(fā)現,西安市很多快遞網點已開始執(zhí)行“寄件實名制和開箱驗視”這一規(guī)定,不過對于出示身份證的要求,有的網點并沒有嚴格要求。
記者先后致電申通快遞、圓通快遞、中通快遞及韻達快遞的客服人員。“我身份證前兩天丟了,現在有個快遞急著寄,能行不?”對于記者的要求,對方均表示國家有相關規(guī)定,必須要持有身份證才能寄件。
不過,當記者來到東新街附近一家中通快遞網點寄件時,工作人員并沒有要求記者出示身份證。“快遞單填完在這個本子上登記一下。”按照工作人員的要求,記者將姓名、身份證號、手機號、快遞單號等信息寫在專用的登記簿上。不過,對于信息的真實性對方并未進行任何驗證。當記者問“是不是6月1日以后就必須帶身份證(寄件)了”時,對方表示,“不太清楚這方面規(guī)定。”
電動車有提示 代辦點不上心
盡管很多快遞公司開始要求實名寄遞和開箱驗視,但一些“代辦點”仍存在相關問題。龍首村附近一家代發(fā)代收快遞的商店老板表示,寄件的話自己填快遞單,填好了放在這里就行了。記者提出是否需要填寫身份證信息時,對方表示“有這樣規(guī)定,不過一直沒執(zhí)行。”
記者在街上看到,不少快遞的電動車上都已貼有“溫馨提示”,要求市民在寄件時按照國家規(guī)定出示身份證。順豐快遞客服人員告訴記者,按照寄遞物流行業(yè)寄遞規(guī)范,需要進行“三個100%”,即寄運物品100%先驗視、后封箱,寄遞物流活動100%實名制,快遞100%通過X光機安檢。
看來,以后寄包裹,快遞小哥的流程將不再是簡單地填單、拿包、走人。在收件時,快遞員必須要求寄件人出示本人身份證并做好登記,現場開箱檢查寄遞物品是否違規(guī)。記者詢問對于上門收件的快遞員如何進行信息登記,工作人員表示“會要求他們寫在快遞單上。”
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