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寄件人不配合信息核對(duì) 快遞公司將拒絕收寄

發(fā)布時(shí)間:2016-05-31 10:14:32 第一物流網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

我國快遞安全防控體系再添新屏障。6月1日起,《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》開始施行,對(duì)快遞服務(wù)組織從收寄到投遞各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)操作作出明確規(guī)定。

根據(jù)規(guī)范要求,收寄快件時(shí),快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和郵政管理部門的規(guī)定,提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,確保所寄快件符合要求。同時(shí)明確,快遞企業(yè)應(yīng)按照法律法規(guī)和國家相關(guān)部門要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)。接單時(shí),應(yīng)提前告知寄件人相關(guān)要求,寄件人拒不配合的,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄。

日前,對(duì)成都幾家大型快遞公司進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大部分快遞企業(yè)已經(jīng)開始落實(shí)“持身份證寄件、快遞驗(yàn)視”這一規(guī)定,但仍有部分快遞公司或者從業(yè)人員稱,可以直接郵寄包裹,不需出示身份證。

記者先后致電順豐快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達(dá)快遞、中通快遞等5家公司的客服和快遞員。“我今天沒帶身份證,但是有個(gè)包裹急著要寄出去,有沒有問題?”對(duì)于記者的要求,順豐快遞的小哥直截了當(dāng)予以拒絕:“國家有規(guī)定,必須要帶身份證才能寄。”而申通快遞和圓通快遞也堅(jiān)持,客戶必須持身份證才能寄件。

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