發(fā)布時間:2016-05-31 10:09:26 第一物流網(wǎng)

創(chuàng)業(yè)難守成更難,快遞業(yè)要拿出壯士斷腕、刮骨療毒的勇氣,將那些不守規(guī)矩的加盟店果斷逐出門戶。
有誰還記得,今年央視3·15晚會對于網(wǎng)購刷單內(nèi)幕的揭露嗎?所謂刷單,就是賣家雇人假扮買家,買空賣空沖銷量,提高網(wǎng)店的排名與信用度。刷單現(xiàn)象還造就了一個新職業(yè)——刷客,其中大部分是大學(xué)生與家庭主婦。現(xiàn)如今“刷客”的時代已經(jīng)過去,他們已被快遞業(yè)取代。日前相關(guān)機(jī)構(gòu)從4月19日到5月29日,歷經(jīng)40天,實地探訪了北京、天津、上海、廣州等15省市的103個快遞網(wǎng)點,這些網(wǎng)點均表示可以“刷單”;部分網(wǎng)點甚至可提供制作空包裹、郵寄空包、網(wǎng)點代簽一條龍服務(wù),甚至連空包裹都免了,只有一張“工作單”在“線上”流轉(zhuǎn)。有快遞店老板稱:“坐著就把錢掙了!”
快遞店“坐著就把錢掙了”,網(wǎng)店沖高了銷量,兩者實現(xiàn)了“雙贏”。但它們的雙贏卻是建立在無數(shù)買家的“單輸”之上,對那些不耍花招的賣家也構(gòu)成了不正當(dāng)競爭。利益被損害的還有電商平臺,任由“刷單”泛濫,電商平臺的公信力必有轟然坍塌的一天。
更可慮者,“刷單”現(xiàn)象不但泛濫,而且已經(jīng)公開化了。有快遞員工稱,她每天能刷1000多單,“從來沒被逮住過”。那么問題來了:這“逮住”的活該由誰來干?他又干嗎去了?可以預(yù)料,經(jīng)媒體報道之后,有關(guān)部門一定會雷厲風(fēng)行、嚴(yán)肅查處。但監(jiān)管部門應(yīng)該更有主動性,不能總是跑在媒體的后面,甚至閉目養(yǎng)神,坐等著媒體來爆料。
值得注意的是,此次媒體報道的快遞店“刷單”現(xiàn)象集中于“四通一達(dá)”,并未涉及其他快遞公司。究其原由,可能要歸結(jié)于經(jīng)營模式的不同。像中國快遞業(yè)龍頭順豐,其經(jīng)營模式是“直營”,而“四通一達(dá)”則普遍采用“加盟”。“加盟”模式的好處是可以迅速壯大、快速搶灘,然而其弊端則是加盟店“自由發(fā)揮”的空間較大,追求短期利益而缺少對整個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的責(zé)任感。管得松,它就亂來;管得嚴(yán),它就出走,還帶走一大批客戶資源。相信“四通一達(dá)”的高層并不樂見下屬快遞網(wǎng)點“刷單”現(xiàn)象的存在,但投鼠忌器,也只好選擇綏靖策略。
快遞企業(yè)要追求長期良好發(fā)展,由“加盟”向“直營”轉(zhuǎn)型別無選擇。轉(zhuǎn)型要有一個過程,“四通一達(dá)”也正在加緊轉(zhuǎn)型中,但這并不意味著在完全實現(xiàn)轉(zhuǎn)型之前,企業(yè)對“刷單”現(xiàn)象就可以無所作為。須知品牌是企業(yè)的生命,而“刷單”則是破壞企業(yè)品牌的黑手。“四通一達(dá)”做到今天的規(guī)模,那是靠真刀真槍的打拼,創(chuàng)業(yè)難守成更難,“投機(jī)取巧”恐怕將是走下坡路的開始,“四通一達(dá)”應(yīng)該拿出壯士斷腕、刮骨療毒的勇氣,對那些不守規(guī)矩的加盟店果斷逐出門戶。
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