發(fā)布時(shí)間:2015-11-03 09:17:48 荊楚網(wǎng)

“雙11”將至,電商物流也將迎來(lái)年度大考。根據(jù)國(guó)家郵政局最新預(yù)測(cè),今年全行業(yè)雙11快遞運(yùn)量將達(dá)到7.6億件,比去年增長(zhǎng)40%,最高每天的處理量可能突破1.4億件。龐大的快遞運(yùn)量,是檢驗(yàn)電商物流能力最好的試金石。面對(duì)過(guò)億的快遞包裹襲來(lái),各路快遞物流企業(yè)進(jìn)入了“備戰(zhàn)”模式,順豐、圓通、中通等第三方快遞巨頭紛紛“招兵買馬”,有的擴(kuò)租庫(kù)房、增加車輛。而在電商自有物流領(lǐng)域,擁有國(guó)內(nèi)首家電商行業(yè)自建5A級(jí)物流企業(yè)榮譽(yù)的蘇寧物流已提前進(jìn)入拼命“寄”(季)。
拼自動(dòng)化:蘇寧多地自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)調(diào)試完畢秒殺友商“亞洲一號(hào)”
在有35個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)大小的蘇寧上海奉賢物流基地,工作人員正在有條不紊對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行最后的檢測(cè),確保雙十一自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)能夠在“高負(fù)荷”的情況下也能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“目前我們正在做最后的調(diào)試,因?yàn)槲覀兊男〖}(cāng)在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)規(guī)模是最大的,在庫(kù)最大可滿足約1500萬(wàn)件商品存儲(chǔ)需求,雙十一期間我們每天可以處理80萬(wàn)件商品,因而在快遞高峰來(lái)臨之前我們還將進(jìn)行幾次檢查。”蘇寧上海奉賢物流基地的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。據(jù)了解,與蘇寧上海奉賢物流基地占地面積達(dá)25萬(wàn)平方米、日處理能力達(dá)到80萬(wàn)件/天相比,號(hào)稱日最大處理能力達(dá)48萬(wàn)件/天的京東“亞洲一號(hào)”被秒殺。
拼速度:自建物流速度優(yōu)勢(shì)明顯
根據(jù)北商研究院近日發(fā)布的《2015電商物流報(bào)告》顯示,同城配送成為電商自建物流的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,蘇寧、京東等電商企業(yè)在上百個(gè)主要城市均能做到當(dāng)時(shí)達(dá),并提供一日三送、急速達(dá)等個(gè)性服務(wù)。報(bào)告認(rèn)為,自建物流的分倉(cāng)措施,使自建物流系統(tǒng)將全國(guó)分為幾個(gè)大區(qū),避免了全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)距離“奔襲”,進(jìn)一步放大配送優(yōu)勢(shì)。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,蘇寧等自建物流在上百個(gè)城市可提供當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。即頭一天晚上11點(diǎn)前下單,次日上午可送達(dá);當(dāng)日上午下單,下午或晚上即可送達(dá)。在近日蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍接受記者采訪時(shí)提出,在小件產(chǎn)品上,結(jié)合蘇寧門店和現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源,蘇寧2小時(shí)急速達(dá)將增加到全國(guó)195個(gè)城市,選擇有近2000款產(chǎn)品,在速度上向行業(yè)亮劍。這個(gè)體驗(yàn),也是目前行業(yè)里面,尤其是電商快遞行業(yè)或者零售行業(yè),唯一一個(gè)能做到的。
據(jù)了解,今年雙十一,蘇寧物流有超萬(wàn)輛車已整裝待發(fā),2萬(wàn)多名蘇寧物流員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,預(yù)計(jì)今年雙十一蘇寧大件物流峰值作業(yè)量將達(dá)30萬(wàn),小件物流峰值作業(yè)量將超818兩倍,超平時(shí)10倍。
拼服務(wù):《2015電商物流報(bào)告》電商平臺(tái)中蘇寧易購(gòu)物流滿意度最高
《2015電商物流報(bào)告》報(bào)告顯示,蘇寧和京東在物流體驗(yàn)方面領(lǐng)先于其他電商平臺(tái),在物流滿意度方面分別占比26.6%和26.4%。與第三方物流相比,電商自建物流則在服務(wù)上大做文章。蘇寧不僅要求快遞員送貨上門,還推出“送裝一體”服務(wù)。
據(jù)了解,蘇寧是目前電商中唯一能實(shí)現(xiàn)送裝一體的平臺(tái),送貨員同時(shí)也是安裝員,把消費(fèi)者在購(gòu)買大家電過(guò)程中的“兩次等待”變?yōu)?ldquo;一次等待,一次解決”,把過(guò)去的72小時(shí)購(gòu)買流程壓縮至6小時(shí)。據(jù)介紹,目前,蘇寧送裝一體服務(wù)在全國(guó)主要城市的主城區(qū)已完成100%的覆蓋,區(qū)縣覆蓋率也已達(dá)到了50%。
此次“雙十一”,蘇寧在送裝一體化服務(wù)上再出新招。雙11期間,蘇寧物流將在北京、上海、廣州等12個(gè)城市的主城區(qū)提供免費(fèi)的彩電送裝一體服務(wù),按照行業(yè)送裝價(jià)格,這一舉動(dòng)將為購(gòu)買彩電的用戶節(jié)省30-300元不等的費(fèi)用,在服務(wù)上為“平京戰(zhàn)役”再添籌碼。
拼倉(cāng)儲(chǔ):京東物流倉(cāng)儲(chǔ)面積只有蘇寧一半
公開(kāi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,京東2014年物流倉(cāng)儲(chǔ)面積為220萬(wàn)平方米,覆蓋了40個(gè)城市,而蘇寧在2014年末物流倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到了403萬(wàn)平方米,形成了全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)。到了2015年,蘇寧經(jīng)過(guò)持續(xù)的物流投入,最新數(shù)據(jù)顯示,物流倉(cāng)儲(chǔ)面積已經(jīng)接近500萬(wàn)平方米,正建成擁有4個(gè)航空樞紐、12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、660個(gè)城市配送中心、10000個(gè)快遞點(diǎn)的物流體系。而京東上半年財(cái)報(bào)并未公布其物流倉(cāng)儲(chǔ)面積,其物流能力只包括166個(gè)倉(cāng)庫(kù),覆蓋44個(gè)城市,只有4142個(gè)快遞點(diǎn)和自提點(diǎn)。
最近候恩龍?jiān)诮邮苡浾叩牟稍L中說(shuō)“未來(lái)電商拼的是物流成本,誰(shuí)能將物流成本控制在兩個(gè)點(diǎn)內(nèi)才能勝出,蘇寧物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于京東,蘇寧的物流費(fèi)用率只有1.12%,而京東達(dá)到了7.18%。”
在業(yè)界看來(lái),今年雙十一的戰(zhàn)火來(lái)得格外早,蘇寧率先打響“平京戰(zhàn)役”,阿里主玩、蘇寧主攻、京東主守的三國(guó)殺格局已在一波波營(yíng)銷攻勢(shì)和輿論中蔚然成型。而三國(guó)殺最終決定成敗的還要看物流,蘇寧在O2O融合,特別是物流上多年的積累必將成為此次“雙十一”大戰(zhàn)決定成敗的利器。
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