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快遞新規(guī)首日探訪快遞網(wǎng)點:沒有一家執(zhí)行“實名制”

發(fā)布時間:2015-11-03 09:16:08 浙江網(wǎng)絡廣播電視臺

關注中物聯(lián)

11月1日是快遞“實名制”實施第一天,各家快遞公司執(zhí)行情況如何?記者走訪西安五家快遞公司,用熱播影視劇人物和影視明星的名字成功寄出裝有酒精、打火機等違禁品的快遞。在此過程中,并未有快遞公司要求開箱驗貨或進行實名登記。
  走訪5家快遞公司順利投遞打火機等違禁品
  1日,記者分別包裹了5個快遞,每個里面都裝有打火機、酒精等違禁品,并另外混裝了一些藥品、玩具、書本等,分別前往五家快遞公司進行郵寄。結果發(fā)現(xiàn),雖然個別快遞公司投遞站明確標識“實名制”,但沒有一家執(zhí)行這一政策。體驗結束后,因為存在安全隱患,記者及時取消了這些訂單。
  柜臺貼“實名制”新聞但沒照做
  中午12時50分,記者來到位于西安郵電北巷的申通快遞投遞站,投遞站內(nèi)的柜臺上放著前不久快遞“實名制”登記的新聞,恰好有市民在投遞站內(nèi)寄快件,工作人員并未提出需要出示身份證件。
  記者將裝有玩具、酒精、打火機的快件交給工作人員,其并未開箱驗貨,咨詢完目的地后告知了價格,隨后就給了記者一個快遞單。記者隨意填寫了發(fā)件人姓名“林殊”,這是近期熱播的影視劇中的人名,工作人員并未核實身份信息就直接收件。
  詢問“是否有電池”后封裝收件
  下午1時10分,記者來到位于紅纓路的順豐快遞投遞站,幾名快遞小哥正準備出門??吹接浾咭募?,他們表示可以直接收。
  記者將裝有玩具、酒精、打火機的密封快件(玩具紙盒)交給快遞小哥,快遞小哥詢問得知是玩具,繼續(xù)追問是否有電池,被告知沒有后,他并未開箱驗貨,直接給了記者一個快遞單。記者填寫的發(fā)貨人姓名為影視明星“趙麗穎”,電話也為假電話,但快遞小哥對此均未核實,直接封裝后收件。
  擺放“實名制”標牌卻不執(zhí)行
  下午1時20分,記者來到位于朱雀大街的圓通快遞投遞站,投遞站門口擺放了一個標牌,上面寫著“請主動出示證件,配合開箱驗視!”
  記者將裝有藥品、酒精、打火機的快件交給工作人員,工作人員隨即詢問里面是什么。
  在得知是藥品后,該工作人員拿起快件搖晃了幾下。隨后,他就開始封裝快件,并將快遞單交給記者。
  這次,記者填寫的發(fā)貨人姓名為影視劇人名“黃蓉”,工作人員同樣未核實身份隨即收件。
  詢問物品后收件,無需出示證件
  下午1時40分,記者來到位于含光路的中國郵政EMS快遞投遞站。
  記者將裝有藥品、酒精、打火機的快件交給一名工作人員。該工作人員詢問后得知是藥品,隨即稱重,然后將快件放在旁邊的一堆快件中,給了記者一張快遞單。
  記者填寫的發(fā)貨人姓名為小品演員“宋丹丹”,上述工作人員因為忙別的事情,隨后又來了另外一名工作人員進行結算收件。整個過程中,無人要求開箱驗視和出示證件。
  只詢問不核實,直接收件
  下午5時許,記者在網(wǎng)上下單韻達快遞,快遞小哥隨后趕到收件。
  記者將裝有書本、酒精、打火機的快件裝好后交給快遞小哥。他得知是書本后并未開箱驗貨,并在填寫快遞單后直接收件。這次,記者填寫發(fā)貨人姓名時用的名字是“千尋”。
  市民聲音
  有人擔心泄露隱私有人稱有助于買家維權
  1日,記者走訪了幾家知名快遞公司后,發(fā)現(xiàn)快遞公司不僅沒有實施實名登記,連本該進行的開箱驗貨也省了,這讓人感到擔憂。如果真有不法之徒寄危險品,豈不是存在很大的安全隱患?
  作為網(wǎng)購一族,如何看待快遞“實名制”?市民張珊擔心,“以前寄快遞只要查驗物品就可以了,快遞員大都是陌生人,實名登記會不會泄露我的個人隱私?”
  市民王燕培則表示支持,覺得網(wǎng)購的包裹一旦出現(xiàn)問題,實名制肯定有助于買家維權。再買假貨就可以向工商部門實名舉報,找到賣假貨的人了。還有之前媒體報道,無良商家為了報復買家差評,匿名寄來糞便、壽衣,買家非常氣憤卻根本無可奈何,施行“實名制”后對賣家行為也是一種約束。
  快遞公司
  “實名制”需慢慢推進
  快遞小哥稱“熟人不強制”
  “我們已經(jīng)下達通知,要求所有營業(yè)網(wǎng)點嚴格執(zhí)行‘實名制’登記。”1日,某快遞公司西安負責人介紹,根據(jù)中央綜治辦下達的通知,國家郵政管理局專門對他們進行了開會培訓,他們也已經(jīng)在員工中對這一政策進行解讀,要求從昨日起,所有營業(yè)網(wǎng)點開始實行實名登記,市民寄件需要出示身份證、軍官證、學生證、結婚證等有效證件。
  “剛開始用戶的認知度可能不夠,需要慢慢推進。”該負責人稱,執(zhí)行起來最大的困難就是用戶的認知度,這會影響這一政策的落實實效性,對此他們會慢慢推進,做好用戶的解釋工作。而開箱驗貨這一規(guī)定一直都在執(zhí)行,要求營業(yè)網(wǎng)點嚴格執(zhí)行違禁品的相關規(guī)定。
  快遞小哥小何說,公司要求他們當場查驗用戶的身份證,尤其是對于生面孔,但是為了方便客戶,熟人他們一般不太會強制要求。
  他山之石
  不一定用身份證登記可用手機號等方式確認身份
  快遞“實名制”到底該如何推行?記者了解到,合肥已執(zhí)行快遞實名制登記,并且很快就要出臺相關細則對此作具體規(guī)定。
  至于實名制如何落實,采用身份證登記是否涉及個人信息泄露,合肥市郵政管理局相關負責人表示,“實名制并不一定就是采用身份證登記的方式,也可以采用登記手機號碼等方式確認個人身份。”
  快遞實名制11月1日起實施爭議不斷
  快遞實名制并非在我國首次提出,廣東、浙江、云南等地,早在2013年就開始試點物流寄遞實名制。此外,抗戰(zhàn)勝利70周年紀念活動期間,進京包裹類郵件、快件實行100%實名收寄。日前在福州舉行的第一屆全國青年運動會期間,同城郵件也實行100%實名收寄。
  此次根據(jù)相關部門規(guī)定,快遞實名制將在全國范圍內(nèi)推開,如何保護個人信息和隱私,成為網(wǎng)友們最關心的問題。一家大型門戶網(wǎng)站的調(diào)查顯示,高達七成的網(wǎng)友擔心實名制會造成身份證信息泄露。業(yè)內(nèi)有分析認為,快遞員道德水平參差不齊、法律和安全意識淡薄等,的確會給信息泄露留下空子。

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