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打造“放心快遞”需綜合出招

發(fā)布時間:2015-10-20 10:10:49 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

近期各地由于快遞引發(fā)的糾紛和安全事故頻發(fā),反映了行業(yè)監(jiān)管的缺失、行業(yè)快速擴(kuò)張與管理滯后之間的深層次矛盾。

加快發(fā)展快遞業(yè),可以便利群眾生活、降低流通成本、服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,對于擴(kuò)大內(nèi)需和就業(yè)、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高新型城鎮(zhèn)化質(zhì)量,具有重要意義,因而并不能因為快遞行業(yè)存在一些問題就因噎廢食,關(guān)鍵在于規(guī)范發(fā)展,綜合出招,多管齊下,從而打造“放心快遞”。

首先是加快行業(yè)立法。針對電子商務(wù)和快遞業(yè)迅猛發(fā)展的趨勢,應(yīng)當(dāng)盡快制定和完善與當(dāng)前市場相匹配的相關(guān)法律法規(guī),為行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。要通過快遞法規(guī)的制定,積極推進(jìn)政府職能和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)過程監(jiān)管、事后監(jiān)管等各種監(jiān)管手段的綜合運用,要引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行為規(guī)范、提升服務(wù)能力。

其次是強(qiáng)化對快遞員的培訓(xùn)。由于快遞人員素質(zhì)參差不齊,很多快遞業(yè)務(wù)員并不具備識別復(fù)雜危險品、爆炸品等收寄驗視的能力,這在實際操作中必然帶來很多問題。應(yīng)針對快遞公司員工的工作特點,定期組織專門培訓(xùn),及時通報各地快遞公司違法案件,詳細(xì)講述違禁品的種類、特征、危害、識別方法,提高從業(yè)人員對違禁品的分辨能力。

最后是加強(qiáng)快遞行業(yè)監(jiān)管。不定期對轄區(qū)快遞行業(yè)進(jìn)行檢查,對業(yè)務(wù)員有無嚴(yán)格執(zhí)行郵件、包裹收寄驗視制度等進(jìn)行突擊檢查,凡違規(guī)違禁品一律不得收寄,特別是一些不明液體、疑似管制器具和槍支零件等。建立臺賬明細(xì),詳細(xì)登記各物流公司信息、從業(yè)人員數(shù)量和工作模式,進(jìn)一步加強(qiáng)快遞從業(yè)人員管理。

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