發(fā)布時間:2015-06-11 09:32:16 互聯(lián)網

快遞終于實行市場定價了!國家發(fā)改委、國家郵政局發(fā)布《關于放開部分郵政業(yè)務資費有關問題的通知》,將國內特快專遞資費等競爭性包裹寄遞資費,由政府定價改為實行市場調節(jié)價,郵政企業(yè)可以根據市場供求和競爭狀況自主確定資費結構、資費標準和計費方式。6月1日起執(zhí)行。僵硬的固定模式,變成市場化性質,是不是大快人心?
市場調節(jié)價,從某一方面來看,將會極大地影響我們的日常生活,畢竟價格和服務質量又可能會在殘酷的競爭中降低。不過也別高興的太早,EMS玩起市場調節(jié)價,未必會對我們常用的網購、寄東西等產生實質性影響。關鍵啊,還得看EMS的決心。
扛不住壓力EMS終變招
首先要明確一個概念,此次由政府定價改為實行市場調節(jié)價針對的并不是順豐、圓通、韻達等民營快遞企業(yè)及其他外資快遞企業(yè),而是指郵政旗下的EMS業(yè)務。因為早在此前,外資、民營快遞企業(yè)就已經開始實行市場定價——每次快遞漲價人們就不斷吐槽。
相比之下,EMS因為隸屬于郵政,算是“國家隊”成員,在價格上被綁的死死的,只是參考著政府定價。具體來看,EMS的快遞價格非??樱珖际且豢趦r,連省內省外的區(qū)分都沒有。不僅國內業(yè)務起重資費(起重500克及以內)高達20元/票,就連包裝單和面單還得另外收費。在當年一家獨霸的時候,人們只能是無奈地選擇它,但在民營快遞企業(yè)蓬勃發(fā)展起來之后,憑借較低的價格迅速從EMS手中搶走絕大多數市場份額。
此外,民營快遞企業(yè)的價格極具彈性。完全能夠根據所接納的業(yè)務量——淘寶賣家的快遞價格就比大眾便宜的多、距離——省內、省外、市內等進行綜合考量等進行定價,自然更受到青睞。而且EMS蝸牛般的速度、惡劣的服務態(tài)度、極高的丟件率等,更是與民營快遞企業(yè)不可同日而語。
在這樣的態(tài)勢下,EMS面臨著前所未有的壓力,改革勢在必行。而價格是用戶最敏感也最關注的關鍵點,降價能夠直接帶動快遞數量的提升,也最具競爭力。于是,就有了引言中對價格松綁的措施。
價格降低、服務提升?多觀望是王道
實事求是地講,雖然EMS有這樣或者那樣的缺點,但其最根本的癥結還在于價格。畢竟是國家級快遞企業(yè),大眾對其信心相比一般的民營快遞企業(yè)還是要足的。但就目前來看,EMS單純地官方宣布實行市場化調價,似乎并不足夠。
因為早在此前,雖然定價是由總公司說了算,下轄的直營制省市分公司沒有定價權,但其實為了抵擋民營快遞企業(yè)的沖擊,早就制定出不同程度的優(yōu)惠價格,能夠根據不同情況進行有限度的打折。但并沒有取得相應的效果,市場份額還是被一點點蠶食。這是因為雖然EMS價格有所降低,但相比其他民營快遞企業(yè),還是有點小貴。EMS要想真正和對手展開競爭,就必須將價格再度降低。不求最低,底線也是要持平。
此外,EMS還必須提供與價格相當,乃至更優(yōu)的服務,擺脫以往身上存在的傲嬌氣息,真真切切地將自己擺在服務者的角色,為大眾提供優(yōu)質服務。而現在我們要做的,依然是要對EMS進行管網。如果真正基于價格變化,帶來整體品質向上提升,那將是我們的第一選擇。但如果只是在價格上做文章,改革力度小,且配套跟不上,我們還是對其報以冷笑。
無影響快遞業(yè)大格局不會變
如果早在七八年前,乃至五年前,EMS就調低價格,提升服務,肯定會伴隨著淘寶這艘航母起飛,根本不會給順豐、圓通、韻達等民營快遞企業(yè)崛起的機會,也就不會為自己埋下這么多“定時炸彈”。如今,國內快遞行業(yè)格局趨向穩(wěn)定。民營快遞企業(yè),已經成為絕對主角,融入到所有人的生活中,完全不能依靠行政機制進行干預和打擊。
EMS現在再做調整,已經有些晚了。除非能夠拿出讓整個快遞行業(yè)為之革新的革命性手段,否則很難在于民營快遞企業(yè)的過招中占據上風。So,EMS進行市場定價,目前來看誰也影響不了,只能沾沾自喜自己終于邁出了第一步。
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