發(fā)布時(shí)間:2015-06-02 09:38:10 瀏陽網(wǎng)

“加裝攝像頭怎么樣?”“領(lǐng)取包裹憑身份證怎么樣?”近日,荷花街道瀏金水岸小區(qū),小區(qū)快遞問題再次擺上桌面,物業(yè)在提供存放快遞包裹的同時(shí),無法代為簽收和保管。業(yè)主們對(duì)此議論紛紛,提出各種方法和建議。
到底怎么做才能讓快遞公司、業(yè)主、物業(yè)三方認(rèn)同,既不涉及“代收”,也不擔(dān)心“丟失”,“妥妥地”解決問題?不少小區(qū)苦惱的同時(shí),一種快件神器也正悄悄試水運(yùn)行。
瀏陽日?qǐng)?bào)記者張玲
神器讓包裹不再丟失
昨日,盛世華庭小區(qū)門衛(wèi)室處,門口新擺放著一個(gè)大物件,上面大大小小幾十個(gè)抽屜,只要提供有效數(shù)據(jù)就可以打開抽屜,存入或者取出快遞、包裹。有心人發(fā)現(xiàn),銀天佳苑小區(qū)、早城小區(qū)、天順御景城小區(qū)等等,也都出現(xiàn)了這種“快遞集中箱”的身影。
中通快遞員小黃前來存放包裹。按照以往的步驟,他需要將快遞包裹一一登記,經(jīng)保安查點(diǎn)后放至一旁,再一一通知各收件人盡快簽收。有了眼前這個(gè)“集中箱”,小黃只需點(diǎn)擊“存貨”,快遞掃碼,將包裹存入其中一個(gè)抽屜,然后輸入收件人的電話號(hào)碼,就可以點(diǎn)擊“完成”了。
接下來,機(jī)器會(huì)自動(dòng)給收件人發(fā)送短信,告知取貨密碼。
“我也是最近才發(fā)現(xiàn),包裹來了會(huì)給我發(fā)短信。”小區(qū)業(yè)主彭女士翻開她手機(jī)的短信記錄,只見上面寫著,“親,您有快件,請(qǐng)憑 **** (密碼)到盛世華庭監(jiān)控室收取快件。”
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人于飛躍表示,這個(gè)“快遞集中箱”是最近才安裝的,并非是物業(yè)的創(chuàng)舉,而是某些公司看準(zhǔn)了這個(gè)“包裹易丟失”的市場(chǎng),打造出的存、取機(jī)器。有了密碼才能打開的機(jī)器,能最大保障包裹不被別人取走或者丟失。
你愿為快遞“再買單”嗎?
一方面,包裹丟失讓小區(qū)物業(yè)苦惱不已,一方面,新的機(jī)器在填補(bǔ)這樣的市場(chǎng)。于飛躍表示,“快遞集中箱”需要耗電,在為居民提供安全保證的同時(shí),它也增加了一些成本,有些收件人48小時(shí)內(nèi)無法及時(shí)取出包裹,占用了抽屜,可能還需要繳納一些保管費(fèi)。這些費(fèi)用暫時(shí)還沒有確定哪一方付出。
“我覺得這應(yīng)該是快遞行業(yè)的新方向,使簽收更規(guī)范更有效。”市民李順意表示支持,他曾經(jīng)購買過一些食品,但最后少了很多,這讓他無從追責(zé),有了這樣的機(jī)器,就不會(huì)發(fā)生這些問題了。
業(yè)主黎小梓則表示:“我覺得給收件人打電話確認(rèn)是快遞公司的職責(zé),業(yè)主不在就應(yīng)該繼續(xù)送,直到對(duì)方收到為止。怎么能因?yàn)闃I(yè)主沒收到,將包裹放在機(jī)器里產(chǎn)生的費(fèi)用還得收件人支付呢?”
瀏金水岸小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人李先生表示,類似上千人的小區(qū),收取包裹實(shí)在是件很煩惱的事,尤其節(jié)假日和雙十一,物業(yè)要負(fù)責(zé)包裹簽收,至少要兩個(gè)人24小時(shí)值班,才能確保不丟。“加攝像頭解決不了問題,攝像頭照不清包裹上的字讓還原有困難,讓居民憑身份證更行不通,居民不會(huì)配合。不管怎么說,社會(huì)各方重視這個(gè)問題,對(duì)這個(gè)問題的解決還是有利的,不管是服務(wù)也好購買也好,市場(chǎng)會(huì)做出最受居民認(rèn)可的選擇。”
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