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多份關(guān)懷多份愛 當(dāng)好貨車司機(jī)“守護(hù)者”

發(fā)布時(shí)間:2021-04-13 14:00:07 中儲(chǔ)智運(yùn)

關(guān)注中物聯(lián)


“以前跑運(yùn)輸,卸完貨隔幾十天再收到錢是常有的事,可是現(xiàn)在,嘿,下午1點(diǎn)鐘卸完貨,晚上9點(diǎn)就收到剩下的一半運(yùn)費(fèi)了,巴適得很!”來(lái)自四川的貨車司機(jī)楊師傅興奮地對(duì)筆者說(shuō),貨車司機(jī)有很多地方需要用到錢,比如車輛養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、油氣費(fèi)、過(guò)路費(fèi),還有每月要付的車款,手頭緊是常事兒。運(yùn)費(fèi)結(jié)算及時(shí),對(duì)于貨車司機(jī)來(lái)說(shuō)是最大的保障。

運(yùn)費(fèi)預(yù)付助司機(jī)放心運(yùn)輸

楊師傅口中的“剩下一半運(yùn)費(fèi)”筆者感到有些好奇,為什么僅有一半運(yùn)費(fèi)呢?

楊師傅詳細(xì)介紹說(shuō),“我用的找貨軟件是中儲(chǔ)智運(yùn),不愧是央企平臺(tái)‘國(guó)家隊(duì)’,可以說(shuō)給了我們司機(jī)一個(gè)大大的福利,平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)預(yù)付功能真是太好了。我說(shuō)‘剩下一半運(yùn)費(fèi)’,是因?yàn)樵谘b貨完成后平臺(tái)就已經(jīng)提前預(yù)付了一半運(yùn)費(fèi),這樣我們?cè)谶\(yùn)輸途中‘兜里有糧,心里不慌’。卸完貨一般情況下12小時(shí)內(nèi)就能收到剩下的一半,我周圍朋友們都很歡迎中儲(chǔ)智運(yùn)呢!”

筆者了解到,今年1月,朋友向楊師傅推薦了中儲(chǔ)智運(yùn)app,楊師傅嘗試在平臺(tái)摘單,將一批硅石從云南彝良縣運(yùn)至德宏傣族景頗族自治州盈江縣,平臺(tái)運(yùn)費(fèi)預(yù)付功能令他贊不絕口。隨后,楊師傅發(fā)了一條朋友圈,向更多好友推薦中儲(chǔ)智運(yùn)。

楊師傅提到的運(yùn)費(fèi)預(yù)付功能是中儲(chǔ)智運(yùn)的服務(wù)亮點(diǎn),也是中儲(chǔ)智運(yùn)通過(guò)深入了解貨車司機(jī)群體所需所想而開發(fā)的功能。中儲(chǔ)智運(yùn)平臺(tái)司機(jī)可以通過(guò)運(yùn)費(fèi)預(yù)付功能,在裝貨完成后提前支取最高50%運(yùn)費(fèi),以保證其在運(yùn)輸途中加油、住宿、餐飲等產(chǎn)生的費(fèi)用能夠有所擔(dān)保。同時(shí),平臺(tái)通過(guò)對(duì)信息的高效整合與篩選,嚴(yán)格把關(guān)貨源真實(shí)性,精準(zhǔn)匹配貨源,保障運(yùn)費(fèi)結(jié)算,確保司機(jī)在平臺(tái)接的每一單都是“貨真價(jià)實(shí)”。

據(jù)了解,中儲(chǔ)智運(yùn)是一家央企網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái),是行業(yè)中名副其實(shí)的頭部企業(yè),服務(wù)著超220萬(wàn)名貨車司機(jī)。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)與物流的完美結(jié)合,讓貨車司機(jī)返程不空跑,找貨更方便更高效,幫助貨車司機(jī)增收。

場(chǎng)內(nèi)交易助司機(jī)享受公平

其實(shí),自2020年1月1日起網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)全面放開,越來(lái)越多物流企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)牌照。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)約有800多家企業(yè)拿到網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)資質(zhì),也有一些物流平臺(tái)沒有資質(zhì)仍在從事網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)業(yè)務(wù)。顯然,這種違規(guī)操作對(duì)于貨主企業(yè)和貨車司機(jī)而言都存在一些風(fēng)險(xiǎn)和不安。

貨車司機(jī)張師傅對(duì)筆者說(shuō),“這兩年可以找貨的平臺(tái)很多,我手機(jī)里下載了好幾個(gè),很多平臺(tái)也是宣傳可以預(yù)付費(fèi),但是如果真的需要提前預(yù)支費(fèi)用,只能通過(guò)借款的形式,如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有償還,就會(huì)產(chǎn)生高額利息。我覺得這種操作根本不是預(yù)付費(fèi),這種形式讓我們壓力更大了!”

平臺(tái)雖多,找貨也方便了不少,但對(duì)于貨車司機(jī)們來(lái)說(shuō)困惑卻越來(lái)越多。來(lái)自山西的白師傅表示,有些平臺(tái)不斷壓縮司機(jī)們的利潤(rùn)空間,一批貨平臺(tái)同時(shí)找好幾個(gè)司機(jī),誰(shuí)出價(jià)低這批貨就給誰(shuí)運(yùn),平臺(tái)從中間賺取差價(jià)。中儲(chǔ)智運(yùn)公平的多,他的創(chuàng)新之處是引入了運(yùn)費(fèi)議價(jià)功能,貨主在平臺(tái)選擇議價(jià)掛單的時(shí)候,由實(shí)際承運(yùn)司機(jī)在后臺(tái)出價(jià),平臺(tái)會(huì)根據(jù)該單線路的歷史運(yùn)價(jià)指數(shù),以及該出價(jià)司機(jī)歷史運(yùn)費(fèi)及信用指數(shù)進(jìn)行智能分析,在避免了惡意競(jìng)價(jià)和惡意降價(jià)的基礎(chǔ)上,向貨主推薦更為合理的司機(jī)議價(jià)組合,讓運(yùn)價(jià)更合理。

白師傅所說(shuō)的“公平”是中儲(chǔ)智運(yùn)自成立以來(lái)一直十分關(guān)注的問(wèn)題。中儲(chǔ)智運(yùn)從一開始就堅(jiān)持“場(chǎng)內(nèi)交易”模式,由平臺(tái)直接與上游貨主、下游司機(jī)簽訂電子合同,確保從貨主發(fā)貨、司機(jī)摘單、到場(chǎng)裝卸、在途運(yùn)輸、收貨確認(rèn)以及運(yùn)費(fèi)結(jié)算全部在平臺(tái)上完成,既保證了車貨雙方的貨運(yùn)安全,也有效改變了傳統(tǒng)物流行業(yè)長(zhǎng)期存在的一些不合理現(xiàn)象。

此外,中儲(chǔ)智運(yùn)基于平臺(tái)海量數(shù)據(jù)研發(fā)“核桃信用分”,建立了針對(duì)司機(jī)群體的全新信用評(píng)級(jí)體系?!昂颂倚庞梅帧奔?xì)化設(shè)置了司機(jī)基本屬性、車輛使用、交易偏好、信用歷史等多項(xiàng)指標(biāo),目的是全面真實(shí)反映司機(jī)在平臺(tái)上的信用水平,讓信用成為司機(jī)的無(wú)形資產(chǎn),對(duì)司機(jī)進(jìn)行誠(chéng)信約束的同時(shí),也給予了其相應(yīng)的信用權(quán)益。

目前,核桃信用分已經(jīng)應(yīng)用于“信用免?!焙汀皹O速預(yù)付”兩個(gè)權(quán)益上,未來(lái)核桃信用分將應(yīng)用到更豐富的場(chǎng)景中去,如貨源精準(zhǔn)推送的分層推送機(jī)制、車后市場(chǎng)的分級(jí)優(yōu)惠政策、優(yōu)質(zhì)司機(jī)會(huì)員的增值業(yè)務(wù)推廣等,這也為司機(jī)群體提供了一個(gè)可量化的“職業(yè)尊嚴(yán)”指標(biāo)。

關(guān)心常在助司機(jī)提升獲得感

為了進(jìn)一步解決平臺(tái)貨車司機(jī)關(guān)注的“返程空跑”問(wèn)題,中儲(chǔ)智運(yùn)打造對(duì)流線路,一方面使返程車輛得到有效利用,實(shí)現(xiàn)降本增效;另一方面,為司機(jī)提供了一個(gè)真實(shí)、可靠的網(wǎng)上貨源,司機(jī)可以提前規(guī)劃發(fā)車計(jì)劃與行程,減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)總收入的增加和空駛空載率的降低。數(shù)據(jù)顯示,對(duì)流線路使平臺(tái)司機(jī)的平均接單時(shí)間從原先的5.8小時(shí),縮減至1.8小時(shí)以內(nèi),成交時(shí)間下降了69%。

全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)總工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)原主任李守鎮(zhèn)也曾表示,在推動(dòng)道路貨運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,亟待增強(qiáng)卡車司機(jī)群體的獲得感。

成立七年來(lái),中儲(chǔ)智運(yùn)時(shí)刻關(guān)注貨車司機(jī)需求,為貨車司機(jī)打造交流平臺(tái),例如在APP端上線了“紅運(yùn)驛站”板塊,對(duì)司機(jī)黨員身份進(jìn)行認(rèn)證,與司機(jī)展開互動(dòng),讓黨員司機(jī)找到“家”;了解到貨車司機(jī)家屬有些面臨就業(yè)難的問(wèn)題,中儲(chǔ)智運(yùn)整合各方用工需求,在全國(guó)范圍開展貨車司機(jī)親屬公益招聘活動(dòng),為貨車司機(jī)子女及親屬提供就業(yè)機(jī)會(huì),免除貨車司機(jī)的后顧之憂……

的確,由于貨車司機(jī)的工作性質(zhì)特殊,需要長(zhǎng)時(shí)間離家工作,對(duì)家人的關(guān)懷十分有限。中儲(chǔ)智運(yùn)在關(guān)注貨車司機(jī)群體自身的基礎(chǔ)上,將關(guān)懷延伸到其子女、愛人等,實(shí)實(shí)在在的提升了貨車司機(jī)在其家人心目中的地位。

但是,筆者認(rèn)為這還僅僅是關(guān)懷的一小步,社會(huì)還要持續(xù)不斷的從社會(huì)福利保障、改善工作環(huán)境以及提升獲得感、幸福感和社會(huì)地位等多方面著手解決,加深對(duì)貨車司機(jī)的關(guān)懷和關(guān)注。此外,也要以司機(jī)的實(shí)際問(wèn)題為著力點(diǎn),多提供實(shí)實(shí)在在的幫助。


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