發(fā)布時(shí)間:2020-02-02 11:50:12 tom_plus

1月31日,大年初七,上午10點(diǎn)10分,從事酒水生意的鄒城用戶劉先生送貨途中,發(fā)現(xiàn)車打不著火無法啟動(dòng)了。他從保修手冊(cè)上找到奧鈴滕州服務(wù)站電話,要求救援。
接到電話后,溝通清楚車輛情況,奧鈴滕州服務(wù)站兩名工作人員馬上行動(dòng),帶上電瓶保險(xiǎn)、啟動(dòng)機(jī)等配件向鄒城出發(fā)。由于疫情期間高速封路,他們只能走國(guó)道,45公里用時(shí)50分鐘到達(dá)。到場(chǎng)經(jīng)過檢查,他們發(fā)現(xiàn)確實(shí)是啟動(dòng)機(jī)壞了,整個(gè)修理過程用時(shí)20分鐘。
因?yàn)橛?/span>疫情期間奧鈴救援免費(fèi)的政策,服務(wù)站工作人員不但沒收費(fèi),還給用戶帶了溫馨餐。用戶十分感動(dòng),發(fā)朋友圈向工作人員和服務(wù)站表示感謝,并幫著宣傳奧鈴政策。他還表示今后換車必須換奧鈴,并希望自己的朋友都選擇奧鈴。
福田奧鈴在2019年上半年推出了“三小時(shí)達(dá)”救援服務(wù),幫助了很多危難時(shí)刻的車主和司機(jī)。本次全民阻擊病毒、防疫期間,奧鈴又承諾“不限品牌,只要撥打24小時(shí)救援熱線,奧鈴都將無償為其提供3小時(shí)達(dá)救援服務(wù)”。
病毒無情人有情,換車還是買奧鈴!這是一個(gè)用戶的心聲,也是對(duì)奧鈴品牌最充分的肯定。
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