發(fā)布時(shí)間:2019-08-07 09:50:53 中國郵政快遞報(bào)

“全場(chǎng)景零售時(shí)代,物流行業(yè)由商流驅(qū)動(dòng)的2.0時(shí)代進(jìn)入資源驅(qū)動(dòng)的3.0時(shí)代。” 8月5日,在南京蘇寧集團(tuán)總部召開的蘇寧物流合作伙伴大會(huì)上,蘇寧物流執(zhí)行總裁姚凱作出上述表示。這也是時(shí)隔兩年之后,蘇寧物流再次向物流合作伙伴系統(tǒng)展示其發(fā)展戰(zhàn)略。
作為從企業(yè)物流向物流企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的代表,姚凱將蘇寧物流的發(fā)展軌跡分為基礎(chǔ)布局階段(2014年以前)、生態(tài)布局階段(2014年—2018年)和全面鏈接階段(2019年以后)。姚凱表示,2019年蘇寧物流開放進(jìn)入第五個(gè)年頭,正式進(jìn)入全面鏈接階段,將構(gòu)建起倉配、快遞、快運(yùn)、冷鏈、跨境、即時(shí)配、售后七大產(chǎn)品體系,通過搭建科技和效率驅(qū)動(dòng)物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),以數(shù)字化+供應(yīng)鏈全鏈路輸出,為商家和消費(fèi)者提供更有體驗(yàn)的服務(wù)。
據(jù)悉,蘇寧物流3.0時(shí)代“路線圖”將著力于圍繞蘇寧零售的生態(tài)布局展開,聚焦供應(yīng)鏈全鏈路和消費(fèi)全場(chǎng)景,為“到倉、到店、到家”三大場(chǎng)景提供完整供應(yīng)鏈解決方案,并依托末端“社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)”兩大網(wǎng)絡(luò)輸出一站式綜合服務(wù)。
在蘇寧物流提供的為某知名鞋服品牌提供庫存整合和到店服務(wù)案例中,其華東5倉合為1倉,倉儲(chǔ)面積使用上從4.8萬平方米降低至2萬平方米,門店補(bǔ)貨效率得到大大提升,從原來的5倉發(fā)貨,配送時(shí)長48小時(shí),提升到現(xiàn)在1倉發(fā)貨而配送時(shí)長僅為原來的一半,成本節(jié)約達(dá)到40%以上。
在社區(qū)下沉方面,蘇寧物流以蘇寧小店為中心,依托“前置倉+即時(shí)配”模式,打造“1小時(shí)生活圈”,為1公里范圍內(nèi)的社區(qū)消費(fèi)者提供30分鐘、3公里范圍1小時(shí)即時(shí)配送服務(wù);通過“蘇寧小店生活幫”搭建消費(fèi)者身邊的一站式生活服務(wù)平臺(tái),成為鏈接行業(yè)、鏈接服務(wù)、鏈接消費(fèi)者的新入口。
在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),蘇寧物流以縣鎮(zhèn)服務(wù)中心融合終端物流、售后、購物體驗(yàn)、金融理財(cái)?shù)确?wù),將智慧零售生態(tài)下沉至縣鎮(zhèn)市場(chǎng),提供到村入戶的綜合服務(wù),其中送裝一體、半日裝、快修等核心產(chǎn)品,目前在全國已經(jīng)建成1000家服務(wù)中心,預(yù)計(jì)年底將覆蓋95%縣鎮(zhèn)。
姚凱表示,“科技能力和基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)是蘇寧物流開放戰(zhàn)略的兩大核心引擎。”據(jù)了解,截至2019年6月底,蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)1090萬平方米,預(yù)計(jì)到2020年倉儲(chǔ)面積將達(dá)到2000萬平方米,形成“區(qū)域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局,為成本和時(shí)效平衡提供更優(yōu)的解決方案。末端方面,蘇寧物流末端節(jié)點(diǎn)將繼續(xù)擴(kuò)充,明年目標(biāo)突破10萬+,以“快遞點(diǎn)+自提點(diǎn)+小店+幫客”等多元形式融合實(shí)現(xiàn)末端場(chǎng)景全觸達(dá)。
蘇寧物流于2018年7月上線“蘇寧秒達(dá)”業(yè)務(wù)。姚凱表示,“蘇寧秒達(dá)”上線一年來,針對(duì)眾包業(yè)務(wù)的隨機(jī)性,圍繞商家、消費(fèi)者、天氣、騎手等諸多因素進(jìn)行平臺(tái)優(yōu)化,平均每單的完成效率較上線之初縮短了9分鐘;針對(duì)電商的去中心化趨勢(shì),“蘇寧秒達(dá)”與必勝客等知名商家進(jìn)行合作,單量也有了“較大幅度的提升”。姚凱表示,隨著對(duì)平臺(tái)的進(jìn)一步優(yōu)化,相信“蘇寧秒達(dá)”第二年的單量將會(huì)呈現(xiàn)較大的增長。
姚凱在當(dāng)天的主旨演講中首次將“快運(yùn)”作為“3.0時(shí)代”的七大產(chǎn)品體系之一單獨(dú)提出,但并未做進(jìn)一步闡述。姚凱表示,快遞業(yè)務(wù)與快運(yùn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式有著明顯的區(qū)別,現(xiàn)階段主要只是針對(duì)健身器材一倉輻射全國,未來也可能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。未來業(yè)務(wù)可能會(huì)發(fā)生變化,但蘇寧物流堅(jiān)持將成本和體驗(yàn)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品”的初心不會(huì)變,蘇寧物流的服務(wù)圍繞蘇寧零售的生態(tài)布局不會(huì)變。
在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧物流與云米、TCL、創(chuàng)維、喜臨門、玫琳凱、Rio、安鮮達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,涵蓋家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個(gè)領(lǐng)域。
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