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12年風(fēng)雨輝煌,跨越速運(yùn)這匹行業(yè)黑馬是怎樣煉成的?

發(fā)布時(shí)間:2019-08-02 20:27:22 中國物流與采購網(wǎng)

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雄鷹因搏擊風(fēng)雨練就堅(jiān)實(shí)的翅膀,冬梅因抗御嚴(yán)寒綻放撲鼻的芬芳。過去的10年,是電子商務(wù)高速發(fā)展的10年,同時(shí)也是速運(yùn)行業(yè)迎來蓬勃發(fā)展的10年。在激烈的市場競爭環(huán)境下,跨越速運(yùn)如何能夠異軍突起成為“行業(yè)黑馬”,這匹行業(yè)黑馬究竟是怎樣煉成的?

有人總結(jié)說,跨越速運(yùn)2007年成立,相比很多同行,時(shí)間不長,但發(fā)展卻極快,原因就在于“產(chǎn)品時(shí)效、服務(wù)體驗(yàn)和科技提升”這三駕馬車的超強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力。速運(yùn)行業(yè)時(shí)效當(dāng)頭是永恒不變的真理,通過三駕馬車的超強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力,由此奠定了跨越速運(yùn)的核心競爭力。

然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,或者說還不夠精確,用跨越速運(yùn)內(nèi)部人的說法,“自虐式的成長”不會(huì)如此簡單。

以跨越速運(yùn)“鑄劍系統(tǒng)”為例,它是集跨越速運(yùn)集團(tuán)公司全員之力,耗時(shí)兩年完成的ERP系統(tǒng),能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)的物流行業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級提供良好的范例。

跨越速運(yùn)鑄劍系統(tǒng)高效集成了TMS(運(yùn)輸管理)、VMS(車輛管理)、AI、云計(jì)算系統(tǒng)、MAP(地圖系統(tǒng))等共計(jì)11大管理模塊,不同模塊之間更相輔相成,結(jié)合AI智能、云計(jì)算大數(shù)據(jù)中心計(jì)算優(yōu)化場地使用率,助力網(wǎng)點(diǎn)選址布局從而輔助新業(yè)務(wù)開拓,更重要的是,囊括強(qiáng)大的中臺系統(tǒng)和貨車版地圖系統(tǒng)——鑄劍系統(tǒng)的上線有效推動(dòng)了人、貨、場高效流轉(zhuǎn),從而推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈降本增效。

不夸張地說,跨越速運(yùn)鑄劍系統(tǒng)的推出,為物流行業(yè)從根本上降本增效、轉(zhuǎn)型升級樹立了樣板,對于推動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展具有重大引領(lǐng)作用。

具體到產(chǎn)品來看,2007年,正當(dāng)個(gè)人快遞消費(fèi)領(lǐng)域競爭最為激烈、格局基本已定的市場環(huán)境下,跨越速運(yùn)卻毅然決然攻入了對物流時(shí)效有極致需求的企業(yè)物流領(lǐng)域,短短幾年間,便快速占領(lǐng)了高端重貨空運(yùn)市場。依靠精準(zhǔn)的市場定位既巧妙地避開了強(qiáng)敵環(huán)伺,又積累了強(qiáng)大的航空腹倉資源,這讓跨越速運(yùn)在B端重貨市場中擁有了明顯的雙重優(yōu)勢,占領(lǐng)了行業(yè)先機(jī)。

此后11年間,跨越速運(yùn)不斷積累了“限時(shí)速運(yùn)”的優(yōu)勢,逐步深耕市場。從 2009 年率先在業(yè)內(nèi)做到“夜發(fā)晨至”,到 2015 年跨省最快 8 小時(shí)當(dāng)天達(dá),再到2017年新增“珠三角-長三角”夜航專機(jī):從“跨省8小時(shí)”到“跨省6小時(shí)”的重大跨越,跨越速運(yùn)通過時(shí)效服務(wù)作為爭奪市場的最主要武器,用最強(qiáng)行動(dòng)力書寫著行業(yè)黑馬的神話。

未來,跨越速運(yùn)還將繼續(xù)刷新時(shí)效標(biāo)桿,將“快”進(jìn)行到底。

除了限時(shí)速運(yùn)產(chǎn)品之外,跨越速運(yùn)還為企業(yè)提供精準(zhǔn)個(gè)性化的定制服務(wù),為不同的商家定制獨(dú)家服務(wù)。首創(chuàng)7*24小時(shí)取派件服務(wù),管家式1對1定制服務(wù),24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求等各類個(gè)性化增值服務(wù),不僅更好地滿足用戶的體驗(yàn)需求,還解決了企業(yè)需求隨時(shí)響應(yīng)的物流痛點(diǎn)。

跨越速運(yùn)堅(jiān)持認(rèn)為,客戶體驗(yàn)價(jià)值將是未來十年速運(yùn)行業(yè)比拼的焦點(diǎn)。為了貫徹產(chǎn)品時(shí)效,進(jìn)一步保障服務(wù)體驗(yàn),一方面,跨越速運(yùn)會(huì)繼續(xù)加大對科研費(fèi)用的投入,引進(jìn)高新科技技術(shù)及儲備高新技術(shù)人才,以大數(shù)據(jù)+AI為基礎(chǔ),通過智能化作業(yè)、智能化服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營和智能化決策四個(gè)維度全面提升高效品質(zhì)速運(yùn)服務(wù)所帶來的客戶體驗(yàn)價(jià)值。另一方面,跨越速運(yùn)始終堅(jiān)持直營模式。跨越速運(yùn)管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為,雖然加盟模式能快速拓展市場,但只有直營模式才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理統(tǒng)一化,保證服務(wù)質(zhì)量。

此外,值得一提的是,2015年,跨越速運(yùn)簽約吳京作為品牌形象代言人,錦上添花,開創(chuàng)了速運(yùn)行業(yè)明星代言的先河。眾所周知,吳京是功夫巨星,天下武功,唯快不破,中國功夫之“快”與跨越速運(yùn)之“快”不謀而合,從而豐富了品牌內(nèi)涵,建立起明星與品牌的密切聯(lián)想關(guān)系,成功塑造了跨越速運(yùn)高時(shí)效的品牌特色,大大提升了跨越速運(yùn)品牌的影響力。

公司成立以來,已經(jīng)先后榮獲“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“國家AAAAA級物流企業(yè)”、“深圳市高新技術(shù)企業(yè)”、“深圳市重點(diǎn)物流企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國著名品牌”、“廣東省物流協(xié)會(huì)副會(huì)長單位”等幾十項(xiàng)榮譽(yù)資質(zhì),成功贏得了華為、聯(lián)想、比亞迪、美的等眾多大型企業(yè)的合作機(jī)會(huì),其品牌發(fā)展之路還在不斷拓寬。

可以說,跨越速運(yùn)能夠脫穎而出,成為實(shí)至名歸的“行業(yè)黑馬”絕非一日之功,但其發(fā)展速度確實(shí)非???。下一個(gè)十年,跨越速運(yùn)又會(huì)有怎樣的突破,值得期待。
 

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