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二季度中歐班列互聯(lián)網(wǎng)滿意度報告發(fā)布 “義新歐”列首位

發(fā)布時間:2019-07-09 09:18:58 浙江省交通運輸廳

關(guān)注中物聯(lián)

7月4日,作為第十九屆中國國際運輸與物流博覽會暨2019世界科技物流大會·2019亞洲物流雙年展核心活動之一的2019國家物流樞紐建設(shè)研討會在杭州舉行。研討會上,《2019年第二季度中歐班列互聯(lián)網(wǎng)滿意度報告》正式發(fā)布,“義新歐”中歐班列在《報告》測評中,因在沿途裝卸環(huán)節(jié)滿意度較高,位居全國中歐班列首位。

《報告》旨在多角度測評中歐班列的運行效果,了解市場需求和存在的問題,幫助班列企業(yè)和運營機構(gòu)改善提升服務(wù)質(zhì)量和競爭能力,幫助班列開通城市科學(xué)決策,以實現(xiàn)中歐班列高質(zhì)量發(fā)展?!秷蟾妗窚y評以中歐班列互聯(lián)網(wǎng)“滿意度”調(diào)查為切入點,利用在大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢,以及情緒分析的專利技術(shù),力爭對中歐班列進行綜合評價。

本次《報告》測評設(shè)置了受理、攬收、發(fā)運、沿途裝卸、售后及綜合能力六個環(huán)節(jié),并分別設(shè)置了權(quán)重。同時,還根據(jù)不同環(huán)節(jié)的特點分別設(shè)置了重點監(jiān)測詞。根據(jù)本次測評,第二季度中歐班列各環(huán)節(jié)中綜合能力滿意度最高,達到84.72%;攬收和發(fā)運環(huán)節(jié)的滿意度較低,均未超過70%。測評數(shù)據(jù)顯示,第二季度“義新歐”中歐班列在沿途裝卸環(huán)節(jié)滿意度較高,提升了整體滿意度,位列第一。

“義新歐”中歐班列是浙江省融入“一帶一路”建設(shè)的重要舉措,自2014年11月18日開行以來,班列呈現(xiàn)“井噴”式發(fā)展態(tài)勢,陸續(xù)開通了9條線路,實現(xiàn)了去程回程的常態(tài)化運行。義烏海關(guān)提供的數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,“義新歐”中歐班列進出口貨物總值(含金華)達38億元,同比增長13.5%。

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