發(fā)布時(shí)間:2019-04-29 08:48:27 國家郵政局

品駿快遞近日宣布,全面升級(jí)個(gè)人寄件服務(wù),在重點(diǎn)城市實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)日達(dá)并實(shí)現(xiàn)快遞員1小時(shí)上門。
品駿方面表示,客戶只需要登錄品駿快遞官網(wǎng)或者通過微信公眾號(hào)或小程序預(yù)約寄件,品駿小哥最快1小時(shí)上門取件。此外,客戶還可以通過中郵速遞易下單,選擇品駿快遞作為承運(yùn)商,直接把包裹放入中郵速遞易的智能快遞柜,最快1小時(shí)完成寄件,既方便又快捷。
時(shí)效方面,除了在國內(nèi)各主要城市全面實(shí)現(xiàn)同城次日達(dá)以外,品駿還在廣州、成都、重慶、武漢、長(zhǎng)春等城市率先試點(diǎn)同城當(dāng)日達(dá),取得了較好的效果和較高的客戶滿意度。接下來,同城當(dāng)日達(dá)將覆蓋全國大部分城市。
未來,品駿將通過科技引領(lǐng),構(gòu)建服務(wù)體驗(yàn)管理平臺(tái),主動(dòng)獲取客戶需求和體驗(yàn)。一方面要通過大數(shù)據(jù)平臺(tái),精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求,構(gòu)建用戶畫像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、資源精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)服務(wù);另一方面,要以“數(shù)據(jù)+”的模式驅(qū)動(dòng)管理,主動(dòng)識(shí)別服務(wù)痛點(diǎn),通過科學(xué)分析、數(shù)據(jù)任務(wù)線上化等手段,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)改善問題向主動(dòng)管理問題轉(zhuǎn)變。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 全國首個(gè)綜合保稅區(qū)低空運(yùn)輸智能通關(guān)模式啟動(dòng)
- 涉外賣員、網(wǎng)約貨車司機(jī)權(quán)益 最高法發(fā)布新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議相關(guān)案例
- 張國清出席第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)開幕式并在福建調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào):不斷提升數(shù)字領(lǐng)域自主創(chuàng)新能力 促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展
- 2025年一季度交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
- 長(zhǎng)安凱程V919全球預(yù)售開啟,11.99萬元起!揚(yáng)帆啟航,VAN事如意
- 今年一季度全國社會(huì)物流總額達(dá)91萬億元 工業(yè)品物流總額比重超八成
- 國家能源局出臺(tái)舉措 促進(jìn)能源領(lǐng)域民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展
- 去年全國重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限53.88小時(shí)
- 十部門聯(lián)合推動(dòng)交通運(yùn)輸與能源融合發(fā)展到2027年交通行業(yè)電能占比達(dá)10%
- 長(zhǎng)三角低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立
- 醫(yī)藥工業(yè)“鏈”上數(shù)智化!7部門發(fā)文釋放新信號(hào)