發(fā)布時(shí)間:2019-04-28 09:38:37 國(guó)家郵政局

挪威郵政近日宣布,計(jì)劃測(cè)試一種新的包裹投遞方式,當(dāng)客戶不在家時(shí)通過(guò)智能鎖將包裹投遞至客戶家中。
挪威郵政將與家用報(bào)警器提供商Verisure合作測(cè)試此項(xiàng)服務(wù),測(cè)試對(duì)象為韋斯特福爾、阿斯克爾和貝魯姆地區(qū)擁有數(shù)字門鎖的住戶。
挪威郵政首席執(zhí)行官Tone Wille表示,挪威郵政對(duì)挪威人的信任極高。公司的調(diào)查顯示,在前門擁有數(shù)字鎖的客戶希望挪威郵政將包裹投遞到室內(nèi)。該服務(wù)投遞迅速、安全,收件人無(wú)需在家中等待接收包裹。
據(jù)了解,需要接收包裹的客戶可以通過(guò)兩種方式為郵遞員打開房門:一是讓郵遞員獲取一個(gè)有時(shí)限的密碼,二是當(dāng)郵遞員在門外時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為其打開房門。
客戶可以通過(guò)手機(jī)上的應(yīng)用程序看到房門打開和關(guān)閉的全程。當(dāng)投遞完成和房門關(guān)閉后,郵遞員之前獲取的信息將全部刪除。
Tone Wille稱,開發(fā)此項(xiàng)新服務(wù)是挪威郵政打造卓越客戶體驗(yàn)、順應(yīng)數(shù)字時(shí)代戰(zhàn)略的核心部分。讓網(wǎng)購(gòu)客戶的生活更簡(jiǎn)便對(duì)于挪威郵政來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
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