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神秘的北緯30°。
金字塔、中東北海、百慕大三角、雅魯藏布大峽谷、喜馬拉雅山、神農(nóng)架……,諸多百思不得其解的秘密都存在于這條線上。
浙江桐廬,就位于北緯30°,這里的農(nóng)民將創(chuàng)造一個偉大的奇跡。
如果從歷史的天空打量,1993年是一個里程碑。
那年春天,上海市浦東新區(qū)正式成立,進出口貿(mào)易紅紅火火。也是這一年,浙江省經(jīng)過工商注冊的個體工商戶已有153.2萬戶之多,注冊資金40億元,其中相當多的工商戶是做外貿(mào)生意。
為了不耽誤貨物出口,杭州外貿(mào)公司的報關(guān)單需要第二天送達上海,可郵政快遞最快要三天。
咋整? 滬杭工商界一時犯難了。
桐廬人聶騰飛該登場了。
在浙江桐廬縣鐘山鄉(xiāng)的重巒疊嶂中,有條山路,于云霧繚繞中盤旋,路的盡頭便是夏塘村,聶騰飛出生于此。即使在道路暢通的今天,這個偏僻的村子離桐廬縣城也要兩個小時車程。
小時候,聶騰飛和弟弟聶騰云,每天要走5公里山路,去鄉(xiāng)里上學,兩個人走一段,互相背一段。
讀了幾年書后,聶騰飛的腦子就活泛了,他不想跟祖輩一樣,苦兮兮的種地,要走出大山。
1989年,聶騰飛到杭州的一家印染廠做小工,并在此認識了后來的妻子陳小英。陳小英來自夏塘村不遠的潘畈村,在哥哥陳德軍的介紹下到印染廠打工。不過此時,陳德軍已經(jīng)離開了印染廠,他想要依靠自己的木匠手藝做裝潢為生,但生意并不好。
在印染廠里,聶騰飛還認識了浙江淳安人詹際盛,并很快成為好友。詹際盛的弟弟詹際煒,當時正在杭州的車站做些零單快遞的活,簡單說就是把隨車而來的文件和小包裹送到客戶手中。
也許是受詹際煒的啟發(fā),聶騰飛和詹際盛后來才有了做快遞的念頭。
不過還有一種說法,是一次偶然機會,聶騰飛聽一位老外講,在國外做快遞是一件非常時髦的事情。他才想到去做快遞。
反正因緣際會之下,聶騰飛誤打誤撞進了快遞業(yè),成為快遞鼻祖。
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論及近代史,有人曾這樣總結(jié):“廣東人革命,江浙人出錢,湖南人流血”。
看來江浙人向來有撒錢的好習慣。面對出口報關(guān)的難題,悠悠歲月之后,他們又要撒錢了。
為了趕上港口的輪船,讓貨物及時出口,杭州的外貿(mào)公司傳出話來,愿意每單出100元,讓信得過的人送外貿(mào)單到上海代為報關(guān)。
印染工聶騰飛快速算了一筆賬:如果每份報關(guān)單收費100,自己花15塊錢趕上當晚去上海的火車(沒座,通常只能站一宿),第二天凌晨到站,騎自行車就能送到市區(qū)??鄢齺砘剀囐M,一單可以賺70塊錢,要是一次送上10多單,就能日賺近千元,這可比打工強太多了。
說干就干,他拉上妻子陳小英、工友詹際盛,在杭州市湖墅北路的一間破屋子里成立了“盛彤”(申通的前身)。聶詹分駐滬杭來回送遞,陳小英四處打電話拉訂單。
結(jié)果生意好得不行。陳小英就把哥哥陳德軍請來幫忙。聶騰飛和陳德軍一起在杭州走街串巷拉業(yè)務,詹際盛則坐鎮(zhèn)上海,專門負責外貿(mào)單的遞送。
靠著“火車+自行車”,申通掘到“第一桶金”,第一年就賺了2萬。
聶騰飛很快發(fā)現(xiàn)人手不夠用了,回鄉(xiāng)招兵買馬,拉出了一支隊伍,搞出了加盟制的創(chuàng)舉。他的想法是,把桐廬老鄉(xiāng)分散到各地開加盟店,申通的快遞網(wǎng)絡就能迅速遍布全國,業(yè)務量也將成幾何級數(shù)爆發(fā)性增長。
最初加盟的辦法很簡單:加盟商向總部交上幾百塊,就能開網(wǎng)點。收件網(wǎng)點可以獨攬快件收入,并擔負運費;異地網(wǎng)點則要無償派件。比如杭州收了份100元的快件,100塊可以獨占,再花15塊送到上海;上海則必須接收,無償派送。反之亦然。
這不是完美的解決方案,牽扯了太多的利益糾葛,卻贏得了布局速度上的優(yōu)勢。
1994年,詹際盛離開申通,和弟弟詹際煒一起創(chuàng)立了天天快遞。
1997年10月,從杭州趕往寧波處理業(yè)務的聶騰飛,在經(jīng)過紹興的途中,因為車子沖出公路不幸身亡,引發(fā)了申通成立以來的最大“地震”。
聶騰飛驟然去世后,心腹或部屬紛紛出走,自立門戶,快遞業(yè)進入群雄割據(jù)時代。
此后申通由陳德軍和陳小英兄妹接管。
聶騰飛的弟弟聶騰云自立門戶。此前,他一直負責申通慈溪公司,在此網(wǎng)絡基礎(chǔ)之上,他創(chuàng)辦了韻達。
那一年,中國民營快遞公司已從1993年的兩三家發(fā)展到了一百多家。“桐廬幫”就此走上舞臺,各自開疆辟土。
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但凡提起商界鐵娘子,大多數(shù)人都會想到董明珠。只不過,論起強勢果敢,張小娟毫不遜色。
張小娟是陳德軍的小學同學,又跟陳小英是中學同學,申通成立后,她就被陳家兄妹拉來做財務,關(guān)系鐵,管錢放心。
在老鄉(xiāng)的介紹下,張小娟認識了同樣來自浙江桐廬的老鄉(xiāng)喻渭蛟,并結(jié)婚。
喻渭蛟的家境不好,大學也沒考上,19歲就去了浙南討生活,學做木工。他天分高又勤快,從制作木門到雕花再到手工掐線,樣樣精通,3個月就出徒了。
喻渭蛟并不安分,27歲時,他在寧波開了一家裝修公司,四處拉訂單、跑材料,漸漸積累了一些客戶。1995年,一次偶然的機會,接到了一個500多萬的大單子??墒牵罡赏炅?,對方卻因債務纏身而賴賬。
無奈之下,喻渭蛟只好把工人的工資和當?shù)毓痰牟牧峡畋成仙???偣?82萬的債務,整整壓了他5年。
張小娟眼看著申通發(fā)展越來越好,覺得這是一條好出路。于是,她對喻渭蛟說,“不如你也做快遞吧!”
2000年,34歲的喻渭蛟東走西奔,湊到5萬塊錢,拉著僅有的幾輛舊自行車,以及之前裝修公司的17名員工去了上海,在一個居民區(qū)的倉庫里成立了圓通。
張小娟也就從申通辭職,與丈夫一同創(chuàng)業(yè)。
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陳德軍執(zhí)掌申通后,把聶騰飛制定的加盟制推向極致,即“網(wǎng)點包干到戶”,投遞員只需要交押金即可擁有一個自己的網(wǎng)點,承包一個片區(qū)乃至一條街道。
桐廬農(nóng)民在“自己做老板”的誘惑之下,哪怕單槍匹馬,也敢闖到陌生的城市“插桿旗”,開啟快遞創(chuàng)業(yè)的傳奇。
這種擴張的“桐廬模式”,讓沒錢、沒人、沒背景的民營快遞得以飛速成長,讓桐廬人成了快遞業(yè)的先行者。
很多年后,馬云說:“所有快遞人員把爸爸媽媽、二姨等都拉出來做快遞,這是了不起的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神。”
陳德軍沒想到的是,他的“富豪”同學賴梅松亦加入其中,并迅疾崛起。
賴梅松也是桐廬鐘山鄉(xiāng)人。初中畢業(yè)后,由于父母拿不出200元高中學費,16歲的賴梅松無奈輟學。17歲,他到工廠打工,后來在家里買了一臺織布機做起了代加工,開始還湊合,后來行情不好,賠了錢。
桐廬山林資源豐富,賴梅松開始做木材生意。因為能吃苦,腦子好,22歲時,他就成了杭州木材市場里最年輕的老板。到1999年,他一年有幾十萬收入。
當賴梅松在木材界闖出一片天地時,桐廬正刮起“快遞風”。很多老鄉(xiāng)和同學都動員他做快遞,但妻子猶豫。
2000年,張小娟和喻渭蛟創(chuàng)辦圓通之后,對賴梅松是一個刺激。他開始認真考察快遞行業(yè),認為自己能承受風險。
2002年,賴梅松拉上申通快遞一級站點的負責人——桑學兵,奔赴上海,正式成立了中通。
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外界俗稱的“四通一達”,指申通,圓通,中通,匯通,以及韻達。
匯通創(chuàng)立于2003年,創(chuàng)始人已不可考,因為這家公司最為曲折。成立雖晚,但來勢洶洶,打算彎道超車。
那時,“桐廬幫”快遞公司的擴張主要是承包制,這種模式有一個弊病,網(wǎng)點經(jīng)濟上是獨立的,在利益的誘惑之下,可以轉(zhuǎn)投其他快遞公司。
2003年7月,韻達總部被一群陌生人圍堵,當天分揀工作陷于癱瘓。直到傍晚,這些人才漸次散去,臨走時,撂下一句狠話,明天要讓韻達消失。
韻達立即向上海市公安局報案,第二天,警方派出大量便衣埋伏。為防不測,韻達還從各個網(wǎng)點緊急調(diào)集工人保衛(wèi)總部。
第二天,氣勢洶洶的打手剛沖到韻達門口,就被埋伏的便衣們制服。
幕后黑手浮出水面,正是剛創(chuàng)立不久的匯通。在行動之前,他們就已租好房子,買好設(shè)備,準備接收韻達的經(jīng)營網(wǎng)絡。
行動失敗之后,匯通的設(shè)備被員工和債主一搶而空,后來經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)賣,2004年才被做食品行業(yè)的徐建榮買下。
再后來,匯通又被百世物流收購,百世物流的創(chuàng)始人是前Google大中華區(qū)總裁周韶寧,馬云和郭臺銘都有入股。
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“通達系”湊齊了。
各家的套路都差不多,競爭無比激烈。作為當時的老大,申通首先使出殺手锏——降價。
上海本土快遞公司最先敗下陣來。養(yǎng)尊處優(yōu)的上海人算是見識了吃不飽飯的桐廬人有多狠,居然能把利潤壓低到幾毛錢。
以小紅馬快遞公司為代表的“北京幫”打算去長三角開拓市場,老板去上海轉(zhuǎn)一圈回來后,嚇得夠嗆,主動放棄,“桐廬幫”太可怕了,實在沒法壓價,間或還有干架。
可還是有人不信邪,深圳快遞龍頭DDS要來上海“虎口奪食”。DDS老板郜偉是 “下海”干部,以充滿斗志著稱,進駐上海后,他跟“桐廬幫”殺紅了眼,喊出“降價降價再降價,打造全國最低價”的口號,“桐廬幫”5塊一件,他就10塊三件,甚至2塊一件???ldquo;桐廬幫”就像打不盡的地鼠,這個倒了,那個又冒出來。不到一年,DDS就因資金鏈崩盤而倒閉,郜偉還以詐騙罪被拘。
頑強的“桐廬幫”沒人再敢招惹。而經(jīng)過幾輪大洗牌,“桐廬幫”原本上千家快遞公司,也只剩下不到十家龍頭,不可謂不慘烈。
直到2006年,中通率先推出有償派送,這一做法才成為業(yè)界常態(tài)。
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創(chuàng)業(yè)16年后,申通才敢把“快遞”一詞加入公司名中。
2009年,新郵政法出臺。之前,“四通一達”都被視為“黑快遞”。
舊郵政法規(guī)定:信件和其他具有信件性質(zhì)的物品由郵政企業(yè)專營。而民營快遞的主營業(yè)務正是以文件為主的商務件。
早年,為了躲避巨額罰款,它們玩起“貓捉老鼠”游戲。面對前堵后追,快遞公司的貨車飛飆,車速快到甚至來不及轉(zhuǎn)彎,哐一下,撞也就撞了。
名正言順后,快遞公司進入黃金道,剛好趕上了中國經(jīng)濟飛一般的發(fā)展,物流成為增長最快的行業(yè)之一。
2013年10月18日晚,申通20年慶典,是夜,桐廬籍快遞人躬逢其盛,它的加盟者已經(jīng)超過5萬人,員工逾15萬人。
慶典上,陳小英的身邊人是公司總裁奚春陽,她的第二任丈夫。
就在一年前,奚春陽還出任了天天快遞董事長。從申通出走后,詹際盛的戰(zhàn)略一敗再敗,天天快遞走了不少彎路,后不得不被申通控股,最終被蘇寧收購。
而在遙遠的夏塘村,聶家祖屋已被推倒,修建了兩棟5層的高樓,每層10間房,很是搶眼。
夏塘村夾在青山之中,一條小溪穿村而過。聶騰飛沒離開村子時,溪水還潺潺。如今,小溪已經(jīng)半干,上面建了一座橋,是為“騰飛橋”。那是父親和弟弟為了紀念他而造的。
他身后快遞江湖的榮華沉浮已經(jīng)與他無關(guān)。
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快遞江湖,你方唱罷我登場。北緯30°的“桐廬幫”很厲害,但又有一群人登上舞臺,那就是“順德幫”。
1993年,22歲的王衛(wèi)在順德創(chuàng)立順豐。
這個神秘的男人出生于上海,父親是空軍俄語翻譯,母親是大學老師。7歲時,他隨家人搬到香港。高中畢業(yè)后,他沒有讀大學,去香港叔叔開的印染廠做小工。
命運真是充滿巧合。聶騰飛也是印染工出身。就是這兩個印刷工,一南一北,撬動了中國的快遞業(yè)。
1992年總設(shè)計師南巡后,香港大約8萬多家工廠搬到大陸,其中5萬多家在珠三角落戶,故而粵港信件往來頻繁,但因分屬不同的關(guān)稅區(qū),郵寄耗時多則一周,少則兩三天,廠商們很是苦惱。
王衛(wèi)看出了門道。開始,他受人之托,在粵港之間帶貨。慢慢地,貨越來越多,他意識到這是一個商機,跟父親借10萬元,創(chuàng)辦順豐,公司就6個人,每天騎著摩托車在大街小巷穿梭。
香港件,成就了王衛(wèi)的“第一桶金”,至今仍是順豐的主體業(yè)務。到1997年,順豐已經(jīng)壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,70%的貨都由順豐承運。
香港回歸時,中鐵快運想在深港線路上分一杯羹,結(jié)果遇挫,因為順豐已成壟斷之勢。
國內(nèi)快遞業(yè)有兩大模式:直營和加盟。各有優(yōu)劣。
起初,順豐跟“桐廬幫”一樣,施行加盟制,但為了跑馬圈地,對各網(wǎng)點的控制更為松散,導致后來分部“各自為政”,弊端日盛。
王衛(wèi)信佛,但殺伐果敢,雷霆一怒,強勢收權(quán)。2002年,創(chuàng)業(yè)近10年后,順豐這才設(shè)立總部,把深圳福田區(qū)萬基商務大廈幾乎整個租了下來。
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世紀之交,業(yè)界流傳:“南順豐,東申通,北宅急送”。
宅急送的商標是一個綠色的、充滿動感的猴子,這源于陳平的構(gòu)想:一個筋斗能翻十萬八千里的孫悟空。
陳平在日本留學時,去餐廳打工,留意到日本快遞公司——宅急便,覺得很有前景,遂有效仿之心。1993年,他回國后,便拉上二哥陳東升一起創(chuàng)業(yè)。
陳東升是商界傳奇人物。他的父親陳萬林是老革命,曾跟隨李先念的部隊南征北戰(zhàn),解放后,被安排在湖北天門工作。
陳東升與哥哥陳顯寶、弟弟陳平都出生在湖北天門。35歲之前,陳東升走的是仕途——武漢大學畢業(yè)后,他進入外經(jīng)貿(mào)部下屬的研究室,31歲時,成為國務院發(fā)展研究中心《管理世界》雜志副主編,享受副局級待遇。
1992年,大約十萬多名體制內(nèi)干部“下海”經(jīng)商,后來被稱為“92派”,這個說法就出自陳東升。
陳東升辭職后最先創(chuàng)辦嘉德拍賣,同時還醞釀創(chuàng)辦保險公司(4年后,泰康人壽成立)。
1994年,陳氏三兄弟一起創(chuàng)辦了宅急送,陳東升和陳平各出資25萬元,各占50%的股份。宅急送起初只有7個人、3臺車、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務,甚至代人送過小孩。
次年,宅急送與日本一城株式會社合資,使得業(yè)務配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個質(zhì)的飛躍。
2003年,陳平去深圳找王衛(wèi),這是兩人第一次見面。隨后,陳平在附近租了兩棟六層的辦公室,樓頂上做了一個超大的宅急送logo,與兩站路之外沒有標識的順豐總部截然相反。
這年,順豐的業(yè)務量還不到宅急送的三分之一。兩年后,順豐的業(yè)務量翻至宅急送的兩倍。
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2003年是中國快遞業(yè)的另一個里程碑。
馬云創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng),按下電商時代的快鍵,不過它的重大意義還要兩年后才能顯現(xiàn)。
國民更關(guān)心的是另一件大事,SARS爆發(fā)。順豐迎來了巨大的商機。廣東作為SARS重災區(qū),沒人敢出門,快遞業(yè)務量暴增。
握有一手好牌的宅急送卻“打爛”了。
眼瞅“四通一達”和順豐都在狂飆突進,宅急送還裹足不前,陳平很著急,為了占領(lǐng)利潤和附加值更高的小件快遞業(yè)務,他推進改革,由面向機構(gòu)客戶的普件物流轉(zhuǎn)型為面向個人客戶的小件快遞。
陳東升否定了陳平的改革方案,“安排”他休息,由陳顯寶接任宅急送總裁,開始大幅度收縮網(wǎng)點、裁員,砍掉虧損業(yè)務。
可機會錯過就錯過了。宅急送2010年收入僅20億元,而順豐是120億,申通60多億。
陳平賣掉了所持宅急送的全部股份,套現(xiàn)2700萬元,另行創(chuàng)辦快遞公司星晨急便??傻?012年3月,星晨急便也被傳破產(chǎn),接受記者采訪時,他含恨坦承自己“貪大求全。”
陳平后來一度短暫回歸,但無力回天,再度出走。宅急送就這樣泯然于快遞浪潮中。
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2005年春節(jié)前,圓通老板娘張小娟在淘寶上買了一件皮大衣,結(jié)果等到年三十,皮衣也沒送到,她就抱怨淘寶的物流很不靠譜。
喻渭蛟問她,什么是淘寶?
這個問題改變了圓通的命運,也改變了“桐廬幫”的格局。
弄明白什么是淘寶后,還沒過完元宵節(jié),喻渭蛟就跑到杭州去找淘寶,并簽下一份驚動“桐廬幫”的合約。
當時全國快件,EMS收22塊,“四通一達”收18塊,喻渭蛟答應只收8元。
圓通成立晚,業(yè)務量跟“桐廬幫”大哥們相差太遠,為了沖單,喻渭蛟只能咬牙應允。
2006年5月,圓通正式成為淘寶的配送服務商,日業(yè)務量陡然上升2000票。
眼瞅圓通業(yè)務蹭蹭蹭,先前責怪喻渭蛟低價攬件的其他“桐廬幫”老板也忙不迭地偷偷往杭州淘寶總部跑。
繼圓通之后,2007年,申通、EMS等成為淘寶商家早期合作伙伴,后來中通、韻達、匯通、天天快遞等也相繼加入。申通和淘寶商家合作之前,一天大約6萬票,合作之后,一天可達20萬票。
就這樣,“桐廬幫”借助電商的東風,集體起飛。
從那以后,“四通一達”逐漸從以商務件為主,轉(zhuǎn)型為以電商件為主。隨著中國電商業(yè)務的快速推進,電商件的性價比走向極致,淘寶上開始出現(xiàn)9.9元或19.9元包郵的產(chǎn)品,“包郵區(qū)”的說法開始流行。
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電商的興起,把中國快遞業(yè)送上了快車道,而“雙11”的橫空出世,則讓中國快遞業(yè)有了爆炸性的裂變。
2009年,張勇還是淘寶COO兼淘寶商城總經(jīng)理,他提出借助“光棍節(jié)”的噱頭,在十一月的傳統(tǒng)銷售淡季,搞一次大促銷,但是應者寥寥,僅27家品牌參加,可等到2010年,交易量就天翻地覆了。
現(xiàn)為阿里巴巴集團CEO的張勇曾回憶說:“(第一年‘雙11’)當時沒有現(xiàn)在的物流規(guī)模,5200萬元這個總數(shù)還不是很大,對他們來說無感,第二年,交易額達到9.36億時,這個數(shù)字就不小了,物流開始有疼痛感。2010年‘雙11’是痛苦的。”
物流的疼痛就是“爆倉”。
2010年,“雙11”的包裹數(shù)量突破1000萬個,打了快遞公司一個措手不及。包裹猶如洪水一般,涌入快遞公司的各個中轉(zhuǎn)倉,反復積壓。最后就是,一個包裹的配送時間從平常的一到兩天變?yōu)橐坏絻芍?,最長甚至是一個月。消費者和商家都怨聲載道。
網(wǎng)購的驚人能量還未完全釋放,物流就成為短板。以致于馬云在2011年舉行的“物流合作伙伴發(fā)展大會”上表示擔憂:“我想淘寶明年沖1萬億(營業(yè)額),但是最大的障礙就是物流。”
2012年后,淘寶商城改名為天貓,“雙11”銷售額達到191億,“爆倉”從快遞公司的中轉(zhuǎn)倉,開始傳遞到派送網(wǎng)點。
預計2013年“雙11”,天貓的包裹數(shù)量將超過1億個,怎么才能保證不“爆倉”?
殘酷的現(xiàn)實讓馬云決定必須馬上解決掉它。
13
2012年11月12日,“雙11”硝煙未散,馬云就帶著張勇、童文紅等人去上海外灘的蘭心會所進行了一場“頭腦風暴”。童文紅當時負責阿里巴巴集團的置業(yè)板塊。他們試圖探討出解決中國物流問題的一個路徑。
那天與會的還有銀泰集團董事局主席沈國軍和銀泰CEO陳曉東。此前,沈國軍曾因百貨行業(yè)的物流痼疾去找馬云討教,馬云提出大物流的構(gòu)想。面對共同痛點,雙方一拍即合。沈國軍告訴馬云:“這個東西要搞下去,我來參與。”
“頭腦風暴”的最終成果就是決定組建一家新公司,以技術(shù)驅(qū)動社會化物流資源。新公司的大股東除了阿里巴巴和銀泰集團之外,還有郭廣昌執(zhí)掌的復星集團。
馬云是有通盤考慮的,他是浙商總會第一任會長,沈國軍是執(zhí)行會長,郭廣昌是副會長,三人私交甚篤,他更感性,沈國軍、郭廣昌更理性、更接“地氣”,“三個理想主義者就瞎了,我們得去喝西北風。”
除了這三大股東,圓通、中通、申通、韻達等快遞公司各出資5000萬,各占股1%。
馬云說:“股份并不重要,這個事兒是中國民營企業(yè)聯(lián)合第一次起來參與整個未來中國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。”
“野心”不可謂不大,但他并非盲目樂觀,就對沈國軍和郭廣昌說過:“失敗的可能性很大,如果扛不住就別玩這個。”但沈與郭不但扛住了,沈國軍后來還出任了新公司的首任CEO。
新公司得有個名字。
有人提議叫“閃豹”,因為豹子跑得快;還有人說,既然有天貓,那干脆叫“地鼠”。但都沒達成一致,被否了。
最后馬云自己想了一個,“菜鳥。”
其他人都覺得不行。
馬云解釋說,我們確實是物流行業(yè)新兵,叫菜鳥倒也名副其實,大家期望不要太高,姿態(tài)低一點,謙虛一點,就叫菜鳥。再說,公司名跟小孩名一樣,叫著叫著就習慣了,今天覺得菜鳥很怪,叫個兩年就覺得很好了。
于是,菜鳥誕生。
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菜鳥的另一個名字叫“國家智能物流骨干網(wǎng)(SLN)”,它是馬云商業(yè)生涯的“最后一次冒險”,終極夢想是編造一張“天羅地網(wǎng)”。
所謂“地網(wǎng)”是指物流行業(yè)建設(shè)的物理網(wǎng)絡,包括倉儲、干線運輸和配送;所謂“天網(wǎng)”是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)支持下的物流信息系統(tǒng)。
按照馬云說法,所有能讓出去的利益都讓出去,先不求商業(yè)利益,只求第一時間把網(wǎng)絡建設(shè)起來。
阿里巴巴參謀長曾鳴進一步解釋:“你不砸錢下去跑不起來,風險那么大,沒人愿意跟你玩兒;但自己砸錢下去跑起來之后,阿里巴巴不想做一個物業(yè)擁有商,經(jīng)濟利益我們會和合作伙伴分享。”
起初,馬云就給菜鳥定了兩個要求,第一是24小時之內(nèi)送貨可達;第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。
童文紅說:“這兩個框牢了,你就知道菜鳥要做什么,它注定菜鳥不能做快遞。”她是菜鳥首任COO,實際上的操盤者。
馬云的夢想總是很宏大,甚至常常被認為“天方夜譚”。直到阿里巴巴在美國
IPO那天,他說出那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,一切就順理成章了。
他心目中的菜鳥是在建設(shè)一個中國商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,就像淘寶至今為止還是中國最好的線上交易體系一樣,菜鳥是在建設(shè)一個全覆蓋的物流體系,打通鐵路、公路、快遞等所有和流通相關(guān)的環(huán)節(jié),將每個人、包裹、倉庫、城鎮(zhèn)都連接起來。
從這個意義上說,菜鳥的智能物流骨干網(wǎng),還真像是理想主義者的“天方夜譚”呢。
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湖畔大學首期招生時,賴梅松給馬云發(fā)了一條短信。馬云回復說,你去面試,但能不能錄取得靠實力。
后來,賴梅松上了湖畔二期,那時中通估值400億。面試官問“世界為何因你而不同”?他說自己是一棵樹,中通是幾棵樹,未來一定會成為森林。他認為中通要幫助更多人,要去解決社會問題,同建共享。
賴梅松毫不掩飾他對馬云的推崇,“利他思想對企業(yè)家很重要。馬老師如果他是利己思想,不可能把企業(yè)帶到這樣的高度。”
有了菜鳥的加持,快遞行業(yè)正式邁入“資本護航、技術(shù)驅(qū)動”的時代,馬太效應顯著。
2016年后,順豐、圓通、申通和韻達等四家公司借殼上市,中通、百世在美國上市,而德邦通過排隊IPO的方式趕上了“末班車”。
截至2018年11月,7家上市快遞公司總市值達4200億元,2018年快遞業(yè)9位億萬富豪入選福布斯中國400富豪榜。
盡管宅急送不算成功,但陳東升有一段話說的特別好:
中國經(jīng)商走過三個階段,也是我常說的,最初一般是被動式的為生活所迫,發(fā)財靠的是“膽子”;雙軌時期,靠的是“路子”;90年代后,特別是現(xiàn)在,越來越多靠的是“腦子"。一夜暴富的時代已經(jīng)過去了,急于求成的心態(tài)不成。
中國快遞業(yè)始于先驅(qū)們發(fā)財?shù)?ldquo;膽子”,中間有過各種“野路子”,但撞上“雙11”后,被倒逼去升級硬軟件,武裝“大腦”,進入黃金十年。
“雙11”大潮過后,中國物流行業(yè)如何重新出發(fā)?畢竟還沒有一家世界500強。
2018年5月,馬云在全球智慧物流峰會上表示,“我們將在智能物流骨干網(wǎng)上投入上千億元,如果一千億不夠,那我們就再投資幾千億。”要將中國占GDP15%的社會化物流成本降到5%以內(nèi)。
2017年,中國社會物流總費用12.1萬億元,占GDP比重為14.6%。發(fā)達國家一般為6%-7%。
簡而言之,智能物流骨干網(wǎng)最后要做到的是,國內(nèi)24小時貨運必達,全球范圍內(nèi)72小時貨運必達。
馬云和張勇曾不止一次在公開場合預測,中國很快會面臨一天10億個包裹的挑戰(zhàn)。在這一天真的來臨前,物流業(yè)要提前準備。
這一天沒有等太久。
2018年“雙11”,僅天貓一家平臺產(chǎn)生的包裹量就超過10億件,相當于美國20天的包裹量、英國4個月的包裹量,這些包裹連接起來,長度足以繞地球赤道7圈多。但經(jīng)過十年磨合,快遞企業(yè)的應對已經(jīng)游刃有余,再無“爆倉”新聞傳出。
這怕是“桐廬幫”當初想都不敢想的事吧。
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