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科箭2018用戶大會,助企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間:2018-11-09 15:35:15 中國物流與采購網(wǎng)

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科箭2018用戶大會于10月24-25日在上海舉行,本次大會主題為“轉(zhuǎn)型數(shù)字化 重構(gòu)供應(yīng)鏈”,近300位科箭用戶、合作伙伴、行業(yè)專家等出席了本次盛會??萍诖髸辖榻B了其助力企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略及其一體化的供應(yīng)鏈云平臺,并邀請了來自用友網(wǎng)絡(luò)、畢馬威、阿里云等多位云服務(wù)與數(shù)字化領(lǐng)域?qū)<覟榇蠹曳窒砹诵袠I(yè)最新發(fā)展與動態(tài)。在由中國物流協(xié)會副會長惲綿主持的嘉賓圓桌”共話數(shù)字化供應(yīng)鏈“環(huán)節(jié)中,來自麥德龍、宜家、上實交通電器、諾爾國際物流的供應(yīng)鏈與IT負責(zé)人介紹了來零售、制造與物流行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的挑戰(zhàn)及各自的實踐經(jīng)驗。


  以下為科箭總經(jīng)理劉斌先生在會上主題發(fā)言摘要。
  我今天和大家分享的題目也是我們的戰(zhàn)略思考,“轉(zhuǎn)型數(shù)字化,重構(gòu)供應(yīng)鏈”。
  從信息化到數(shù)字化重構(gòu)
  今天談數(shù)字化不僅僅是信息技術(shù),更多地是要對我們整個商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程包括人能力的重新定義。
進行數(shù)字化重構(gòu)實際上是我們商業(yè)模式要圍繞著業(yè)務(wù)增長定義,和過去的信息化有所不同。怎么做到業(yè)務(wù)增長呢?很多客戶都在做,我們要以提高我們的產(chǎn)品和客戶體驗為中心,現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和客戶體驗被我們提及最多,利用新的技術(shù),整合內(nèi)外部資源,做到讓整個供應(yīng)鏈流程自動化。我們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)包括大數(shù)據(jù)離我們越來越近,而且我們使用的便捷性、靈活性也越來越高,它支撐著我們企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  “原來信息化更多地是圍繞著怎么降低成本,而今天數(shù)字化要圍繞著怎么做業(yè)務(wù)增長。“
  數(shù)字化供應(yīng)鏈帶來的變革
  原來做供應(yīng)鏈計劃更多地依賴于數(shù)據(jù),這樣會導(dǎo)致我們的計劃和執(zhí)行是很難匹配的。未來數(shù)字化供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)該是通過人工智能,以客戶為中心,這樣就可以做到動態(tài)地平衡我們的需求和供給。第二,我們可以利用大數(shù)據(jù),優(yōu)化我們供應(yīng)鏈倉儲的布局和配送網(wǎng)絡(luò),主要是平衡我們服務(wù)的效率和成本。第三,怎么做一個全渠道訂單的平臺,這樣我們可以為零售業(yè)、制造業(yè)怎么快速接入線上線下訂單。最后一點,我們的連接,怎么樣建立連接,通過什么樣的技術(shù)手段能夠把我們的上下游全部做到協(xié)同,這樣可以做到端到端的可視化。
  供應(yīng)鏈變革三要素:人、技術(shù)、流程
    整個變革當(dāng)中我們認為離不開三大要素,人、技術(shù)、流程。技術(shù)是主要的因素,我們希望通過新的技術(shù)能夠提升我們供應(yīng)鏈參與者的能力。第二,我們希望通過技術(shù)能夠驅(qū)動重構(gòu)我們的業(yè)務(wù)流程。第三,我們在整個重構(gòu)業(yè)務(wù)流程過程當(dāng)中反過來推動技術(shù)的創(chuàng)新。
    我們是作為一家?guī)椭髽I(yè)和客戶實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),我們15年開始就是應(yīng)用云計算在內(nèi)的眾多新技術(shù)重新設(shè)計了我們的產(chǎn)品,我們?yōu)榱颂岣呖蛻舻捏w驗,我們重新設(shè)計了我們自己的商業(yè)模式,去年用戶大會我們做了一個發(fā)布,整個端到端供應(yīng)鏈一體化的云平臺,包括OMS云、WMS云和TMS云,我們希望通過云服務(wù)能夠幫助企業(yè)快速建立一個透明的數(shù)字化供應(yīng)鏈。
  “科箭的轉(zhuǎn)型,從軟件公司到云服務(wù)公司。”
  數(shù)字化供應(yīng)鏈新技術(shù)
  在我們轉(zhuǎn)型的過程中一直在強調(diào)新技術(shù)的應(yīng)用,驅(qū)動著我們整個業(yè)務(wù)流程的變革。


  1.首先我們把軟件整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品重新設(shè)計,并且把它推到了云端,我們推出了國內(nèi)第一個端到端供應(yīng)鏈執(zhí)行的云平臺,實現(xiàn)了模塊化、套件化和軟件的服務(wù)化,我們客戶可以獲得更好的體驗、更快速的回報。我們重構(gòu)了整個敏捷開發(fā)的流程和快速實施的體系,現(xiàn)在的云產(chǎn)品我們可以做到兩周一個迭代,傳統(tǒng)軟件我們要做一年才有一個版本的更新,現(xiàn)在我們要求兩周一個版本的更新。另外我們在實施環(huán)節(jié)一直在推進怎么樣做到最快的客戶兩周可以上線,這都是我們想推動整個云服務(wù)模式的落地。
  2.整個架構(gòu)過程當(dāng)中我們充分利用了移動技術(shù),我們在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)為不同的用戶設(shè)計了不同的App,一個是解決連接問題,一個是解決供應(yīng)鏈的參與問題。
  3.社交,很多客戶在用我們的微信應(yīng)用,我們怎么樣把業(yè)務(wù)嵌入到微信當(dāng)中。我們背后設(shè)計的理念是基于場景化設(shè)計,用微信的技術(shù)進行場景化設(shè)計。
  4.大數(shù)據(jù)分析,去年用戶大會我們做過介紹,哈藥集團上了我們TMS云,積累了一年的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),我們想怎么樣把這些數(shù)據(jù)用活,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動它的決策。我們一起做了很多的大數(shù)據(jù)分析,讓哈藥對整體業(yè)務(wù)狀況與波動、物流趨勢與事件能了如指掌。
  5.IOT物聯(lián)網(wǎng),我們想怎么樣通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠幫我們在整個供應(yīng)鏈過程當(dāng)中把這些不管是結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)都能夠連接到我們的云平臺上。如我們的云服務(wù)連接車輛,可以實時了解車輛的位置與狀況。我們連接溫控設(shè)備,這也是很多制藥與食品企業(yè)對冷鏈運輸中溫控的要求。另外汽車行業(yè)物流,需要把門禁系統(tǒng)連接供應(yīng)鏈云平臺,提高廠區(qū)效率。我們還連接倉庫的自動化設(shè)備,這個都是基于我們供應(yīng)鏈過程當(dāng)中的物聯(lián)網(wǎng)連接。
  這些就是我們對于云技術(shù)和其他新技術(shù)的應(yīng)用,主要是為了幫客戶創(chuàng)造一些新的價值,幫助他們進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后你就可以更加快速地響應(yīng)市場,這樣才能實現(xiàn)你的業(yè)務(wù)增長。


  我們也一直在研究和嘗試一些新的技術(shù),比如說機器人和自動化,打造一個更加智能化、安全、高效的執(zhí)行體系。無人駕駛和無人機,它會使我們整個物流更加準(zhǔn)確。人工智能AI,這個目前我們一直在做,我們會發(fā)現(xiàn)在整個供應(yīng)鏈執(zhí)行過程當(dāng)中會涉及到很多的算法,比如說TMS云和阿里云在合作,怎么樣把城市配送的路徑優(yōu)化做得更加好。同樣我們會做一些算法,怎樣有更好的解決方案讓裝箱要更加合理、準(zhǔn)確。另外很多的第三方物流,怎么讓結(jié)費的引擎更加強大,除了提供幾十種結(jié)算模式,是不是未來可以給客戶提供更加可配置的引擎。這些都是我們在人工智能和AI算法上做了很多的嘗試,包括倉庫執(zhí)行端,整個上架算法都是需要不斷優(yōu)化的。最后說一下區(qū)塊鏈技術(shù),某些行業(yè)客戶也已經(jīng)提出了具體需求,是不是能夠把供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)以塊狀的方式在鏈條上永久存儲,比如期貨的銅和鋁,從供應(yīng)商到制造商,從制造商到經(jīng)銷商到物流公司到最終客戶,然后再到金融機構(gòu),科箭也會在這一領(lǐng)域做一些嘗試。
  總的來說我們希望通過這些新技術(shù)的應(yīng)用,能夠幫客戶進行商業(yè)模式和流程的再造,我們供應(yīng)鏈云平臺的設(shè)計理念就是希望一個客戶從它的供應(yīng)商經(jīng)過各種渠道,不管是碼頭航運、倉儲運輸,零售業(yè)可能是到門店,制造業(yè)關(guān)注入場,怎么樣連接供應(yīng)商。我們的云平臺正是解決這個連接的問題,能夠把整個供應(yīng)鏈上下游通過一個云平臺快速連接。第二,全流程的可視化。在整個全流程中,如果你的企業(yè)有這樣的云平臺,整個供應(yīng)鏈效果都會得到很大提高。


  我們希望通過供應(yīng)鏈云平臺能夠幫助客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,驅(qū)動新的價值。
  新價值體現(xiàn)在:
  1.隨時在線
  科箭集成訂單、倉儲、運輸?shù)墓?yīng)鏈一體化云平臺,幫助企業(yè)可以快速、無延遲地響應(yīng)客戶需求的變化及應(yīng)對供應(yīng)鏈中各種非預(yù)見的狀況
  2.連接與協(xié)同
  供應(yīng)鏈參與者可以通過科箭云平臺實時分享數(shù)據(jù),結(jié)合移動APP與微信促進多方深度協(xié)同。不但可以提升效率,更能從集中的、標(biāo)準(zhǔn)化的同步數(shù)據(jù),獲得對整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的實時洞察
  3.智能與優(yōu)化
  結(jié)合人的經(jīng)驗、機器、數(shù)據(jù)三方面驅(qū)動的分析與預(yù)測,提供最優(yōu)化供應(yīng)鏈方案
  4.端到端可視化
  結(jié)合云及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,實時連接人和設(shè)備,從而提升供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中端到端的可視化能力
  5.全局決策支撐
  打破信息孤島,基于透明可視的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),內(nèi)嵌先進的數(shù)據(jù)分析工具,及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈問題,作出更優(yōu)決策。    
  來自世界著名分析機構(gòu)的認可
  我們整個產(chǎn)品的戰(zhàn)略得到了世界著名的分析機構(gòu)的認可,今年7月份我們獲得了Gartner亞洲最受矚目的供應(yīng)商之一。Gartner在我們軟件行業(yè)是最權(quán)威的分析機構(gòu)。Gartner認為多租戶的云場景將成為趨勢,這是第一點。第二點,在整個供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)當(dāng)中很多的領(lǐng)先企業(yè)在考慮怎么樣能做到協(xié)同整個供應(yīng)鏈的執(zhí)行,讓他們做到融合,所以提出了一個供應(yīng)鏈執(zhí)行聚合的概念。實際上一體化的供應(yīng)鏈執(zhí)行的概念和多租戶的發(fā)展和我們整個一體化云平臺設(shè)計的場景理念是非常吻合的。
  我們可以看到很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者,過去一年當(dāng)中我們的供應(yīng)鏈云平臺贏得了很多重量級的客戶,比如家樂福,家樂福計劃在未來3年要使用我們的供應(yīng)鏈WMS云替換它原有的倉庫系統(tǒng)。還有延鋒安道拓,全球最大的做座椅生產(chǎn)的,我們幫他們做入場物流,未來在上海有30家工廠入場物流全程的可視化。還有得力文具、魚躍醫(yī)療、光大乳業(yè)、晨陽水漆等,我們供應(yīng)鏈云平臺將是他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的有力助力。
  關(guān)于科箭
  上??萍浖萍加邢薰荆闪⒂?003年??萍菄鴥?nèi)領(lǐng)先的物流供應(yīng)鏈解決方案及云服務(wù)提供商,致力于幫助企業(yè)構(gòu)建更敏捷、更高效、更智慧的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程可視化??萍?yīng)鏈管理云平臺-Power SCM Cloud,是一個整合訂單管理(OMS)、運輸管理(TMS)、倉儲管理(WMS)等供應(yīng)鏈流程的云解決方案。該方案基于多年制造及物流行業(yè)經(jīng)驗,融合云計算、移動、社交、大數(shù)據(jù)及消費級產(chǎn)品設(shè)計技術(shù),讓用戶使用更便捷,讓管理決策更智慧,讓企業(yè)連接更順暢。通過實踐的實施方法論,可以幫助客戶快速實現(xiàn)投資回報。
  OMS云幫助客戶處理從訂單接收到費用結(jié)算的訂單全生命周期管理。通過訂單中心匯集內(nèi)、外部多渠道訂單,OMS云與WMS云、TMS云無縫集成,實現(xiàn)訂單全流程可視化,集中管理與執(zhí)行監(jiān)控,確保訂單準(zhǔn)確、準(zhǔn)時交付。
  TMS云是創(chuàng)新設(shè)計的專業(yè)SaaS運輸管理產(chǎn)品。幫助貨主、物流公司及其合作伙伴(承運商及司機)通過互聯(lián)網(wǎng)或手機訪問同一個共享的云平臺,實現(xiàn)運輸工作協(xié)同化及流程360度可視化。TMS云使用成本低,按需收費,用戶無需額外硬件投入及維護成本。
  WMS云是基于行業(yè)沉淀設(shè)計的專業(yè)SaaS倉儲管理產(chǎn)品。針對制造、零售、物流及電商等行業(yè),WMS云流程可配置,場景化設(shè)計,可快速上線,投資回報快。
  科箭供應(yīng)鏈管理云平臺-Power SCM Cloud推出以來,已經(jīng)在家樂福、麥德龍、哈藥集團、伊利集團、延鋒安道拓、富士施樂、普天太力、玖龍紙業(yè)及德莎物流、中儲物流等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成功應(yīng)用。

 

 

 

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