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菜鳥銀泰聯(lián)手 新零售物流激活線下商業(yè)

發(fā)布時間:2018-02-09 09:33:26 每日商報

關(guān)注中物聯(lián)

最近,杭州寒冷的天氣讓許多愛逛街的女生都不愿意出門了,但是春節(jié)在即,沒有漂亮的新衣服和嶄新的包包,愛美的杭州女生是不愿意過年的。杭州白領(lǐng)余小姐最近找到一個“逛街”的好方法:她在銀泰的喵街APP上挑了一款自己喜歡的包包,點擊購買后在訂單頁選擇“配送上門”,兩小時后配送員小哥就將包包送到了余小姐的家里。余小姐向記者感嘆說,自己真的可以在家躺著買包包。 

記者了解到,這是由菜鳥與銀泰聯(lián)手推出的即時配送服務(wù),近日菜鳥與銀泰宣布,杭州、寧波、溫州、合肥等地的銀泰門店已經(jīng)接入門店發(fā)貨系統(tǒng),消費者在線上下單后,商品會由距離消費者最近的銀泰商場發(fā)貨,2小時內(nèi)送達。目前,阿里巴巴的新零售物流正在全面實現(xiàn)“分鐘級配送”,用新零售的速度全面激活線下實體商業(yè)。 

網(wǎng)上逛銀泰 快遞2小時就到 

“雙11”30分鐘就送達 365會員包郵 

“2017年‘雙11’,我們就已經(jīng)開始試運營這項服務(wù)了,一直到現(xiàn)在的年貨節(jié),都有顧客使用這項服務(wù)。今后這項定時達的配送服務(wù)將會成為銀泰在同城配送方面的標(biāo)準化服務(wù)。”負責(zé)喵街APP的阿里新商場高級產(chǎn)品專家元陽向記者介紹,余小姐所享受到的是菜鳥與銀泰合作提供的定時達服務(wù),該項目是從2017年10月開始試運營,在菜鳥打通銀泰庫存系統(tǒng)后,消費者只需要在“喵街”APP上購買商品,可以選擇“到店自提”或者“配送上門”。選擇配送上門的,系統(tǒng)將選擇離消費者最近的銀泰商場發(fā)貨,可支持全城配送。元陽表示,“從2017年‘雙11’開始,這項服務(wù)已經(jīng)覆蓋多個城市的10家銀泰商場,預(yù)計今年春節(jié)后將會增加到12家左右,服務(wù)范圍已經(jīng)從剛開始的美妝品類,擴大到服飾、生活百貨、家居等品類的商品。”元陽表示,這項定時達服務(wù)讓商場開始面向全城賣貨,不只是輻射周邊,消費者也不用到店就能買到商場的好商品,大大加大了商場好商品與消費者的連接。 

那么這項服務(wù)的效果如何?元陽向記者介紹說,2017年“雙11”,這項服務(wù)一經(jīng)上線,就讓銀泰化妝品專柜的銷售異?;鸨?。因為消費者已經(jīng)可以突破商場營業(yè)時間的界限,在“雙11”零點就能下單購買,而且還能享受到2小時送達的服務(wù)。據(jù)元陽透露,2017年“雙11”當(dāng)天零點開始配送最快的一單只用了30分02秒。同時,元陽還透露,這項服務(wù)對于銀泰365會員來說是免費的,這也是銀泰會員的一項福利,也是為了提升購物體驗。 

阿里全面實現(xiàn)“分鐘級配送” 

3公里理想生活圈將形成

其實,不只是銀泰,阿里巴巴的新零售物流已經(jīng)全面實現(xiàn)“分鐘級配送”。 

2016年,阿里新零售啟動“一號工程”盒馬鮮生,開始嘗試用線下門店“店倉結(jié)合”的方式,做到3公里內(nèi)30分鐘送達,建立生鮮產(chǎn)品的小范圍超快速物流。截至目前,盒馬已經(jīng)在全國7個城市開出了26家門店。自建門店實現(xiàn)小范圍超快速物流的試驗獲得了成功,其中家庭救急的生鮮配送服務(wù)平均時效僅需要18分鐘。 

上月,天貓和菜鳥又宣布,新零售物流在天貓的旗艦店開始運行。以屈臣氏為例,消費者在其天貓旗艦店下單后,距其最近的屈臣氏門店便會收到推送,然后鎖定庫存,最快可在2小時內(nèi)送至消費者手中。同時,天貓酒水也在依托線下門店,實現(xiàn)29分鐘的送達。 

伴隨著銀泰進入“即時物流”序列,意味著阿里引領(lǐng)的新零售已經(jīng)開始在線下大型商業(yè)生態(tài)中大規(guī)模復(fù)制,并且已經(jīng)從垂直的生鮮品類向美妝、服飾等全品類擴散。未來,除了銀泰在喵街APP上的銷售,各大品牌在天貓旗艦店的線上銷售,也可以在幾分鐘內(nèi)從他們位于銀泰商場的門店發(fā)出。 

“以前是買菜可以快速送達,現(xiàn)在是買包包也可以即時配送了”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人員介紹,新零售物流已出現(xiàn)在全國20多個重點城市,覆蓋近1億人口,“網(wǎng)上下單,樓下發(fā)貨”成為趨勢,一個個以3公里為半徑的理想生活圈正在形成。

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