國家郵政局:快遞業(yè)由大到強需更重視社會責任
發(fā)布時間:2017-12-14 09:24:36 經(jīng)濟參考報

由新華社中國經(jīng)濟信息社與國家郵政局發(fā)展研究中心聯(lián)合編寫的《2017中國快遞行業(yè)社會責任報告》(以下簡稱“報告”)將于年底發(fā)布,這是我國首份快遞行業(yè)社會責任報告,報告首次確立了中國快遞行業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)指標體系。
國家郵政局發(fā)展研究中心主任曾軍山表示,黨的十八大以來,包裹快遞的業(yè)務量從50多億件增長到400億件,占全球包裹量的比例達到45%,增長貢獻率達到60%以上,今年快遞業(yè)有望支撐網(wǎng)絡零售超過5萬億元。黨政軍民學、東南西北中、衣食住行送,寄遞供給無處不在,成為我國新經(jīng)濟的強大力量。我國郵政快遞行業(yè)已進入由大到強的新時代,快遞業(yè)關系國計民生,其發(fā)展已經(jīng)走到需要強調社會責任的程度。
隨著快遞業(yè)的發(fā)展壯大,快遞企業(yè)正逐步深入履行社會責任。2016年,順豐、圓通首次發(fā)布了企業(yè)年度社會責任報告,但快遞行業(yè)的社會責任體系仍然較為薄弱。
在日趨復雜的經(jīng)營環(huán)境中,財務信息無法充分反映企業(yè)面臨的機會和風險,也無法充分體現(xiàn)企業(yè)的價值,而企業(yè)社會責任報告所披露的非財務信息彌補了這一不足,成為企業(yè)與利益相關方溝通的重要橋梁。即將發(fā)布的報告旨在將中國快遞企業(yè)履行社會責任納入公司治理、融入發(fā)展戰(zhàn)略、落實到安全生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),引導一批重點快遞企業(yè)定期發(fā)布社會責任報告。
報告首次編制了中國快遞行業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)。該指數(shù)基于中國快遞發(fā)展的基本特征和社會責任基本理論,對一定時期中國快遞業(yè)履行社會責任程度進行量化評價,反映快遞行業(yè)在承擔必盡責任、應盡責任和愿盡責任等方面的表現(xiàn)水平。通過編制中國快遞行業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù),可以對重點快遞企業(yè)履行社會責任情況進行監(jiān)督和評級,在此基礎上為社會各界了解快遞業(yè)履行社會責任情況提供信息支持。
根據(jù)社會責任層次理論,以履行社會責任的不同性質為標準劃分為必盡責任、應盡責任和愿盡責任三個層次。中國快遞社會責任指數(shù)指標體系包括企業(yè)責任(必盡責任)、行業(yè)責任(必盡責任)、產(chǎn)業(yè)責任(應盡責任)和國家責任(愿盡責任)4個一級指標,16個二級指標。四個層級存在層層遞進關系,從盡責的強制性角度依次減弱,從倫理的自愿性角度依次增強。
國家郵政局發(fā)展研究中心助理研究員潘迪代表研究團隊提出,應將快遞企業(yè)社會責任治理納入政府規(guī)范性文件,引導企業(yè)履行社會責任;將快遞企業(yè)社會責任報告列入快遞業(yè)務經(jīng)營許可證年檢材料清單;發(fā)揮第三方優(yōu)勢,擴展快遞企業(yè)社會責任研究領域,為全行業(yè)提供智力支持。
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