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又到了一年一度“雙十一”的節(jié)點(diǎn)，而今年這場(chǎng)電商間的年度“硬仗”，正悄然發(fā)生著改變——“智慧供應(yīng)鏈”概念逐漸崛起，成為電商爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略焦點(diǎn)與實(shí)力比拼的戰(zhàn)略高地。

事實(shí)上，早在數(shù)年前，業(yè)內(nèi)就已經(jīng)明確了“未來(lái)電商之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)就是供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)”的觀念。同時(shí)，電商的出現(xiàn)，也使得消費(fèi)品供應(yīng)鏈管理的形態(tài)出現(xiàn)很大的差別。而智慧供應(yīng)鏈概念的出現(xiàn)與發(fā)展，將大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)運(yùn)用在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，打破了零售的邊界，已經(jīng)成為電商進(jìn)入新零售時(shí)代的核心動(dòng)能。

從更宏觀的角度看，不只是在電商行業(yè)，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)口的當(dāng)下，供應(yīng)鏈創(chuàng)新應(yīng)用，已經(jīng)成為提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵因素之一。

十九大報(bào)告中，在論述建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、深化供給側(cè)改革時(shí)提到，要“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能。”

就在十九大召開(kāi)前不久，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出到2020年，“形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式，基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系”。同時(shí)，《意見(jiàn)》中指出“推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用，有利于推動(dòng)集成創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展，是落實(shí)新發(fā)展理念的重要舉措；有利于促進(jìn)降本增效和供需匹配，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手；有利于打造全球利益共同體和命運(yùn)共同體，推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)落地，是引領(lǐng)全球化提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。”

關(guān)于政府為何選在當(dāng)前的節(jié)點(diǎn)，將推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新提到了如此的高度，筆者專程采訪了寶潔全球美發(fā)事業(yè)部創(chuàng)新管理副總裁周宇鳴，請(qǐng)他就相關(guān)話題進(jìn)行專業(yè)層面的分析。

周宇鳴是供應(yīng)鏈管理職業(yè)經(jīng)理人，從業(yè)20余年來(lái)，在先進(jìn)制造業(yè)管理，物流管理，供應(yīng)商合作，供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)，零售業(yè)供應(yīng)鏈等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。其主導(dǎo)的寶潔華東地區(qū)生產(chǎn)基地項(xiàng)目在綠色供應(yīng)鏈打造上面獲得了全球LEED的金質(zhì)認(rèn)證；其代表寶潔公司（中國(guó)）和沃爾瑪（中國(guó)）實(shí)行的“端到端需求拉動(dòng)供應(yīng)鏈模式”項(xiàng)目奪得了2013年中國(guó)ECR白金獎(jiǎng)。周宇鳴目前在美從事全球創(chuàng)新管理，致力于結(jié)合精益制造和硅谷地區(qū)的創(chuàng)新模式，研究推廣精益創(chuàng)新和精益迭代。

“政府提出供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用指導(dǎo)意見(jiàn)，是對(duì)供應(yīng)鏈行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，這事關(guān)中國(guó)未來(lái)發(fā)展核心能力。”周宇鳴表示，第四次工業(yè)革命，是以人工智能、自動(dòng)化無(wú)人控制等技術(shù)為基礎(chǔ)推進(jìn)的工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)化的全新發(fā)展。在這一歷史時(shí)期中，中國(guó)與全世界是站在同一起跑線的。在此背景下，供應(yīng)鏈已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)輸行業(yè)而是唯一端到端聯(lián)結(jié)用戶、制造商、材料商的體系。

“最重要的是實(shí)現(xiàn)需求拉動(dòng)，而不是生產(chǎn)端推動(dòng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)零售業(yè)的端到端拉動(dòng)的供應(yīng)鏈模式可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)按需供應(yīng)，對(duì)于千變?nèi)f化的零售業(yè)來(lái)說(shuō)是核心競(jìng)爭(zhēng)力”周宇鳴說(shuō)。據(jù)了解，在和沃爾瑪（中國(guó)）合作的過(guò)程中，周宇鳴和他的團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)了“端到端拉動(dòng)的供應(yīng)鏈模式”，該模式主要指由沃爾瑪訂單需求通過(guò)客戶系統(tǒng)到達(dá)寶潔系統(tǒng)，拉動(dòng)寶潔生產(chǎn)計(jì)劃需求，從而達(dá)到敏捷反應(yīng)及按需生產(chǎn)的目的。通過(guò)雙方合作及在各自領(lǐng)域的改進(jìn)創(chuàng)新，該模式的實(shí)行很好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和雙方的供應(yīng)鏈效率提高。

“同時(shí)，‘一帶一路’戰(zhàn)略發(fā)展也對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的匹配提出了全新的要求，因此，供應(yīng)鏈成了核心發(fā)展領(lǐng)域之一。”周宇鳴說(shuō)。

從技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的角度看，供應(yīng)鏈創(chuàng)新是工業(yè)4.0必不可少的一部分。周宇鳴表示，供應(yīng)鏈由于涉及產(chǎn)品種類繁多、分銷環(huán)節(jié)的復(fù)雜、物流環(huán)節(jié)繁瑣，其大數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值很高。在美國(guó)，已經(jīng)出現(xiàn)了零售業(yè)企業(yè)和品牌制造商聯(lián)手運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行針對(duì)購(gòu)物者來(lái)設(shè)計(jì)獨(dú)家產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)消費(fèi)。

“在共享經(jīng)濟(jì)的背景下，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)會(huì)推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新的發(fā)展。”他說(shuō)。

供應(yīng)鏈改革自電商興起。近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)發(fā)展蓬勃，相應(yīng)刺激了多家快遞公司，并間接推動(dòng)了制造商、物流、采購(gòu)、快遞等業(yè)態(tài)融合交織，在滿足消費(fèi)者需求方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這也造成了對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈發(fā)展程度的錯(cuò)誤判斷。

事實(shí)上，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的發(fā)展依舊相對(duì)滯后。今年6月份公布的Gartner供應(yīng)鏈全球25強(qiáng)企業(yè)名單中，中國(guó)唯一入選企業(yè)為聯(lián)想集團(tuán)，排名第24位。從制造業(yè)的全球供應(yīng)鏈布局來(lái)看，很大一部分中國(guó)企業(yè)集中在代工環(huán)節(jié)，獲益相對(duì)微小，且易被替代，采購(gòu)與銷售環(huán)節(jié)卻都是在國(guó)外。因此，供應(yīng)鏈的短板阻礙了中國(guó)商業(yè)與制造業(yè)的效率提高，也讓成本居高不下。

這樣的現(xiàn)實(shí)情況，客觀上也加速了中國(guó)正在進(jìn)行的，由政府推動(dòng)或企業(yè)自發(fā)的，企業(yè)供應(yīng)鏈全球布局。對(duì)此，周宇鳴舉例表示，2016年，中國(guó)企業(yè)對(duì)美投資為456億美元，相比2015年增加了兩倍。截至2016年底，中國(guó)對(duì)美直接投資累計(jì)約1090億美元。“其中，大家熟悉的企業(yè)項(xiàng)目有福耀玻璃、萬(wàn)向集團(tuán)、海爾集團(tuán)、江南化纖等。企業(yè)推進(jìn)這些投資項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義在于全球供應(yīng)鏈布局。福耀玻璃在美國(guó)布局是為了提供更敏捷的供應(yīng)鏈來(lái)服務(wù)當(dāng)?shù)氐钠嚠a(chǎn)業(yè)，江南化纖在美國(guó)的布局則是為了更好的整合上游原材料供應(yīng)鏈形成其核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

與一般企業(yè)談供應(yīng)鏈?zhǔn)浅鲇谄髽I(yè)自身范疇或行業(yè)范疇不同的是，中國(guó)企業(yè)“走出去”、進(jìn)行全球供應(yīng)鏈管理，背后是國(guó)家供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系的支持。周宇鳴提出，“一帶一路”戰(zhàn)略的背后就是我國(guó)供應(yīng)鏈體系的布局，包含了消除自由貿(mào)易壁壘、整合各種市場(chǎng)資源、共享各種工業(yè)，企業(yè)和物流資源、建立安全保障體系等。

“其中重要的是通過(guò)信息互聯(lián)互通來(lái)推進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)作的高效。”，周宇鳴說(shuō)，“因此，制造業(yè)企業(yè)或基建企業(yè)在布局全球供應(yīng)鏈時(shí)，要結(jié)合自己的產(chǎn)業(yè)生命周期，有效整合上下游資源。”

周宇鳴主導(dǎo)的寶潔華東地區(qū)生產(chǎn)基地項(xiàng)目在綠色供應(yīng)鏈打造上面獲得了全球LEED金質(zhì)認(rèn)證。介紹一下綠色供應(yīng)鏈的概念和意義。簡(jiǎn)單提一下您當(dāng)年在這個(gè)項(xiàng)目里的貢獻(xiàn)和創(chuàng)新。周宇鳴表示，“國(guó)外在決定是否接納產(chǎn)業(yè)投資的時(shí)候，往往對(duì)環(huán)?；蛘呖沙掷m(xù)性發(fā)展的設(shè)計(jì)是絕對(duì)性的重視。這也是我們中國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)投資時(shí)要注意的。”

十九大報(bào)告中指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這一提法，再一次將市場(chǎng)的焦點(diǎn)重新拉回對(duì)消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程的關(guān)注。其中，快消行業(yè)消費(fèi)升級(jí)首當(dāng)其沖，這也帶動(dòng)了所謂“快消供給側(cè)改革”，并對(duì)相關(guān)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理革新帶來(lái)的深遠(yuǎn)的影響。

作為快消行業(yè)內(nèi)研究供應(yīng)鏈創(chuàng)新的專家，周宇鳴根據(jù)自身豐富的觀察與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別分析了由這一輪消費(fèi)升級(jí)所帶動(dòng)的快消行業(yè)供應(yīng)鏈變化中的關(guān)鍵問(wèn)題。

周宇鳴認(rèn)為，快消行業(yè)的消費(fèi)升級(jí)，與2008年全球金融危機(jī)下產(chǎn)業(yè)調(diào)整及近幾年電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。2008年金融危機(jī)之后，沿海一帶的加工企業(yè)出口訂單減少，開(kāi)始逐步尋找國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)，但是由于品牌和市場(chǎng)能力不足，未能形成有效突破。直到2010年后，電商的發(fā)展降低了新品牌新產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入門檻，激活了上游制造商的過(guò)剩產(chǎn)能。

“當(dāng)然，終端消費(fèi)者收入總量的增加是消費(fèi)升級(jí)的必要條件。在這個(gè)基礎(chǔ)上，消費(fèi)者觀念從原來(lái)的價(jià)格驅(qū)動(dòng)為主開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)楹卯a(chǎn)品好生活品質(zhì)的追求。”周宇鳴說(shuō)。

“在這一輪消費(fèi)升級(jí)里面，有幾個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵的問(wèn)題是需要迫切關(guān)注的。”周宇鳴表示，首先是在電商時(shí)代，消費(fèi)升級(jí)會(huì)推進(jìn)上游供應(yīng)鏈的精益創(chuàng)新、精益制造和精益迭代。“在電商平臺(tái)上，快消產(chǎn)品市場(chǎng)迭代猶如電腦行業(yè)一樣，產(chǎn)品生命周期大大縮短。潮流性、熱點(diǎn)性產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)鏈的要求與以往大不同。因此，供應(yīng)鏈的上下游需要協(xié)同運(yùn)作，敏捷制造快速完成從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到配送。同時(shí)，還需要緊密控制庫(kù)存，完成精益迭代。”

其次是跨境電商，尤其是全球電商的供應(yīng)鏈打造。周宇鳴表示，近幾年來(lái)，其他國(guó)家地區(qū)的電商市場(chǎng)和消費(fèi)升級(jí)也在飛速發(fā)展。中國(guó)制造和中國(guó)速度必須同步到位。如商務(wù)部在推動(dòng)建設(shè)的100個(gè)電子商務(wù)“海外倉(cāng)”，就是企業(yè)全球供應(yīng)鏈的基石。

另外要注意的是，國(guó)內(nèi)三四線城市的消費(fèi)升級(jí)，尤其是農(nóng)村電商對(duì)供應(yīng)鏈匹配的要求。周宇鳴表示，這其中涉及了物流快遞行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行云庫(kù)存的合理分配等一系列的問(wèn)題。