欲做貨運(yùn)界淘寶的運(yùn)滿滿又推出滿運(yùn)寶,要做貨運(yùn)界支付寶
發(fā)布時間:2017-09-30 10:04:43 第一物流網(wǎng)

司機(jī)相當(dāng)于淘寶店主,貨主像買家。發(fā)貨后貨主就要支付運(yùn)費(fèi),貨到后確保司機(jī)拿到錢,貨沒有到司機(jī)就拿不到錢。”9月25日,運(yùn)滿滿副總裁譚遠(yuǎn)江在滿運(yùn)寶產(chǎn)品發(fā)布會上這樣解釋剛剛推出的新產(chǎn)品。
實際上,運(yùn)滿滿此次發(fā)布的產(chǎn)品,就是一款類似于淘寶購物中使用的支付寶。在貨運(yùn)版滴滴、貨運(yùn)版淘寶風(fēng)靡一時的時候,閉環(huán)只是一個口號,實現(xiàn)起來不知道有多難。
如今,擁有干線貨運(yùn)龐大數(shù)據(jù)量的運(yùn)滿滿,推出了真正的貨運(yùn)版支付寶。想必貨運(yùn)平臺閉環(huán)交易時代就要來到了。
到底滿運(yùn)寶如何實現(xiàn)線上交易,怎樣保證車貨交易雙方的利益?一旦物流運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)貨損以及發(fā)生額外支出,平臺將怎樣處理?以下將為您一一揭曉。
“滿運(yùn)寶”到底是個什么寶?
既然滿運(yùn)寶可以如支付寶一樣操作,是否就意味著完全由平臺提供交易保障,貨主先將運(yùn)費(fèi)交給平臺?答案是肯定的。
① 一種“第三方保障式”的交易模式。譚遠(yuǎn)江介紹,滿運(yùn)寶為貨主和司機(jī)提供雙向保障,平臺提供的是第三方交易保障職能。具體流程是:
首先,貨主在平臺發(fā)布貨源并與司機(jī)成交。
第二,司機(jī)支付一定數(shù)額的訂金。
第三,貨主發(fā)起電子協(xié)議并將所有運(yùn)費(fèi)支付給平臺,此時運(yùn)費(fèi)由第三方金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
第四,司機(jī)完成運(yùn)輸,貨主確認(rèn)到達(dá),平臺支付運(yùn)費(fèi)給司機(jī),進(jìn)而完成整個交易過程。
② 全新的車貨交易環(huán)境。通過此新的交易保障模式,貨運(yùn)領(lǐng)域線下混亂的交易生態(tài)將得到梳理。據(jù)悉,運(yùn)滿滿調(diào)研發(fā)現(xiàn),運(yùn)輸過程中貨損率高,中途加價,司機(jī)不信守承諾,隨意要價、延遲送貨等一些貨運(yùn)領(lǐng)域的不良表現(xiàn)較為嚴(yán)重。
而滿運(yùn)寶正是為此提供了解決方案,其通過整合平臺司機(jī)、貨主信息,進(jìn)行撮合、交易、交付等操作,進(jìn)而形成完整的閉環(huán),使發(fā)生在線下的問題通過平臺的交易保障機(jī)制得到遏制和改善。
車貨雙方的利益如何保障?
有了全程交易的保障機(jī)制,車貨雙方在實際操作當(dāng)中利益將得到怎樣的保障?
第一,設(shè)立1億元保障基金,最高5萬貨損保障。上述文中提到,貨運(yùn)領(lǐng)域常遇有貨損、延遲等情況發(fā)生,滿運(yùn)寶的保障機(jī)制說明,車主和貨主遇有此類事情,平臺是最大的保障方。為此,運(yùn)滿滿投入1億元做為保障金,貨損賠付金額也將達(dá)到最高5萬元。
滿運(yùn)寶相關(guān)負(fù)責(zé)人向現(xiàn)代物流報記者介紹,通常傳統(tǒng)的線下貨運(yùn)交易出現(xiàn)糾紛,處理起來沒有參考的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏第三方的協(xié)調(diào)機(jī)制。滿運(yùn)寶對于交易出現(xiàn)的糾紛,可參考平臺交易保障規(guī)則介入處理,符合平臺交易保障規(guī)則約定的保障情形的,平臺按約定的保障標(biāo)準(zhǔn)賠付損失,這使雙方都有保障。
第二,通過安全便捷的移動手段支付。滿運(yùn)寶讓車主、貨主在平臺環(huán)境下進(jìn)行支付,不需要像過去一樣通過銀行卡號轉(zhuǎn)帳,只需要使用平時更便捷的移動支付通道即可,包括微信轉(zhuǎn)帳等運(yùn)滿滿平臺都可以接受。
如今通過支付漏洞騙錢財?shù)氖侄卧絹碓蕉?,人們使用銀行卡支付相對移動支付更費(fèi)時費(fèi)力,而便捷的移動支付手段,將使交易完成得更加順暢。
第三,從交易到支付全程可視化。車貨雙方從交易開始到貨物交付結(jié)束的整個過程,運(yùn)滿滿都將其信息記錄在案,包括貨物軌跡信息、運(yùn)單流信息等,并隨時提供查詢服務(wù)。
線下交易的弊端之一就是無法做到實時監(jiān)控,閉環(huán)交易環(huán)境下,實時掌握貨物運(yùn)行軌跡,運(yùn)單信息,對于貨主來說放心不少。
第四,建立車貨雙方信用體系。運(yùn)滿滿將車貨雙方日常交易情況進(jìn)行沉淀,最終根據(jù)雙方的表現(xiàn),建立信用檔案,形成有權(quán)威性的第三方信用數(shù)據(jù)。這有利于規(guī)范行業(yè)秩序,建立誠信的經(jīng)營環(huán)境。
路徑清晰打造完善的整車物流生態(tài)
從打造車貨匹配平臺到建立整車物流的生態(tài)系統(tǒng),運(yùn)滿滿目前完成的只是基礎(chǔ)的一步,未來向哪?
① 三年時間打牢根基。運(yùn)滿滿做車貨匹配已經(jīng)有三年時間,平臺現(xiàn)注冊有400多萬重卡司機(jī),100多萬注冊貨主。
運(yùn)滿滿COO王正洪表示:“這三年完成的只是信息撮合,但是這是根基。”沒有海量數(shù)據(jù),包括三年以來沉淀的車貨資源,閉環(huán)交易的打通似乎并無意義。
在這三年時間里,除研究交易外,運(yùn)滿滿主要還是發(fā)現(xiàn)了問題。“我們經(jīng)過兩年多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,看到貨損貨差投訴比例很高,司機(jī)加價,司機(jī)說這活跟你原來講的不一致,現(xiàn)在需要再加錢才能卸貨…… 我們一直在思考,怎么樣解決行業(yè)這樣的問題。”譚遠(yuǎn)江表示。
運(yùn)滿滿針對這些問題于2017年3月份立項,研究閉環(huán)交易。
于是,7月15日滿運(yùn)寶在上海和杭州試點上線;7月26日整個全平臺試點業(yè)務(wù)流水便超過一千萬;8月30日,整個試點流水超過5000萬;9月中旬這個額度超過1億元。經(jīng)過不斷的試驗,滿運(yùn)寶如今正從1.0向2.0升級。
② 未來形成整車運(yùn)輸生態(tài)鏈。運(yùn)滿滿開啟閉環(huán)交易,之后將如何發(fā)展?王正洪表示,滿運(yùn)寶實現(xiàn)平臺支付交易等閉環(huán)后,平臺將由2.0逐漸升級到3.0、4.0。
接下來平臺要做的就是,深入完善整車服務(wù)模塊,從傳統(tǒng)的車貨信息匹配到交易閉環(huán),再到提供車輛服務(wù),包括設(shè)立司機(jī)驛站等。
在此之后,平臺還將涉及油品、金融等服務(wù),將整車物流做成完整的生態(tài)體系。運(yùn)滿滿終將致力于整車生態(tài)鏈,包括園區(qū)等資源的整合,以形成更大的閉環(huán)。
運(yùn)滿滿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺成立以來,發(fā)展路徑始終清晰明確。改善3000萬卡車司機(jī)生存狀態(tài),讓公路物流更美好,始終是企業(yè)發(fā)展的動力。
而作為無車承運(yùn)的試點企業(yè),運(yùn)滿滿也希望通過包含交易大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融,以及整個平臺的誠信體系,建立起未來無車承運(yùn)的標(biāo)桿和模板,為貨運(yùn)行業(yè)的成長壯大開辟荊棘之路。
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