智慧物流驅(qū)動(dòng)下,物流企業(yè)運(yùn)營模式如何更智慧
發(fā)布時(shí)間:2017-09-26 10:05:26 第一物流網(wǎng)

物流企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代的大潮,在智慧物流的驅(qū)動(dòng)下,變革與重塑傳統(tǒng)的物流服務(wù)模式;與時(shí)俱進(jìn),才能重獲市場(chǎng)的認(rèn)可,提供解決客戶需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)。
制造企業(yè)借智慧物流 重塑供應(yīng)鏈
(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)變革方興未艾,加之國民經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)下,工商企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的進(jìn)程中尋求快速發(fā)展及布局未來。
它們對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化也由淺及深、由表及里,誰具有更加智能的供應(yīng)鏈解決方案,誰就擁有更高效的生產(chǎn)能力和銷售能力,便能掌握市場(chǎng)先機(jī)。
① 傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng),要求供應(yīng)鏈快速響應(yīng)。今年8月底,中國貿(mào)促會(huì)研究院發(fā)布了題為《網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)制造業(yè)的促進(jìn)作用》的調(diào)查報(bào)告。
報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)制造企業(yè)具有提升銷售收入、利潤的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)提升制造企業(yè)收入與利潤等直接績(jī)效的相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.709。“這意味著制造企業(yè)每100萬元網(wǎng)絡(luò)零售投入會(huì)帶來70.9萬元的直接績(jī)效提高。”
網(wǎng)絡(luò)零售讓制造企業(yè)嘗到甜頭的同時(shí),對(duì)其供應(yīng)鏈全流程管理也帶來了甜蜜的負(fù)擔(dān)。
網(wǎng)絡(luò)零絡(luò),讓整個(gè)價(jià)值鏈由過去的企業(yè)推動(dòng)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩衾瓌?dòng)的模式,通俗地說,就是目前比較時(shí)髦的C2B模式。
這對(duì)制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提出了更高的要求,尤其是在供應(yīng)鏈的執(zhí)行層級(jí),需要物料配送模式更具柔性,具有根據(jù)訂單做出快速響應(yīng)的能力。
② 借力智慧物流,企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈。讓供應(yīng)鏈更加智能,成為越來越多制造企業(yè)的選擇。
當(dāng)下,我國鋼鐵行業(yè)正處于產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、市場(chǎng)需求大幅下降的微利時(shí)代。鋼鐵企業(yè)要達(dá)到控制成本、提升效益和轉(zhuǎn)型升級(jí)之目的,需要優(yōu)化原料采集直至產(chǎn)品銷售等供應(yīng)鏈全流程。
今年7月21日,卡車司機(jī)李國強(qiáng)根據(jù)陸鯨系統(tǒng)提示,驅(qū)車前往中鋼集團(tuán)位于上海寶山區(qū)某處的倉庫,負(fù)責(zé)將一車高密度卷板運(yùn)往吉林長(zhǎng)春市。
李師傅有幸完成了陸鯨與中鋼集團(tuán)旗下中鋼國際貨運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中鋼國際貨運(yùn)”)達(dá)成業(yè)務(wù)合作后的首個(gè)運(yùn)輸訂單。
中鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及各地,為滿足運(yùn)力供給,企業(yè)需要開發(fā)、管理不同區(qū)域及擁有強(qiáng)勢(shì)線路的各類貨代,這類生產(chǎn)性服務(wù)工作給企業(yè)增加了大量的人力、時(shí)間成本,無形中束縛了企業(yè)的生產(chǎn)力。
與陸鯨攜手,讓中鋼國際貨運(yùn)找到了管理繁瑣以及降本增效的解決之道。陸鯨供應(yīng)鏈系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)槠髽I(yè)智能推薦并批量導(dǎo)入經(jīng)平臺(tái)誠信驗(yàn)證的優(yōu)質(zhì)貨代,不僅高效地解決了中鋼國際貨運(yùn)的運(yùn)力管理難題,更實(shí)現(xiàn)了節(jié)省成本的目的。
陸鯨方透露,據(jù)初步計(jì)算,在接入陸鯨供應(yīng)鏈系統(tǒng)之后,單在一條線路上一年就能為企業(yè)減少近10萬元的成本。
據(jù)悉,雙方后續(xù)還將就全國更多區(qū)域線路展開合作,擴(kuò)大降本利好,幫助企業(yè)聚焦核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
中鋼與陸鯨的合作,可以看作傳統(tǒng)制造企業(yè),借力智慧物流,優(yōu)化供應(yīng)鏈全流程,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。
智慧物流 增效降本成效顯著
今年3月,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院、阿里研究院共同編制了《2017中國智慧物流大數(shù)據(jù)發(fā)展報(bào)告》。
《報(bào)告》顯示,隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)企穩(wěn),2016年我國社會(huì)物流需求穩(wěn)中有升,全年社會(huì)物流總額達(dá)到230萬億元,同比增長(zhǎng)6%左右;社會(huì)物流總費(fèi)用約11.1萬億元,同比增長(zhǎng)3%左右,增速與上年基本持平。
與整個(gè)物流行業(yè)相比,以智慧物流理念為指導(dǎo)的電商物流表現(xiàn)優(yōu)異,年度增速超過50%,從業(yè)人數(shù)超過200萬人,服務(wù)質(zhì)量、物流時(shí)效和效率水平居于領(lǐng)先位置。
① 服務(wù)質(zhì)量不斷提升。以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的智慧物流解決方案在行業(yè)內(nèi)應(yīng)用越來越廣泛,對(duì)于行業(yè)服務(wù)能力的提升發(fā)揮了巨大作用。
舉例來說,“雙十一”包裹訂單從2014年的2.78億、2015年的4.67億,直至2016年的6.57億,服務(wù)能力從原先的擁堵“爆倉”、用戶體驗(yàn)差到現(xiàn)在的井然有序,智慧物流技術(shù)是關(guān)鍵。
與2015年“雙十一”對(duì)比,2016年“雙十一”的包裹履約率提升了近25個(gè)百分點(diǎn);與2013年“雙十一”對(duì)比,1億包裹的簽收時(shí)間減少了近3倍。
② 物流時(shí)效進(jìn)一步改善。我國幅員遼闊,地區(qū)間發(fā)展水平差異巨大。按照國家統(tǒng)計(jì)局的地區(qū)分類,我們分析了近幾年東、中、西部地區(qū)的時(shí)效變化情況。(為了便于比較,設(shè)定東部地區(qū)2014年一季度為基期,基期指數(shù)值為100,指數(shù)值越低代表時(shí)效越好。)
從時(shí)間順序看,時(shí)效指數(shù)總體延續(xù)持續(xù)下降的趨勢(shì),即時(shí)效逐年改善。2016年,東部、中部和西部地區(qū)時(shí)效指數(shù)同比減少了6%、10%和9%。這說明我國物流時(shí)效整體上較上年有了明顯提高,且越是偏遠(yuǎn)地區(qū),時(shí)效改善的效果越明顯。
從地區(qū)比較看,時(shí)效指數(shù)從東、中、西部地區(qū)依次提高,即東部地區(qū)時(shí)效最優(yōu)、中部次之、西部較為滯后。2016年,中部、西部地區(qū)的時(shí)效指數(shù)較東部地區(qū)高23.1%和57.1%,比率較往年進(jìn)一步降低。這說明盡管中部、西部地區(qū)的時(shí)效水平較東部仍然存在較大差距,但差距在不斷縮小。
從季節(jié)變化看,東部、中部、西部時(shí)效指數(shù)均是二、三季度較低,一、四季度偏高,存在較為明顯的季節(jié)因素影響,即年初年末時(shí)效相對(duì)較差。2016年,東部、中部、西部二季度的時(shí)效指數(shù)較一季度分別下降15%、15.5%和14.8%。
此外,通過對(duì)全國各省的時(shí)效比較,長(zhǎng)三角地區(qū)繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,上海市、浙江省和江蘇省位列全國前三。這三省市也是我國物流業(yè)務(wù)大省,三地物流業(yè)務(wù)量合計(jì)占全國總量的13%。這說明物流時(shí)效與物流業(yè)務(wù)量大小正相關(guān),業(yè)務(wù)量越是飽滿,越有利于提升物流效率。
③ 物流成本有效降低。2016年,我國社會(huì)物流總費(fèi)用與國民生產(chǎn)總值(GDP)的比率為14.9%,比上年下降1.1個(gè)百分點(diǎn),表明2016年每萬元GDP所消耗的社會(huì)物流總費(fèi)用為1490元,比上年下降6.9%。從電商物流來看,成本降低的原因主要有兩方面,運(yùn)輸組織方式的改變和供應(yīng)鏈優(yōu)化。
傳統(tǒng)企業(yè)模式變革 智慧物流是方向
作為一個(gè)生產(chǎn)性的服務(wù)業(yè),在這樣的背景下,服務(wù)對(duì)象在智慧化經(jīng)營當(dāng)中發(fā)展;其在產(chǎn)生變化,物流企業(yè)本身肯定也要進(jìn)入到智慧化的進(jìn)程。這不僅是為生產(chǎn)型企業(yè)提供好服務(wù),企業(yè)本身也要實(shí)現(xiàn)智慧化。
① 智慧物流迎政策“春風(fēng)”。智慧物流是行業(yè)未來發(fā)展方向。這從近年來與智慧物流相關(guān)的政策頻出中可見一斑。
去年,國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,從國家層面部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流。
2016年7月,國家發(fā)展改革委會(huì)同有關(guān)部門研究制定了《“互聯(lián)網(wǎng)+”高效物流實(shí)施意見》。
同年9月,商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、銀監(jiān)會(huì)等五部門發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)商品交易市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》提出“大力發(fā)展智慧物流”。
2017年4月,國家發(fā)展改革委等11部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)物流服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)意見》提出“創(chuàng)新物流服務(wù)模式”,鼓勵(lì)企業(yè)積極利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化大數(shù)據(jù)挖掘運(yùn)用,創(chuàng)新經(jīng)營和服務(wù)模式,提高服務(wù)效率,改善客戶體驗(yàn)。
② 驅(qū)動(dòng)物流企業(yè)重塑運(yùn)營模式。在市場(chǎng)需求的倒逼下,傳統(tǒng)物流企業(yè)紛紛涌向“智慧物流”的賽道。
2017年5月,美的集團(tuán)旗下的安得物流股份有限公司正式更名為安得智聯(lián)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“安得智聯(lián)”)。
安得智聯(lián)總經(jīng)理劉勛功在接受媒體采訪時(shí)表示,公司是基于自身發(fā)展的需求,重新調(diào)整了企業(yè)戰(zhàn)略,未來將定位為“提供智慧物流集成解決方案的現(xiàn)代科技創(chuàng)新型企業(yè)”。
有趣的是,在安得物流更名之前,2016年10月。傳化股份發(fā)布公告稱,擬將中文名變更為傳化智聯(lián)。
從名稱上看,傳化股份的更名能夠較好詮釋其未來的發(fā)展戰(zhàn)略, 體現(xiàn)其核心業(yè)務(wù),即彰顯其發(fā)展智慧物流戰(zhàn)略的決心,以打造傳化網(wǎng)智能物流業(yè)務(wù)(簡(jiǎn)稱“傳化網(wǎng)”)作為首要發(fā)展目標(biāo)。
③ 智慧物流任重道遠(yuǎn)。雖說越來越多的企業(yè)意識(shí)到智慧物流的“魅力”,但是客觀地說,智慧物流還處于起步階段。
中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何黎明曾指出,基礎(chǔ)設(shè)施投入不足是我國智慧物流面臨的挑戰(zhàn)之一。
除此之外,在何黎明看來,物流標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管體系不適應(yīng)變化、社會(huì)保障制度失靈、誠信體系、企業(yè)觀念等都羈絆了智慧物流的發(fā)展。
④ 遵義論劍,共商智慧物流之道。從宏觀層面上來說,智慧物流的發(fā)展很大程度上是我們國家整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求,是發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物;從微觀層面上來看,制造企業(yè)和物流企業(yè)紛紛探路智慧物流,與自身的發(fā)展和經(jīng)營模式的變革與重塑息息相關(guān)。
有專家指出,把物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等涉及的相關(guān)技術(shù),在最便于運(yùn)用的物流領(lǐng)域、在最便于跟制造、跟消費(fèi)直接對(duì)接的領(lǐng)域來應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智慧化驅(qū)動(dòng)的高效化,實(shí)現(xiàn)高效化驅(qū)動(dòng)的低成本的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的形成和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)在這種低成本高效率的運(yùn)行模式下,各種商業(yè)模式的創(chuàng)新。
那么,物流企業(yè)如何在智慧物流驅(qū)動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)模式變革與重塑?
今年9月27-28日,全國制造企業(yè),物流企業(yè),以行業(yè)專家等相關(guān)主體單位、業(yè)界大咖將齊聚紅色之城——遵義,在“2017中國(遵義)國際物流博覽會(huì)暨全球采購大會(huì)”上,論道智慧物流的發(fā)展與變革之路!
補(bǔ)點(diǎn)料 我國智慧物流的發(fā)展趨勢(shì)
“十三五”時(shí)期,國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,我國智慧物流迎來發(fā)展機(jī)遇期,智慧物流加快轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然趨勢(shì)。
一是連接升級(jí)。預(yù)計(jì)未來5-10年,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)將進(jìn)入成熟期,物流人員、裝備設(shè)施以及貨物將全面接入互聯(lián)網(wǎng),呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)趨勢(shì),形成全覆蓋、廣連接的物流互聯(lián)網(wǎng),“萬物互聯(lián)”助推智慧物流發(fā)展。
二是數(shù)據(jù)升級(jí)。隨著信息系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)對(duì)接協(xié)同和手持終端普及,物流數(shù)據(jù)將全面做到可采集、可錄入、可傳輸、可分析,預(yù)計(jì)未來5-10年,物流數(shù)字化程度將顯著提升,打破行業(yè)信息不對(duì)稱和信息孤島現(xiàn)象,“全程透明”強(qiáng)化智慧物流基礎(chǔ)。
三是模式升級(jí)。預(yù)計(jì)未來5-10年,眾包、眾籌、共享等新的分工協(xié)作方式將得到廣泛應(yīng)用,打破傳統(tǒng)的分工體系,重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式,“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”成為智慧物流動(dòng)力。
四是體驗(yàn)升級(jí)。預(yù)計(jì)未來分布式的物流互聯(lián)網(wǎng)將更加接近消費(fèi)者,全面替代集中化運(yùn)作方式,依托開放共享的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足每個(gè)客戶個(gè)性化的服務(wù)需求,“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)造智慧物流價(jià)值。
五是智能升級(jí)。隨著人工智能技術(shù)的快速迭代,機(jī)器在很多方面將替代人工,預(yù)計(jì)未來5-10年,物流機(jī)器人使用密度將達(dá)到每萬人5臺(tái)左右,物流賦能改造傳統(tǒng)物流基因,“智能革命”改變智慧物流格局。
六是綠色升級(jí)。智慧物流充分利用社會(huì)閑置資源,積極減少能源耗費(fèi)的做法,符合全球綠色和可持續(xù)發(fā)展的要求,預(yù)計(jì)未來5年,綠色包裝、綠色運(yùn)輸、綠色倉儲(chǔ)將得到加快推廣應(yīng)用,“綠色低碳”提升智慧物流影響力。
七是供應(yīng)鏈升級(jí)。預(yù)計(jì)未來,智慧物流將引領(lǐng)智慧供應(yīng)鏈變革。憑借靠近用戶的優(yōu)勢(shì),智慧物流帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游,以用戶需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)和深化融合,助推“協(xié)同共享”生態(tài)體系加快形成。
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