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隱私快遞單普及率不到20% 技術(shù)推廣受限

發(fā)布時(shí)間:2017-06-21 10:57:28 互聯(lián)網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

不少人最近在朋友圈“吐槽”,稱(chēng)收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息又在快遞單上“裸奔”。今年以來(lái),一些快遞企業(yè)開(kāi)始實(shí)施“隱私面單”——用戶的姓名、手機(jī)號(hào)和地址等信息做加密處理。隱私面單目前沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也不強(qiáng)制要求使用??爝f企業(yè)自發(fā)探索隱私面單,保護(hù)客戶信息安全,體現(xiàn)了行業(yè)的進(jìn)步。然而,盡管看上去不錯(cuò),隱私面單的普及率非常有限??爝f物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇估計(jì),隱私面單目前的普及率不到20%。

普及率為何不高?技術(shù)推廣是一大因素。菜鳥(niǎo)方面表示,目前的隱私面單依托于電子面單和云打印技術(shù)。網(wǎng)購(gòu)用戶能否收到貼有隱私面單的快遞,取決于商家是否安裝云打印組件。除了技術(shù)推廣,快遞員和用戶的使用習(xí)慣也制約了隱私面單的普及。對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō),原來(lái)照著快遞單就能聯(lián)系用戶。使用隱私面單后,先要用手持終端掃一掃,然后在APP里查詢(xún)用戶信息,這有可能增加快遞員的工作量。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),現(xiàn)在大量的快遞是被送到單位和大樓的收發(fā)室,以及小區(qū)的物流驛站??爝f多的時(shí)候,面單信息又不是很全,找起來(lái)就比較麻煩。

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