“爆倉”快遞柜仍陷盈利困境
發(fā)布時(shí)間:2017-06-02 09:24:27 中國物流產(chǎn)業(yè)我那個(gè)

5月26日,中國郵政入股速遞易消息一出,再次將智能快遞柜推向風(fēng)口。而作為快遞業(yè)“最后一百米”的新生解決方案,智能快遞柜憑借其便捷性、安全性,不僅給鄭州市民帶來良好體驗(yàn),還一度出現(xiàn)供需不平衡的“爆倉”現(xiàn)象。
既然“爆倉”,企業(yè)豈不大有賺頭?然而與同在風(fēng)口上的共享單車一樣,智能快遞柜看似美好的背后卻面臨盈利痛點(diǎn),日益加重的虧損已成為行業(yè)普遍性難題。
》一柜難求,智能快遞柜出現(xiàn)“爆倉”現(xiàn)象
根據(jù)顯示屏上提示,點(diǎn)擊“取件”,輸入手機(jī)短信通知的驗(yàn)證碼,打開智能快遞柜門……
5月28日,家住鄭州金水區(qū)綠洲銀郡小區(qū)的趙先生,熟練地從快遞柜中取出包裹,整個(gè)過程不到兩分鐘,而在一旁等待存放快件的百世匯通快遞員見狀后,立馬將快件塞入空柜中。
“今上午來晚了,已經(jīng)沒有可放快件的空柜了。”該快遞員很無奈地告訴記者,近500戶的小區(qū)只有這一個(gè)約90塊小隔間的快遞柜,屢遇“爆倉”,明顯不夠用。
而這在鄭州已成為共性問題。記者走訪幾大社區(qū)發(fā)現(xiàn),目前已有豐巢科技、佰米智能、海爾日日順、速遞易等多家品牌入駐鄭州市場,但據(jù)圓通一快遞員介紹,即便如此,快遞柜數(shù)量仍不夠用,每天各家快遞員為存放快件時(shí)常上演快遞柜“爭奪戰(zhàn)”。
智能快遞柜到底有什么魔力,受市場如此追捧?
豐巢科技河南市場相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,智能快遞柜主要解決快件“最后一百米”交付問題,然而就是這看似不遠(yuǎn)的一百米,卻是決定用戶體驗(yàn)、控制物流成本、提升物流效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前快遞包裹從配送終點(diǎn)到用戶手中這段距離不足整個(gè)運(yùn)輸流程的5%,卻要花費(fèi)約5小時(shí)才能送到,占據(jù)整個(gè)快遞業(yè)務(wù)時(shí)長的45%。顯然快遞柜的出現(xiàn),在某種程度上大大縮短了“最后一百米”的配送時(shí)間。
與此同時(shí),智能快遞柜的便利性毋庸置疑,尤其對喜歡網(wǎng)購的上班族而言,不用為家里沒人收件而苦惱,同時(shí)也讓快遞員省去再次配送的麻煩。而且與社區(qū)店和人工驛站相比,智能快遞柜不受營業(yè)時(shí)間的限制,用戶可以隨時(shí)取件,并且安全性和隱私方面更加可靠。
然而,即便如此,智能快遞柜的普及率并沒有跟上市場需求的步伐。同樣據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年全國快遞業(yè)務(wù)量為312億件,日均8548萬件,而2017年只多不少。據(jù)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測,2020年全國快遞業(yè)務(wù)量不低于1022億件,日均將達(dá)2.8億件。
如此龐大的市場,加上有限的快遞柜布局,“爆倉”現(xiàn)象的出現(xiàn)不足為奇。然而讓人為之驚訝的是,很多快遞柜企業(yè)目前都處于賠錢狀態(tài)。不禁讓人感嘆,智能快遞柜與同在風(fēng)口上的共享單車一樣,看似美好的背后也面臨盈利痛點(diǎn)。
》虧損普遍,行業(yè)盈利模式仍是痛點(diǎn)
先搶占市場還是先盈利?同共享單車一樣,智能快遞柜選擇了先燒錢圈地,隨之,前期虧損成了行業(yè)普遍現(xiàn)象。
據(jù)今年發(fā)布的年報(bào)顯示,作為智能快遞柜的先入者速遞易,其2016年在智能快遞柜業(yè)務(wù)上的營業(yè)收入僅有2.24億元,相對于2015年的3.09億元下降了27.43%。而其競爭對手豐巢科技的盈利情況也大同小異,去年?duì)I業(yè)收入為2173.97萬,虧損達(dá)2.36億……
可見,智能快遞柜行業(yè)虧損已是事實(shí),但這與我國迅速發(fā)展的快遞行業(yè)明顯不符,難免讓人心生疑問:面對本應(yīng)發(fā)展前景廣闊的大市場,智能快遞柜為何難以實(shí)現(xiàn)盈利?
“到目前為止,智能快遞柜尚沒有清晰的盈利模式,幾毛錢的投遞費(fèi)根本無法抵消巨大的投入成本。”某品牌快遞柜運(yùn)營商工作人員表示,每個(gè)智能快遞柜的鋪設(shè)大約需要3萬~5萬元,每年還要給小區(qū)物業(yè)交一兩千元的場地費(fèi),再算上電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、通訊費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用,快遞柜的圈地成本并不算低。況且智能快遞柜企業(yè)在初期為獲取快遞員和用戶的接受與認(rèn)可,均采用免費(fèi)模式,而在2016年11月,大都開始采用收費(fèi)模式,依然無法抵消巨大的成本。
不過,向快遞員收費(fèi)并不容易。據(jù)百世匯通一快遞員介紹,位于社區(qū)內(nèi)的不同快遞柜,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,像豐巢快遞柜在0.15~0.3元(視隔間大小而定)之間,而速遞易0.2~0.5之間,還有的快遞柜一刀切,全部為0.4元。
“本來每件我們賺取的就不多,現(xiàn)在又要收取0.2~0.5元的費(fèi)用,所以我們也會(huì)視情況而定,快件多又趕時(shí)間時(shí)選擇放快遞柜,要是不忙則盡量自己送。”該快遞員說。
此外,據(jù)記者發(fā)現(xiàn),每個(gè)快遞柜對應(yīng)著一個(gè)顯示屏,商家可通過在上邊投放廣告來獲取利潤,但這對智能快遞柜企業(yè)巨量的資金需求而言,只能說是杯水車薪。難道智能快遞柜行業(yè)就這樣一直虧損下去?
據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,智能快遞柜是行業(yè)未來發(fā)展趨勢,但大部分智能快遞柜企業(yè)目前處于虧損狀態(tài),短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利很難。當(dāng)然,企業(yè)不可能坐以待斃,針對盈利痛點(diǎn)尋求“解藥”,一直在探索中。
》蓄勢待發(fā),探索多元化商業(yè)模式
目前智能快遞柜雖處于虧損狀態(tài),但似乎沒有阻擋其加速布局的熱情,因?yàn)榭此坪唵蔚目爝f柜,已成為打開社區(qū)的一個(gè)入口。
“智能快遞柜是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,連接消費(fèi)者數(shù)據(jù)的一個(gè)很好的載體。”豐巢科技河南市場相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,根據(jù)目前中國快遞發(fā)展情況,直接向消費(fèi)者收錢很難實(shí)現(xiàn)盈利,但通過跟社區(qū)物業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)公司或廣告商等形成合作模式,或許是較為長遠(yuǎn)的發(fā)展路徑,而智能快遞柜掌握的終端數(shù)據(jù)就是資源。
記者從信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國自提柜市場專項(xiàng)調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報(bào)告》中獲悉,我國的自提柜市場需求量呈穩(wěn)健上升趨勢,預(yù)計(jì)到2018年,我國的自提柜市場需求將達(dá)到94.7萬套,規(guī)模容量預(yù)計(jì)可達(dá)300多億。
因此,如此看好的自提柜市場實(shí)則為快遞柜企業(yè)傳遞了很好的信號(hào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,如果智能快遞柜真能成為打開社區(qū)的一個(gè)入口,連接更多的商業(yè)模式,那么實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值成倍增長不是什么難事。
比如與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過對消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,拓展菜籃子、干洗、廢物回收、代繳水電煤等便民服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物、生鮮電商、社區(qū)醫(yī)療、家政服務(wù)等社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能快遞柜一柜多用,服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富和完善,久而久之,便可成為智能快遞柜新的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收點(diǎn)。
因此,盡管目前智能快遞柜尚面臨盈利模式痛點(diǎn),但隨著需求量增長,以及布局點(diǎn)不斷延伸,快遞柜數(shù)量及市場規(guī)模仍有較大提升空間,而一旦形成強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)體系布局,探索出成功的多元化商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài),智能快遞柜蓄勢待發(fā)或許只是時(shí)間問題。
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