假快遞單帶來海淘黑色產(chǎn)業(yè)鏈,快遞企業(yè)責(zé)無旁貸
發(fā)布時間:2017-05-22 09:22:18 萬馬物語

近日,關(guān)于快遞行業(yè)“刷單”讓海淘黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。最近流傳的一段揭露“四通一達(dá)”和順豐快遞代收偽造物流信息的視頻在網(wǎng)上熱傳,視頻顯示,快遞公司幫助莆田假冒運動鞋廠商偽造快遞單和海外發(fā)貨信息等。有人表示,此類現(xiàn)象普遍存在多年,快遞公司只涉及小部分環(huán)節(jié),造假廠商才是事情的源頭。但如此就可以逃避快遞企業(yè)的責(zé)任顯然不靠譜的,畢竟快遞企業(yè)起了“幫兇”的角色,是推波助瀾者,即使不是元兇,也是幫兇,由于有快遞企業(yè)的參與,幾乎成為造假企業(yè)的“洗白者”,正是因為有了快遞企業(yè)的幫助“刷單”,才讓本來假冒的產(chǎn)品成了正品。
針對視頻曝光的內(nèi)容,順豐表示,當(dāng)?shù)丶儇浖倪f現(xiàn)象一直存在。順豐已多次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門舉報打擊,并拒收涉事市場快遞數(shù)百萬件。視頻顯示,當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)仿冒耐克、阿迪達(dá)斯和New Balance運動鞋。“順豐”、“四通一達(dá)”等快遞公司“代收點”則公開提供“異地上線服務(wù),并搭設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站,幫助廠商虛構(gòu)海外發(fā)貨信息,掩蓋真實發(fā)貨地點。據(jù)悉,該地的假冒產(chǎn)品,從地下工廠生產(chǎn)、電商平臺銷售到黃牛充當(dāng)中介攬收發(fā)運,已經(jīng)形成了一個龐大的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)順豐介紹,2015年至今,順豐已先后6次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門舉報,政企聯(lián)手打擊假貨集散地。
當(dāng)存在著暴利誘惑的時候,任何可能的“投機(jī)取巧”都會出現(xiàn),海淘市場無疑是比較容易“賺快錢”的一個市場。于是滋生出一個龐大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)悉,有一些快遞點就專門做這種“快件異地上線”的造假工作。比如,由深圳本地發(fā)貨的快件,由造假快遞操作后,可變?yōu)橄愀郯l(fā)貨。一般的程序是,業(yè)務(wù)員攬件后,會與香港地區(qū)業(yè)務(wù)員溝通,由香港地區(qū)業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中輸入攬件信息。為了保證快件流轉(zhuǎn)信息逼真,快遞單必須為“國際運單”,同時快件從“香港”發(fā)往深圳,會有1-2天的“周轉(zhuǎn)”時間。普通快件收費8元,但異地上線的快件收費10元。
更主要的是,整個操作流程不會在電子信息中出現(xiàn)任何紕漏。這顯然也是快遞公司存在著技術(shù)識別瑕疵或者是漏洞的地方。據(jù)悉,有的快遞公司也多次進(jìn)行相應(yīng)的打擊,比如,對個別加盟商提供虛假快遞路由信息的情況,關(guān)停了一批國內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號,對假貨集散地及不法生產(chǎn)企業(yè),積極配合執(zhí)法部門聯(lián)合打擊,對于幫助假直郵的加盟網(wǎng)點,引入了“黑名單”、取消加盟資格等措施。但即使如此,也是杯水車薪,還有大量的快遞機(jī)構(gòu)在這種“洗白”的生意。
據(jù)悉,除了公開提供異地上線服務(wù),還專門構(gòu)建虛假海外物流查詢系統(tǒng),讓消費者誤以為自己購買的商品來自海外代購。那么問題來了,如果說在快遞識別方面存在著一定的技術(shù)“瑕疵”的話,那么對于這種海外物流查詢系統(tǒng)難道還不好識別嗎?假的物流查詢系統(tǒng)不是很容易被揭露出來的嗎?為何沒有人去監(jiān)管?事實上,也正如視頻揭露的那樣,因為只有“廠商間與快遞企業(yè)有合作,才能將物流信息更改。”這才是關(guān)鍵所在。
眾所周知,跨境電商近兩年發(fā)展迅速,對監(jiān)管以及檢測都提出了巨大的考驗,普通消費者僅憑個人直覺難以判斷真?zhèn)?,更何況現(xiàn)在的造假水平也根本不是消費者可以簡單識別的,因為有的造假幾乎是可以以假亂真的。據(jù)悉,有業(yè)內(nèi)認(rèn)識也表示,許多國外品牌選擇中國的代工廠進(jìn)行加工、生產(chǎn),這些產(chǎn)品可能本身就是用于供給海外渠道,銷往海外后再通過跨境電商被國內(nèi)消費者購買,這是一種比較正規(guī)的流通方式。但還有的情況就是:一些產(chǎn)品因為質(zhì)量或品牌商需求變更等原因,產(chǎn)品不能出口到國際市場,商家為減少損失遂將貨物在國內(nèi)銷售,并通過掌握的渠道資源,可以拿到從海外發(fā)貨的物流訂單,給內(nèi)銷商品貼上來自海外的訂單信息,消費者很難辨識出商品的真實來源,這種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的情況也比較常見。當(dāng)然,這或許還是不錯的產(chǎn)品,真正的純粹假冒的產(chǎn)品“轉(zhuǎn)內(nèi)銷”就是徹頭徹尾的欺詐了。
由于一般海淘的快件收寄地為入關(guān)的地方,不顯示海外城市的具體地址,這讓不法分子有了可乘之機(jī)。而消費者也難以去核查具體的生產(chǎn)場地。因為監(jiān)管的缺失,對舉報等機(jī)制的措施不力,讓“造假都成為一條龍作業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,快遞只是承擔(dān)其中的運輸環(huán)節(jié),而生產(chǎn)、銷售、批發(fā)和原材料采購是一體的。”這些都是監(jiān)管的缺位造成的。如果任由亂象頻生,把整個市場乃至產(chǎn)業(yè)鏈的信譽(yù)度都破壞了,那最終帶來的惡果或許還得全行業(yè)去承擔(dān),就如同當(dāng)初的“毒奶粉”事件一樣,多少年了,人們還是不認(rèn)可國內(nèi)品牌,而選擇到海外市場采購。這本身就是一次深刻的教訓(xùn)。監(jiān)管部門肩負(fù)起自己的責(zé)任,快遞公司不做幫兇,共同努力,才能營造良好的市場環(huán)境。
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