速遞易被唱衰背后,智能末端投遞行業(yè)向何處去
發(fā)布時間:2017-05-03 09:02:51 第一物流網

智能快遞柜行業(yè)自產生五年以來,從來沒有遭受如此集中和密集的所謂“質疑”,甚至相當多的“有意抹黑”,甚至于不惜違背法律罔顧事實的連發(fā)黑文來打擊行業(yè)里的企業(yè),所有矛頭指向行業(yè)龍頭企業(yè)“速遞易”,是要“擒賊先擒王”嗎?“墻未倒,賊已至”。背后的玄機值得行業(yè)深思,也值得相關的監(jiān)管部門高度重視。
筆者愿意依據三泰控股的公開公告信息,一方面對行業(yè)普遍關注的行業(yè)龍頭速遞易的情況做一個解讀,另外一方面,對行業(yè)也做了一個客觀理性分析,歡迎商榷,歡迎各種質疑,堅決虛心接受,和歡迎各種猛烈拍磚!“事實勝于雄辯”“深刻的邏輯決定發(fā)展脈絡”!
速遞易現金流:依據最新2016其母公司三泰控股公告,賬面現金至少超過20億專門用于全資子公司速遞易的發(fā)展,就同行也企業(yè)而言,現金流儲備情況也屬于行業(yè)絕對領先地位。(按照過去半年持續(xù)的公告看,之前的不少非速遞易智能快遞,逆向物流等業(yè)務都在有序剝離,包括一些資產等,都在逐步轉換成現金儲備)
速遞易虧損情況:因為是母公司三泰控股上市公司的公告,虧損涵蓋了多個之前的上市非速遞易的業(yè)務,且現在已經在2016年做了大筆商譽計提,這些問題都已經解決,其中真正涉及到速遞易的虧損額只有5個億,為此上市公司解釋原因為主要系:速遞易業(yè)務方面,報告期內,由于加大對自身社區(qū)生活服務的宣傳,占用了部分廣告資源,同時由于探索速遞易社區(qū)新媒體運營模式,預留了部分廣告資源,導致廣告收入減少;加之市場競爭加劇,為增強用戶粘性,速遞易在寄派件業(yè)務方面實施了優(yōu)惠營銷策略,收入相應減少;由此造成速遞易業(yè)務整體收入較上年同期減少。
同時由于報告期內線下網點規(guī)模較大,整體設備折舊及運營費用增加,導致營業(yè)成本和費用較上年同期上升較大等原因,致使速遞易業(yè)務較上年同期虧損擴大。
結合之前其公告,作為行業(yè)角度分析而言:
1,在2016年速遞易已經完成優(yōu)化掉近2萬低質量,低運營水平的網點;
2,不少設備的資產計提和打包處理;
3,包括各種新模式及業(yè)務嘗試的成本;
4,新型設備的研發(fā)完成。
不論哪家行業(yè)企業(yè),尤其是全場景鋪設的企業(yè),在快速擴張之后,都會面臨這些問題,而速遞易作為行業(yè)先行者,已經趟過了這些全新商業(yè)模式構建過程中,特別是規(guī)?;\營的各種深坑。
這是企業(yè)最寶貴的經驗資源。同時速遞易還完成了,整體業(yè)務運營外包的動作。這些業(yè)務運營行為的完成,所付出的辛勞,和為企業(yè)未來迅猛發(fā)展打下的堅實基礎帶來的價值和意義,絕對不是外行所能理解的,這些行業(yè)深坑是所有規(guī)模化運營企業(yè)一定會帶來的問題,誰能率先解決好,誰就具有下一輪行業(yè)競爭大戰(zhàn)的絕對先機。
速遞易規(guī)模情況:速遞易已在全國79個城市布放運營智能快遞柜5.6萬個,合計箱格262萬個,入柜量方面:2016年快遞入柜量約為11.7億單,快遞入柜率為3.7%。速遞易2014、2015、2016年投件量分別為8,400萬,2.1億,4.4億,年均復合增速73%,2016年入柜量占行業(yè)總量近40%。日均投件量方面:速遞易日投件量峰值超過250萬單,進入到2017年一季度行業(yè)傳統(tǒng)淡季,速遞易日均投件量亦超過150萬單;一季度投件量達到1.12億件,相比2016年一季度投件量7,065萬件增長58.6%,高速增長趨勢明顯。速遞易作為智能快件箱領域的領軍企業(yè),在網點規(guī)模、入柜量、日均投件量等方面繼續(xù)保持行業(yè)領先地位。
速遞易最新收入情況:1)派件方面:2017Q1派件收入整體呈可持續(xù)、良性增長態(tài)勢;日均單量160萬單,單均收入0.33元,日均總收入50萬,收入已與運營成本幾近持平,日活快遞員10萬人;2)寄件方面:家庭物流已然存在,快遞末端自助設備使用習慣已逐漸養(yǎng)成;整體格局:中國郵政推出了同城寄件信筒、菜鳥平臺依靠裹裹,速遞易布局3萬邊柜+10萬小黃筒;3)整體派件+寄件的收入將讓盈利目標逐步可以預期。
速遞易團隊情況:速遞易本輪引入多個來自京東、尚品、收貨寶等,均為在末端快遞行業(yè)身經百戰(zhàn)的80后團隊成員。他們對寄件到派件,從業(yè)務到用戶的全棧營運團隊。在業(yè)務認知,目標設定及執(zhí)行力將會給市場帶來不一樣的想象力。
速遞易在過去的一年中結合所有自身規(guī)?;瘮U張帶來的問題有深刻反省,且從多個方面在做徹底性的改變。原有裝備全面升級,更推出全新的“小黃筒”,“小黃袋”“邊柜”等系列全新的硬件產品,重新解讀末端最后一百米成最開始一百米,協(xié)助快遞公司及快遞員,輔助及賦能上游企業(yè),認真面對終端用戶,精細化管理和運營。這些實踐展開,需要一點點時間。相信不一樣的團隊,經過長期痛苦的經歷之后的反思,做足了準備之后的速遞易會給行業(yè)帶來美好示范。
從快遞行業(yè)宏觀數據增長來看,眾所周知持續(xù)七年來快遞復合增長量超過47.5%,未來五年復合增長不低于35%,這種如此持續(xù)增長幅度逆經濟周期發(fā)展的行業(yè)絕無僅有。在末端派送方面已經形成了“最后一公里瓶頸”,不僅僅是明確的行業(yè)難點,也是社會化痛點,末端派送人員成本,管理成本,不斷增高,人員配送意愿持續(xù)降低,招聘愈發(fā)困難。
甚至不斷造成部分快遞網點“塌方”“跑路”,解決的辦法除了快遞公司,電商平臺繼續(xù)自建之外,解決問題的核心辦法只有兩個:智能化終端,集約化配送。智能化趨勢是人類生活發(fā)展進程已經被反復被驗證的規(guī)律,末端集約化配送是在末端公共化資源有限,城市交通問題日益突出問題下必然和唯一的選擇。
末端配送第三方化是趨勢,他們是快遞企業(yè),電商平臺體系在最后一公里,或最后一百米的輔助,補充,末端派送的服務者!絕非是上游快遞企業(yè),或電商平臺體系的競爭者,某些別有用心的所謂行業(yè)研究者,故意對立兩者的關系,撕裂快遞公司和末端派送服務三方的關系。(如果單純快遞公司,或電商平臺公司能夠解決末端投遞問題,就根本不會存在最后一公里瓶頸,更不會存在所謂第三方末端派送企業(yè)!更不可能存在所謂末端公共收發(fā)室,社區(qū)便利店代派等等各種三方派送業(yè)態(tài)?。?,因為末端智能快件箱的布設,及末端三方的社區(qū)收派點的廣布,提高了快遞公司快遞員的投遞效率,大幅度降低了勞動強度,節(jié)約了派送成本,尤其是二次投遞的成本節(jié)約,由此快遞公司快遞員分出部分收入給三方是非常合理,且正越來越多被末端派送快遞員接受和認可,同時相當多城市的核心網點都持續(xù)出現快遞員積極預充值,搶格口使用的情況。
末端配送第三方化能最大可能性解決終端用戶隱私,安全,時間不便造成的和快遞員送件的時空差。生活化物品的快遞化趨勢越來越明顯,越來越多的用戶收件并不愿意和快遞員面對面交接,同時絕大多數的收件人在外勞作,工作,快遞員送件高峰期,家中要么無人收件,要么家中老人,小孩不便去簽收,哪怕周末家中休息,更不愿意快遞員上門打擾。通過社區(qū)第三方代收派點,智能快遞柜,能非常完美的解決這些問題,而且這種解決模式正越來越廣泛的收到用戶接受和認可。
關于末端三方收費邏輯問題,實際上是涉及兩個方面,一個是向快遞公司快遞員或電商平臺配送人員收費,或向收件用戶收費。就快遞公司付費方面,實際上已經有快遞公司和智能快遞柜企業(yè)不僅簽署了總對總費用結算協(xié)議,且端口已經打通,且已經正常運營了半年以上了。對用戶收費問題,這個邏輯本身也是真實存在的,目前已經有用戶明確要求,包裹需要進柜,或進入第三方代派點,且已經約定了支付金額。一些行業(yè)內企業(yè)在不斷的宣傳,提供這種服務給需要的用戶。
把片面性問題宣傳成普遍性問題,把協(xié)同,服務關系,表達成對抗競爭關系,是某些所謂的行業(yè)專家為賺眼球,賺點擊的陰暗心理導致,為行業(yè)發(fā)展帶來許多根本不應該發(fā)生的負面!
1, 從來沒有任何行業(yè)內人士說,通過智能快遞柜投遞是唯一投遞模式!按照2015,2016,和當前通過智能快件箱投遞占快遞總量占比在逐年快速提升中,預計今年能超過11%的快遞通過智能快件箱投遞,未來能占到總投遞量的30%以上。(去年日單8700萬,今年至少在1.2億日單,而2020年日單能到2.8億單),哪怕僅僅占到末端投遞的30%,每單0.3元的收費,行業(yè)同仁,投資者都可以思考智能快遞箱的價值和意義。
2, 從來沒有任何行業(yè)內人士說,不管你需要不需要,強行要通過智能快遞柜投件!對于宅男,宅女,一定要快遞員上門,這種比例有多少?是否主流人群?同時這類問題,智能快遞柜企業(yè)早就已經非常明確的解決了,就是這類用戶的“白名單制度”,只要用戶說快遞必須送上們,這類用戶報備給智能快件箱企業(yè),在后臺標注即可,快遞員就不可能再把這類快遞投入智能快件箱了。
3, 末端投遞行業(yè)是基于末端場景資源非常有限的大背景下,做末端集約化派送的。真正做到第三方化才能解決這個行業(yè)痛點,絕不因為智能快遞柜企業(yè)以第三方面目出現,就一定等同與和上游快遞企業(yè)對著干,或所謂的搶生意!末端第三方化才能對上游相關企業(yè)一視同仁,才可能發(fā)揮出末端集約化配送的優(yōu)勢來。
作為一個涉及長鏈條上多方利益,多個場景,全新的商業(yè)模式,在發(fā)展過程中,遇到各種問題,各種困難和挑戰(zhàn)非常正常,在規(guī)模擴張,管理,路徑選擇等等方面出現偏差等,都非常正常,先發(fā)者有優(yōu)勢,也會有劣勢,就智能快遞箱行業(yè)而言,2016年十一月開始,行業(yè)已經渡過了最艱難的低谷時期,標志性的轉變是行業(yè)相關企業(yè)逐步開始提升收費意識,并積極結合自身情況開始了收費。而不是繼續(xù)盲目競爭,甚至惡性競爭。畢竟這是一個相對重模式的物聯網商業(yè)形態(tài),而非互聯網行業(yè),不存在邊際成本。
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