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湯藥也能快遞！北京9家市屬醫(yī)院開通代煎湯藥快遞到家服務

發(fā)布時間：2017-04-12 09:06:09 第一物流網(wǎng)

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看完中醫(yī)，又要趕著去上班，來不及抓藥取藥？想遵醫(yī)囑好好服藥，又嫌煎藥太麻煩？今后，困擾您的這些問題都將一一被解決！

為解決中草藥及代煎湯藥、取藥等候時間長，患者往返醫(yī)院取藥不方便的問題，北京市醫(yī)院管理局已經(jīng)通過在多家醫(yī)院試點開展中藥飲片及代煎劑委托第三方物流公司送藥便民服務，縮短患者取藥的等候時間，提升患者的就醫(yī)感受和滿意度。

6月底前十家醫(yī)院將開通送藥便民服務

北京中醫(yī)醫(yī)院是一家中醫(yī)特色優(yōu)勢突出的醫(yī)院，很多患者來此就沖著中醫(yī)濃郁、療效彰顯、藥材道地。但是，個性化的湯藥需要現(xiàn)時調(diào)配，等候時間較長。而且由于藥包體積大、分量重，對于年老體弱的患者來說，攜帶不太方便。

為了更好的方便上班族、年老體弱者及外地患者，北京中醫(yī)醫(yī)院從2015年起，就作為市屬醫(yī)院中第一家與中國郵政速遞物流公司（EMS）合作的單位，開通中草藥、代煎湯藥（只限本市）、病歷等速遞服務。

患者看病后就可以輕輕松松直接回家，沒有大包小包的負擔，只要在家等候煎好的藥品被送上門即可。

據(jù)悉，這項服務開展兩年來，北京中醫(yī)醫(yī)院共完成郵政速遞服務近10萬件，受到廣大患者的歡迎，極大地滿足了患者的需求。

截至目前，北京中醫(yī)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、天壇醫(yī)院、安貞醫(yī)院、世紀壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、佑安醫(yī)院9家醫(yī)院都已開展這項工作。2017年6月底，地壇醫(yī)院也將開通這項服務。

物流公司代運藥品是否靠譜

從流程中可以看出，從醫(yī)師開藥到患者收藥的全過程中，經(jīng)歷了層層確認、把關，核對無誤，保證患者的用藥安全。

同時，物流公司必須具有開展飲片及代煎劑配送的物流條件，需要在醫(yī)院設立專人駐點，配備適宜服務人員，設置專人、封閉式專車負責飲片及代煎劑的運輸。

當室外溫度超過35℃時，運輸中還應當使用具有自動調(diào)控溫度的冷藏車或加裝冰袋等方法，以防藥液變質(zhì)。在運輸中，還需要對包裝箱進行防震填充措施，確保飲片、代煎劑不出現(xiàn)破損。

對代送中藥而言，除了保證質(zhì)量，更要保證速度，不耽誤患者的及時服藥。因此，運輸過程必須保證飲片及代煎劑盡快送達患者指定接收地點。

目前，在北京地域內(nèi)，物流公司醫(yī)院駐點人員上午10點取到的代煎劑可當天送到患者家中，10點之后取到的藥也能在次日中午前送到。

① 服藥注意事項如何知曉？以北京中醫(yī)醫(yī)院為例，患者在EMS柜臺交方之前，藥方就需要先經(jīng)過專業(yè)藥師審核，交代服藥的注意事項，再進行配送環(huán)節(jié)。

② 怎么保證患者合理用藥？印有藥品煎法、服法、注意事項等內(nèi)容的折頁，也會和藥品一并寄到患者手中。

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