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京東超市+1號(hào)店+新達(dá)達(dá)怎么玩?

發(fā)布時(shí)間:2017-03-02 10:44:49 第一物流網(wǎng)

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值得注意的是,今年年初京東在商超品類上動(dòng)作頻頻,這么多大的舉動(dòng)究竟意欲何為?第一物流全媒體·現(xiàn)代物流報(bào)記者看到的是,京東打造的新零售大網(wǎng)正逐漸成型……
垂涎商超品類  京東超市率先出擊
商超品類怎么做?對(duì)于京東來說,京東超市和旗下1號(hào)店成為重要抓手,因?yàn)榫〇|超市是親兒子,所以投入的精力自然會(huì)多一些。
1、京東超市和貓超各放狠話
去年7月,天貓超市在上海宣布啟動(dòng)“雙20億”計(jì)劃,要投入20億元補(bǔ)貼消費(fèi)者,另外20億元用于打造供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)升級(jí)。時(shí)任天貓超市總經(jīng)理的江畔表示,天貓超市要在三年內(nèi)達(dá)到千億規(guī)模。
同月,劉強(qiáng)東在央視《對(duì)話》節(jié)目中表達(dá)了對(duì)超市業(yè)務(wù)的重視。他表示,“要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),成為中國不僅僅是線上,也包括線下的商超絕對(duì)第一”。
8月,京東收購?fù)瓿刹痪煤蟮?號(hào)店宣稱要在3個(gè)月內(nèi)投入10億元,與天貓超市展開低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),目標(biāo)是成為天貓超市體量的2倍。面對(duì)挑釁,天貓超市毫不示弱,并于隔月在京、滬開啟“訂單價(jià)對(duì)折”活動(dòng)。
既然都咬定商超品類不放,京東超市和天貓超市必會(huì)展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2、京東超市今年將全面出擊
在16日的京東消費(fèi)品事業(yè)部合作伙伴大會(huì)上,馮軼表示2017年的線上商超呈現(xiàn)出大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來、新藍(lán)海品類的出現(xiàn)、用戶對(duì)品牌認(rèn)知的變革和戰(zhàn)場(chǎng)向三四線城市的轉(zhuǎn)移的四大全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。面對(duì)這四大發(fā)展態(tài)勢(shì),京東超市將從四方面進(jìn)行布局。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)
首先,全面應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)。京東超市將在智能預(yù)測(cè)、智能選品、智能定價(jià)、智能庫存管理等智慧供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),在用戶需求了解、促銷方案制定、用戶引入等智慧營(yíng)銷環(huán)節(jié),全面應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù),提升京東超市和品牌商的效率,提升用戶體驗(yàn)。
品類管理
一方面,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)品類管理,另一方面,重點(diǎn)扶持戰(zhàn)略新興品類。例如成立進(jìn)口業(yè)務(wù)部、在全球購開設(shè)“全球精選”欄目,優(yōu)選國際品牌和產(chǎn)品等。未來,京東超市對(duì)彩妝,口腔周邊、NFC果汁、進(jìn)口紅酒、兒童玩具,環(huán)保類清潔產(chǎn)品、寵物服務(wù)等品類的扶持力度也將繼續(xù)加大。
營(yíng)銷開放
2016年京東超市與五糧液、洋河、好奇等多個(gè)品牌合作舉辦了超級(jí)品牌日,還與寶潔、全棉時(shí)代、百事可樂等多個(gè)品牌聯(lián)合打造了“大牌風(fēng)暴”,同時(shí)為近百個(gè)品牌定制了京騰計(jì)劃合作,成果顯著。
值得一提的是,京東超市的背后是整個(gè)京東生態(tài),京東擁有的年累計(jì)活躍用戶1.99億,同時(shí),京騰計(jì)劃幫助品牌廠商連接了騰訊系近10億級(jí)活躍用戶,京條計(jì)劃則覆蓋了今日頭條1.4億月活用戶,為京東超市成功營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
協(xié)同作戰(zhàn)
2017年,京東超市將整合全站資源,更加重視與品牌商協(xié)同作戰(zhàn),合作發(fā)力。京東超市在用戶、資源運(yùn)營(yíng)方面會(huì)進(jìn)行全面優(yōu)化。用戶方面,將與3C、家電、服飾、生鮮等事業(yè)部聯(lián)動(dòng),對(duì)京東平臺(tái)已有的近2億用戶深耕。
雖然京東超市對(duì)整合站內(nèi)資源進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)沒有更多介紹,但京東超市首頁目前已經(jīng)入駐了沃爾瑪山姆會(huì)員店、京東到家、天天果園等,與合作伙伴共同發(fā)力商超品類想象空間巨大。
整合力量 重攻商超O2O
1、1號(hào)店轉(zhuǎn)攻O2O?
春節(jié)后,網(wǎng)傳1號(hào)店高級(jí)副總裁Emma將離職,2月15日將是其最后工作日,具體去向未知,新的繼任者暫時(shí)處于保密狀態(tài),傳言很可能是從京東總部空降。
據(jù)悉Emma在1號(hào)店任職多年,目前全面負(fù)責(zé)1號(hào)店采購中心工作,在1號(hào)店處于二把手位置,此次離職原因可能與接下來1號(hào)店重大改革有關(guān)。爆料人士稱1號(hào)店將從下周開始在業(yè)務(wù)方面推行重大改革措施,在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上推出以進(jìn)口食品為主,城市精選為目標(biāo)的差異化O2O項(xiàng)目,而京東到家將可能是此項(xiàng)目的重要一環(huán)。
2、業(yè)務(wù)重合 差異化發(fā)展是歸宿
1號(hào)店主打食品和日用百貨,與京東的業(yè)務(wù)重合度還是很高的,所以與京東的B2C業(yè)務(wù)幾乎沒有互補(bǔ)作用。京東要想發(fā)揮1號(hào)店的價(jià)值,以及實(shí)現(xiàn)京東拿下商超第一的野心,讓1號(hào)店轉(zhuǎn)型O2O,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展或許是必由之路。
此外,1號(hào)店自有價(jià)值也是京東十分看中的。雖然在品類上,1號(hào)店可以說是京東的一個(gè)子集,完全重疊,但根據(jù)1號(hào)店的數(shù)據(jù),其大部分用戶與京東并不重疊,并且用戶粘性較好。其次,1號(hào)店自營(yíng)物流基本可以承擔(dān)目前平臺(tái)商品的配送。不管是用戶還是物流,京東都不可能輕易把這些價(jià)值丟掉,因此重新包裝1號(hào)店并使其繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)或許能讓1號(hào)店發(fā)揮更大價(jià)值。
3、與京東到家想象空間巨大
自從京東上線京東到家以來,雖然劉強(qiáng)東親手抓這個(gè)項(xiàng)目,并且給予厚望,但截至目前,京東到家的發(fā)展始終不瘟不火,甚至在2017年1月宣布關(guān)閉家政、保潔等上門服務(wù)業(yè)務(wù),此舉被外界認(rèn)為是京東到家進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮的一個(gè)信號(hào)。
京東到家的舉足不前從另一方面也折射出其對(duì)新零售探索的不利。眾所周知,京東到家發(fā)展中的一個(gè)巨大成績(jī)就是和京東入股的永輝超市達(dá)成合作,永輝超市在北京的門店基本全部上線京東到家。
所以,在外界看來,與永輝超市合作后的京東到家做得應(yīng)該是加強(qiáng)線上線下融合的新零售,而新零售的成功是需要雙方進(jìn)行深度合作才有可能真正改變線下,成就線上。但實(shí)際情況是,京東到家與永輝超市的會(huì)員系統(tǒng)至今沒有打通,生鮮標(biāo)準(zhǔn)化也依舊面臨巨大難題……合作的不深入也讓京東的新零售探索面臨擱淺風(fēng)險(xiǎn)。
如果1號(hào)店發(fā)力O2O,那么其與京東到家在供應(yīng)鏈端、物流端的想象空間就很大了,有了1號(hào)店的加入,京東到家的新零售或許會(huì)走得暢通一些。
4、新達(dá)達(dá)或給予物流支持
如果京東想做的是商超品類和O2O業(yè)務(wù)的話,即時(shí)物流達(dá)達(dá)的并入絕對(duì)是必要的也是重要的。據(jù)了解,達(dá)達(dá)目前可以為京東商城、京東到家和沃爾瑪山姆會(huì)員店的訂單提供即時(shí)物流服務(wù)。
如果1號(hào)店專做O2O,那么即時(shí)物流力量必然不可或缺。因?yàn)橹灰揽?號(hào)店目前的物流力量顯然不夠支撐京東做強(qiáng)O2O的野心,所以1號(hào)店與新達(dá)達(dá)的合作也會(huì)有很大可能性。
所以,縱觀京東在2017年初的一些列舉動(dòng),京東進(jìn)軍商超品類會(huì)以京東超市為先鋒,1號(hào)店、京東到家、沃爾瑪、永輝超市和新達(dá)達(dá)等一眾旗下品牌或合作伙伴為縱深力量,從而全面進(jìn)軍商超品類。與此同時(shí),新零售也在京東的重點(diǎn)探索范圍內(nèi),因?yàn)樾铝闶鄄粌H是未來趨勢(shì),也是阿里十分重視的新領(lǐng)域,在雙方展開商超品類肉搏戰(zhàn)的時(shí)候,京東一定不愿意在新零售方面落后阿里一大截。

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