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你的情人節(jié)包裹被耽誤了嗎?

發(fā)布時(shí)間:2017-02-15 10:54:34

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2017年,伴隨快遞上市競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)增速放緩等趨勢(shì),快遞網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)持續(xù)增大,快遞企業(yè)也面臨更大的管控風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于“通達(dá)系”快遞企業(yè)來說,能否解決好加盟模式的管控難題和利益平衡,將直接決定能否提供穩(wěn)定可靠的快遞產(chǎn)品和服務(wù),而這會(huì)是未來快遞競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一。
快遞業(yè)內(nèi)人士爆料:包括北京、上海、合肥、深圳等多地圓通自年后就一直處于“癱瘓狀態(tài)”,快遞無人送,去倉(cāng)庫(kù)自提需要在“海洋般”的包裹堆里自己找件!
此前,圓通速遞曾被曝新年伊始,合肥區(qū)域罷工
圓通某承包商表示,“給快遞員一塊錢一單,公司給我們也是一塊錢一單,中間環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)方面之人員、車輛、司機(jī)都是純貼進(jìn)去的,特別是今年元旦后,利潤(rùn)接近為零,原有利潤(rùn)最高達(dá)到30%-40%,現(xiàn)在毛利潤(rùn)不超過10%,把所有運(yùn)營(yíng)的東西都剔除以后,可能就屬于不掙錢甚至虧損狀態(tài)。”
“辛辛苦苦干一年,虧10萬塊錢”
“業(yè)務(wù)員的工資,有時(shí)候都要借錢”
“中轉(zhuǎn)費(fèi)都比人家的高,
沒有辦法開拓新客戶,沒有辦法發(fā)展,
已有的客戶也會(huì)被撬走”
“別人家的成本比我的低,根本競(jìng)爭(zhēng)不過他們”
“指標(biāo)完不成,總部照樣罰款”
“1毛錢的利潤(rùn)怎么做?”
……
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù),總部罰款不減,看不到總部的補(bǔ)貼政策,越來越多的圓通快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入虧損狀態(tài)。
不過,這個(gè)報(bào)道隨后被圓通公司回應(yīng)為虛假新聞
然而,回應(yīng)過后,該送的包裹還是沒收到,越來越多地區(qū)表示沒有收到圓通的快件。
在媒體報(bào)道中,類似事件不是第一次發(fā)生。華商網(wǎng)此前報(bào)道稱,2016年12月圓通寶雞公司就發(fā)生過快遞員拒絕送貨事件,導(dǎo)致近4000件包裹堆積3天多未派送,市民被迫進(jìn)倉(cāng)庫(kù)自己翻找。
除了圓通,申通、中通、韻達(dá)等“通達(dá)系”快遞企業(yè)近年來也被媒體爆出發(fā)生過網(wǎng)點(diǎn)癱瘓、罷運(yùn)甚至跑路的事件。
一系列快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)波,將“通達(dá)系”快遞企業(yè)加盟模式的一些弊端暴露無遺。
目前國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)有兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式,一種是EMS、順豐、宅急送采用的直營(yíng)體系,另一種就是“通達(dá)系”以及其他中小快遞企業(yè)采用的加盟模式。而關(guān)于加盟與直營(yíng)的快遞模式之爭(zhēng)一直存在。
順豐曾經(jīng)也是靠加盟模式發(fā)展起來,但創(chuàng)始人王衛(wèi)在看到加盟模式一系列弊端之后,于1999年開始將加盟店全部收歸直營(yíng)。
而圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟曾向媒體表示,直營(yíng)制與加盟制沒有好壞之分,更多是一種“合情合理”與“因地制宜”。
直營(yíng)模式下總部管控能力更強(qiáng),能保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量?!?016年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果》顯示,順豐在服務(wù)滿意度和時(shí)效服務(wù)方面都位列行業(yè)第一。而加盟模式屬于輕資產(chǎn),可復(fù)制性更強(qiáng),也讓“通達(dá)系”在較短時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張,成長(zhǎng)為民營(yíng)快遞巨頭。
就在春節(jié)前,上市快遞企業(yè)紛紛發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告,快遞業(yè)利潤(rùn)增速領(lǐng)跑A股,其中圓通速遞預(yù)告凈利潤(rùn)達(dá)到13.5億元~14.5億元,增長(zhǎng)88.2%~102.1%,圓通、申通和韻達(dá)這三家加盟模式快遞企業(yè)的利潤(rùn)增速都明顯快于順豐。
各大快遞企業(yè)毛利率對(duì)比
加盟模式下,快遞企業(yè)能實(shí)現(xiàn)較好的成本控制,這使得“通達(dá)系”快遞企業(yè)利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于實(shí)行直營(yíng)模式的順豐速運(yùn)。此外,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》1月30日的一篇報(bào)道就援引全球知名供應(yīng)鏈咨詢公司湯普金斯主管的話說,很多快遞企業(yè)選擇與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作,“這真的很智慧,你的包裹和我的包裹一起送出去“,由于每分鐘運(yùn)送更多包裹,帶來效率的提升和成本的下降。
不過,如果高利潤(rùn)的代價(jià)是犧牲網(wǎng)點(diǎn)和快遞員的利益,就可能引發(fā)不滿。接連發(fā)生的“罷運(yùn)”風(fēng)波也顯示,上市后圓通的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路還任重道遠(yuǎn)。
2017年,伴隨快遞上市競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)增速放緩等趨勢(shì),快遞網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)持續(xù)增大,快遞企業(yè)也面臨更大的管控風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于“通達(dá)系”快遞企業(yè)來說,能否解決好加盟模式的管控難題和利益平衡,將直接決定能否提供穩(wěn)定可靠的快遞產(chǎn)品和服務(wù),而這會(huì)是未來快遞競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一。

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