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2016中國農村電商報告:建議無人機解決末端物流配送

發(fā)布時間:2016-12-09 09:41:52 經濟觀察網

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 近日,由21世紀經濟研究院主辦、京東大數據和京東云提供數據支持的“2016中國農村電商消費趨勢報告”發(fā)布會在北京召開。

據悉,此次發(fā)布的《2016中國農村電商消費趨勢報告》由21世紀經濟研究院與京東聯(lián)合推出,是雙方合作發(fā)布的首份農村電商行業(yè)生態(tài)報告。目前,京東農村服務中心已在全國超過1700個縣落地,包括網絡購物、物流、金融在內的各項服務已覆蓋全國28萬行政村,京東幫大件物流服務覆蓋全國44萬個行政村,在此基礎上,報告根據京東平臺海量的用戶行為和商品消費數據,囊括網貨下鄉(xiāng)、農產品上行、農村在線金融、農村電商商流等多個維度,全景式展現(xiàn)當下中國農村電商消費的全貌。
報告顯示,農村電商用戶數量近年來呈爆發(fā)式增長,無論是網貨下鄉(xiāng)用戶,還是農產品上行(特產館)用戶,其消費習慣與消費結構均呈現(xiàn)獨特特征。此外,作為農村電商的重要支撐,在線金融、商流體系也在農村地區(qū)有所發(fā)展。
從網貨下鄉(xiāng)用戶分布來看,沿海地區(qū)下單人數居前,內陸地區(qū)四川領跑。江蘇、河北、浙江、山東、廣東、四川、河南構成第一梯隊,合計下單人數占比超過50%,其中僅江蘇一省農村地區(qū)下單人數便占比超過9%。與此同時,網貨下鄉(xiāng)下單人數地區(qū)差異也極為明顯,青海、西藏、甘肅等地區(qū)下單人數不到1%,偏僻省份的電商生態(tài)環(huán)境仍待改善。
從消費習慣與消費結構來看,網貨下鄉(xiāng)用戶更容易受到促銷因素影響,對促銷敏感人群占比約51.52%,高于全站平均水平約5.5%;對評價敏感人群占比約31.93%,低出全站水平近20%。由于屬于電商初級用戶,農村地區(qū)用戶在商品選擇上更偏重價格,理性消費觀還需要大力引導與提倡。目前,網貨下鄉(xiāng)的主要消費品類為家電、手機、電腦辦公、服飾內衣用品,但食品飲料、個護化妝、鞋靴、農資等品類的銷售額增長迅猛,體現(xiàn)出巨大潛力。
作為網貨下鄉(xiāng)的典型品類,農資電商的消費呈現(xiàn)出強烈的地域特征。例如,東北地區(qū)對盆栽/苗木、園林/農耕及種子的需求量遠遠大于其他品類,體現(xiàn)出該地區(qū)土地、水和森林資源豐富,以農林業(yè)為主的特點;而新疆、甘肅、青海中西北部地區(qū)等依靠灌溉的綠色農業(yè)和荒漠放牧業(yè)為主的地區(qū),除需要大量的肥料之外,對獸用器具、獸藥等也有一定需求。
在農村電商的另一個渠道——農產品上行中,以特產館消費為代表的用戶群體,不僅呈現(xiàn)高端化傾向,且年齡相較全站而言更為分散,尤其是36歲以上用戶,顯著高于全站水平。這體現(xiàn)出,對于中高年齡層的用戶,網購各地特產已經成為他們的習慣,相比線下購買而言 ,在可信賴的電商平臺通過有資質的特產館購買,也反映出用戶對食品安全和網購品質的關注。
特產館用戶消費特征呈現(xiàn)出“極端矛盾性”。一方面,特產館用戶極易受到促銷因素影響,對促銷敏感的人群占比幾乎相當于全站水平2倍,高度敏感人群更是高出全站水平133.97%;但另一方面,特產館用戶忠誠度極高,從絕對值來看超出全站水平1倍多——并不是隨隨便便的一個促銷就能夠打動他們的。綜合來看,特產館用戶的消費關鍵節(jié)點是首次體驗,在首次購物時,這類用戶往往會反復比較,然而一旦選定某特產館產品后將會時常成為“回頭客”,密切關注促銷信息,在合理降價區(qū)間內完成購買。
從特產館銷售路徑來看,沿海發(fā)達地區(qū)體現(xiàn)出極強的購買力,其中,廣東人尤其愛買買買,在全國各地特產館消費排名前五的省份中,都能看到廣東的身影。此外,除均會銷往北上廣一線城市之外,各地特產銷售路徑也呈現(xiàn)一定的親鄰性,如江蘇、山東本地對山東特產的消化能力不容小覷,安徽岳西館特產主要銷往長三角地帶,廣東省特產也被湖南、福建等地用戶追捧。
在農村金融方面,農村電商用戶在線支付習慣開始養(yǎng)成。目前農村地區(qū)的在線支付水平與城市不相上下,但部分地區(qū)在線支付仍待開發(fā),包括寧夏、重慶、貴州、廣西、廣東等省份在內的在線支付水平相對較低,建議可重點在這些區(qū)域推廣在線支付。
但白條支付仍有發(fā)展空間。包括云南、青海、西藏、貴州等偏僻地區(qū)的白條支付能力有待改善,可重點發(fā)展當地鄉(xiāng)村推廣員普及使用白條功能。
在物流方面,報告認為,農村電商下在形成“三段式”物流模式。隨著縣級推廣中心與鄉(xiāng)村推廣員的普及,“三段式”物流模式(電商中心倉-縣域級配送中心;縣域配送中心-鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站;鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站-村級站點)也開始形成。目前在最接近末端之處,物流配送仍是難題。
建議可加快開發(fā)嘗試無人機等新型配送工具,改變農村電商配送需要雙腳“翻山越嶺”的物流現(xiàn)狀。但無人機等配送工具的使用還面臨著一系列技術及成本突破,同時也需要監(jiān)管層考慮新的發(fā)展情況,落地無人機監(jiān)管的相關規(guī)定,幫助無人機盡快度過普及前期的監(jiān)管之困。

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