物流進(jìn)村 打通“最后一公里”
發(fā)布時(shí)間:2016-08-22 09:31:55 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

“生活要想好,趕緊上淘寶”“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),購(gòu)物去當(dāng)當(dāng)”……最近幾年,不少互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)正在進(jìn)軍農(nóng)村,深耕農(nóng)村市場(chǎng)。然而,目前除了郵政之外,大部分物流企業(yè)的物流線路、服務(wù)站點(diǎn)最多延伸至縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊觸及有限。“跛腳”的物流成為電商下鄉(xiāng)的“絆腳石”,也影響了農(nóng)村居民生活品質(zhì)的進(jìn)一步提高。
農(nóng)村快遞的最大難題集中在從縣城集散中心發(fā)往各村點(diǎn),由于村點(diǎn)分散,快遞量不穩(wěn)定,如何規(guī)劃配送路線是農(nóng)村“最后一公里”配送的最大難題。
農(nóng)村物流如何打通“最后一公里”?網(wǎng)購(gòu)的家電、家居等大件商品如何迅速進(jìn)村?帶著這些問題,記者進(jìn)行了采訪。
大物流企業(yè)覆蓋不到,中小物流企業(yè)可進(jìn)村卻無單可派
“北京網(wǎng)上購(gòu)物,當(dāng)天送達(dá)都不成問題;而農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)一件商品,三五天能到達(dá)就非常不錯(cuò)了。”在北京工作的王飛經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)一些商品到山東農(nóng)村老家。
據(jù)統(tǒng)計(jì),包裹入縣級(jí)配送站的平均時(shí)效為3天左右,和城市物流速度并無太多區(qū)別。城鄉(xiāng)的物流速度差異體現(xiàn)在包裹到縣城后往鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送的過程。從縣級(jí)配送站到村級(jí)配送站,2015年10月以前只有50%的包裹能在兩天內(nèi)配送完成,到了2015年10月后95%以上的包裹能在兩天內(nèi)配送完成,在開通村淘的農(nóng)村地區(qū)1—2天為城鄉(xiāng)包裹的普遍時(shí)效差異。
農(nóng)村市場(chǎng)無疑已經(jīng)成為電商企業(yè)“攻城略地”的爭(zhēng)搶點(diǎn)。但是,目前整體而言,全國(guó)性大物流企業(yè)的“神經(jīng)末梢”只延伸到縣級(jí),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊少有布點(diǎn),且物流配送效率低下,配送能力不足等問題突出。
“尤其是一些反季節(jié)水果,想給父母嘗嘗鮮,郵到家已經(jīng)有些爛了。”王飛說,有時(shí)候有些快遞還得到縣里自提點(diǎn)去提。
據(jù)介紹,與全國(guó)性大物流企業(yè)相比,一些以省、市、縣為區(qū)域的中小物流企業(yè)在區(qū)域配送、進(jìn)村入戶上卻有一定的優(yōu)勢(shì)。目前,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入千家萬戶,物流行業(yè)面臨的結(jié)構(gòu)性矛盾是:就農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)工業(yè)品和消費(fèi)品而言,大的物流企業(yè)不缺派單,運(yùn)力不足;而中小物流企業(yè)由于區(qū)域限制,面臨派單減少甚至無單可派的局面,運(yùn)力比較充裕。
全國(guó)性和地域性物流企業(yè)之間的配送網(wǎng)能否編織在一起,完成一場(chǎng)物流運(yùn)力資源的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革?
今年5月末,在第三屆中國(guó)縣域電子商務(wù)峰會(huì)上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村物流負(fù)責(zé)人熊健表示,菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)將各地的快遞及物流公司的運(yùn)力組織起來,在農(nóng)村搭建一張更密、更深的配送網(wǎng)絡(luò)。通過農(nóng)村末端物流網(wǎng)絡(luò),超過三成的農(nóng)村包裹能夠?qū)崿F(xiàn)縣城到農(nóng)村當(dāng)日達(dá),近七成的包裹次日也可以送達(dá)村里。菜鳥網(wǎng)絡(luò)已在全國(guó)建立起一張覆蓋320多個(gè)縣、近1.6萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)需求劇增,大件商品配送問題尤為突出
目前,農(nóng)村消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品,物流時(shí)效沒保障、服務(wù)不規(guī)范,大件商品無法送貨上門、物流費(fèi)用相對(duì)較高,農(nóng)村消費(fèi)者難以享受和城市一樣的售后服務(wù)體驗(yàn)。
“網(wǎng)購(gòu)的迅速發(fā)展,對(duì)物流、安裝等最后一公里服務(wù)需求劇增,中大件商品配送尤為突出。”海爾旗下的日日順快線總經(jīng)理袁艦表示,“雙11”電商大促銷期間,物流需求爆發(fā),出現(xiàn)“買得起等不起”的局面。
由于農(nóng)村人口分散、無集群優(yōu)勢(shì),快遞企業(yè)在村鎮(zhèn)布點(diǎn)成本過高。來自國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)顯示,2015年快遞網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率僅為48%。
“家電、家居等大件商品的物流覆蓋率更低,大部分要到站點(diǎn)自提,更不用說安裝調(diào)試了。”袁艦認(rèn)為,工業(yè)品、消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向商流需求強(qiáng)烈,農(nóng)村物流服務(wù)“最后一公里”市場(chǎng)前景廣闊。
“日日順快線已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)送裝一站式服務(wù)。”袁艦表示,日日順快線擁有103個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、9萬多輛車、3300多條配送線路的物流網(wǎng);送裝同步服務(wù)已經(jīng)達(dá)到全國(guó)零盲區(qū)覆蓋,在全國(guó)2915個(gè)區(qū)縣(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)村)全部可達(dá)。目前,日日順物流在電商物流領(lǐng)域吸引了淘寶、京東等電商類客戶,占領(lǐng)了線上大件市場(chǎng)超過60%的市場(chǎng)份額。
開放物流平臺(tái),讓有閑司機(jī)成為配送員
依托海爾售后網(wǎng)點(diǎn)、銷售送裝公司的車輛資源,建立起來的承接海爾電商平臺(tái)以及阿里、京東等平臺(tái)的“最后一公里”配送安裝服務(wù),只是日日順快線1.0版本。
“目前,社會(huì)上有3000萬閑散運(yùn)力,將這支隊(duì)伍整合好,無疑會(huì)補(bǔ)上電商下鄉(xiāng)的短板。”據(jù)袁艦介紹,日日順快線將被打造成為一個(gè)開放的司機(jī)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
袁艦將每一位帶著車加入平臺(tái)的司機(jī)稱為“車小微”。這些司機(jī)小團(tuán)隊(duì),需經(jīng)過平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)力培訓(xùn)以及安裝培訓(xùn)等,達(dá)到日日順物流送裝一體化的要求。“每輛車都是與用戶零距離接觸,按用戶評(píng)價(jià)掙薪、自負(fù)盈虧的小微公司。”這個(gè)平臺(tái)類似于“滴滴打車”的貨車版,目前,全國(guó)9萬輛“車小微”加盟到平臺(tái)創(chuàng)業(yè),帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)人數(shù)超過18萬人。青島的曲明凱就是其中一位。之前,他是一名在大橋下趴活的貨車司機(jī),經(jīng)過冰箱送貨安裝培訓(xùn),他獲得了安裝達(dá)人證書。通過家電送裝,曲明凱收入提高不少。
除了整合現(xiàn)有物流資源,阿里等電商平臺(tái)也正在推進(jìn)“縣級(jí)服務(wù)中心+農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)”的縣鄉(xiāng)兩級(jí)運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布局。以山東博興為例,目前,阿里與博興縣合作建成了800多平方米的縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和500平方米的物流配送中心,在山東省率先建成了鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心,村級(jí)服務(wù)站達(dá)到47個(gè),累計(jì)完成訂單近4.5萬單,交易額達(dá)400余萬元,幾家村淘服務(wù)站分別代購(gòu)了汽車、鋼琴、家電等大宗高端商品。
物流和渠道建設(shè)好了,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城也方便不少。山東省博興縣錦秋街道灣頭村在網(wǎng)上賣草柳編的賈培曉說,“村里有了服務(wù)站之后,發(fā)貨效率明顯提高,再也不用為有訂單發(fā)不出貨而犯愁了”。
相關(guān)閱讀
每日 推薦
- 1秒5700件,1天7.29億件!透過數(shù)據(jù)看中國(guó)快遞業(yè)效率與創(chuàng)新的雙重突破
- 中共中央 國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于實(shí)施自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略的意見》
- 商務(wù)部流通發(fā)展司負(fù)責(zé)人談2025年1-3月我國(guó)批發(fā)和零售業(yè)發(fā)展情況
- 穩(wěn)工業(yè)迎政策“組合拳” 擴(kuò)需求育動(dòng)能成重點(diǎn)
- 李強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議 研究穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的若干舉措等
- 司法部、交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局負(fù)責(zé)人 就《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈快遞暫行條例〉的決定》答記者問
- 穩(wěn)外貿(mào)、拓內(nèi)銷應(yīng)對(duì)關(guān)稅沖擊!商務(wù)部研究院專家強(qiáng)調(diào)這幾點(diǎn)
- 國(guó)家綜合貨運(yùn)樞紐補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈第一批典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)布
- 一季度水空郵商務(wù)活動(dòng)指數(shù)居較高景氣區(qū)間
- 市場(chǎng)監(jiān)管總局出臺(tái)37條重點(diǎn)舉措支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展
- 稅收數(shù)據(jù)顯示:一季度我國(guó)制造業(yè)發(fā)展穩(wěn)中提質(zhì)