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6月快遞輿情前十位洗牌,申通消失,快遞人不再關注通達系?

發(fā)布時間:2016-07-13 14:59:54 現(xiàn)代物流報

關注中物聯(lián)

一、六月份輿情概況

1、月信息量走勢

2016年6月份監(jiān)測期間,共計監(jiān)測范圍(門戶網(wǎng)站、主流紙媒、官網(wǎng)及微信公眾號)內(nèi)信息152730,信息量較上月環(huán)比下降2.56%;快遞企業(yè)競相融資,以及加碼投資是6月份的主旋律,百世、天天快遞、快捷、優(yōu)速都相繼獲得新一輪的融資。從日信息來看,6月17日主流媒體渠道的信息量最多為7885條,話題集中在快遞公司融資盤點,以及資金流向。

2016年6月份輿情走勢圖

2、輿情屬性對比

2016年6月份監(jiān)測期間,負面信息6304條,占全部信息量的4.13%,負面信息量占比較之5月份下降1.2%;總體來看,6月份快遞行業(yè)負面輿情低于月度平均水平,負面輿情集中在行業(yè)普遍性長期問題,如:快遞實名驗證。

2016年6月份輿情屬性對比圖

2016年6月份負面輿情媒體分布量

從負面輿情來源方面來看,微信類負面信息量最多為2545條,是負面輿情的重要傳播渠道。

3、媒體分布對比

2016年6月份監(jiān)測期間,監(jiān)測信息的媒體分布平臺占比為,論壇21.78%,網(wǎng)媒31.97%,平媒0.76%,博客8.12%,微信37.37%。

2016年6月份輿情媒體分布圖

二、六月份監(jiān)測榜單

1、十大重點關注企業(yè)

2016年6月份監(jiān)測期間,綜合輿情關注前五家企業(yè)分別為菜鳥網(wǎng)絡30801條,京東物流19300條,順豐18000條,中郵速遞物流10299條,德邦10088條。

2016年6月份綜合輿情信息量前十位企業(yè)

快遞眼點評:

6月份是快遞企業(yè)的融資秀,天天快遞、百世、快捷、優(yōu)速等企業(yè)都相繼獲得融資,國美在線也加大了物流方面的投入,快遞行業(yè)在資本助力下的升級大戰(zhàn)一觸即發(fā)。各大企業(yè)獲得融資后,在提升直營比例、固定資產(chǎn)投資、設施設備升級等方面加大了投資力度。

第一名菜鳥網(wǎng)絡:菜鳥網(wǎng)絡繼續(xù)位居輿情關注的焦點,6月份現(xiàn)代物流倉儲提供商普洛斯與包括菜鳥網(wǎng)絡、百世物流在內(nèi)的五家公司簽訂了總計9.8萬平方米的新租賃協(xié)議;阿里巴巴發(fā)力智慧物流,牽手青島港打造“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧港口;主辦全球智慧物流峰會,并攜手32家全球物流合作伙伴共同啟動“綠動計劃”,承諾到2020年替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解綠色包材。在行業(yè)行動上,菜鳥網(wǎng)絡總能走在前沿。

第二名京東物流:京東順利完成靜心打造的618大促,帶動輿情走勢;此外,京東無人機的首秀,以及無人計劃也受到公眾的關注。而京東收購1號店,結盟沃爾瑪不僅為其賺足了眼球,更使其在零售業(yè)的布局方面更加完善。

第三名順豐:順豐穩(wěn)步推進跨境物流和提升該航空運輸力量,此外,與申通、中通、韻達等5大巨頭5億元增資豐巢,完善快遞最后一公里布局。

第四名中郵速遞物流:中國郵政積極推進高考通知書速遞工作,此外,各地郵政系統(tǒng)常規(guī)信息發(fā)布較多。

第五名德邦:2016年夏季達沃斯在天津召開,德邦物流董事長崔維星在接受網(wǎng)易視頻專訪受到關注;菜鳥網(wǎng)絡與德邦快遞聯(lián)合開通重貨上門收寄服務。此外,作為知名企業(yè),德邦涉及類信息較多。

2、十大負面關注企業(yè)

2016年6月份監(jiān)測期間期間,主流媒體渠道的負面輿情基本情況如下:

2016年6月份負面輿情信息量

位居行業(yè)前十位的企業(yè)

2016年6月份負面輿情量占其

自身信息總量百分比前十位企業(yè)

快遞眼點評:

第一名天天快遞:負面輿情總量排名第一,負面輿情占其自身信息量比例排名第四,天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘被多次轉(zhuǎn)載,此外,負面輿情多涉及包裹延誤等信息。

第二名圓通:負面信息總量排名第二,負面輿情占其自身信息量比例排名第三,圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛,違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務,申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談等負面消息被廣泛轉(zhuǎn)載,此外,總體評價良好。

第三名百世快遞:負面輿情總量為第三位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。負面消息涉及實名制落實不力,以及包裹延誤、服務態(tài)度等問題。

第四名順豐:負面信息總量排名第四,順豐快遞丟失貨物價值4萬元,6.8萬元翡翠戒指丟失 順豐快遞員承認私拆包裹等早期信息被持續(xù)轉(zhuǎn)載,此外,負面消息涉及對順豐嘿客等運營的探討。

第五名中通:負面輿情總量為第六位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第三位。中通快遞被曝快遞員罷工,2萬多件貨物滯留受到關注,此外,總體評價良好。

第六名德邦:負面輿情總量排名第二,負面輿情占其自身信息量比例排名第一。負面輿情涉及較多的是投遞服務和丟失損毀問題。

第七名申通:負面輿情總量為第五位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。申通快遞車著火燒毀20000余件快件,違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務,申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談受到關注,此外,負面消息涉及快遞丟失、損毀,以及投遞服務等問題。

第八名中郵速遞物流:負面信息總量排名第八,負面消息有所提升,主要涉及快遞服務差和延誤問題。

3、六月份十大重點新聞

月度要聞一:

事件:證監(jiān)會《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法》修訂稿出爐,“史上最嚴”借殼規(guī)定出臺

來源:央廣網(wǎng)

日期:6月18日

月度要聞二:

事件:菜鳥啟動綠色聯(lián)盟計劃:要打造綠色的供應鏈

來源:新華網(wǎng)

日期:6月13日

月度要聞三:

事件:順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5大巨頭5億元增資豐巢

來源:億歐網(wǎng)

日期:6月6日

月度要聞四:

事件:圓通30億投資四川,將在蓉打造國際航空貨運樞紐

來源:四川新聞網(wǎng)

日期:6月16日

月度要聞五:

事件:京東股價暴漲9%,正式結盟沃爾瑪、收購1號店

來源:財新網(wǎng)

日期:6月21日

月度要聞六:

事件:百世完成50億元新一輪融資,發(fā)力支持網(wǎng)點建設

來源:第一物流網(wǎng)

日期:6月13日

月度要聞七:

事件:國美15億元加碼物流,安迅物流2018年獨立上市

來源:證券時報

日期:6月17日

月度要聞八:

事件:快捷快遞融資10億,明年啟動上市計劃

來源:中國郵政速遞報

日期:6月18日

月度要聞九:

事件:天天快遞6月底將再融逾7億,擬年底前進行上市

來源:21世紀經(jīng)濟導報

日期:6月16日

月度要聞十:

事件:優(yōu)速“大包裹”A輪融資3億

來源:優(yōu)速快遞

日期:6月15日

4、六月份十件負面新聞

月度負面一:

事件:違法違規(guī)經(jīng)營快遞業(yè)務,申通、圓通等9家企業(yè)將被集體約談

來源:四川在線,新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:6月11日

月度負面二:

事件:西安查封7家假冒國際郵件快遞“黑網(wǎng)點”

來源:陜西新聞網(wǎng),中新網(wǎng)、北京晨報等轉(zhuǎn)

日期:6月1日

月度負面三:

事件:3家快遞許可證將被注銷,已有企業(yè)人去樓空加盟商無處討債

來源:中國電子商務研究中心,新浪網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:6月12日

月度負面四:

事件:快遞實名6家網(wǎng)點5家不驗證 屢犯者或?qū)⑼I(yè)整頓

來源:長江日報,新華網(wǎng)、騰訊等轉(zhuǎn)

日期:6月8日

月度負面五:

事件:“速派得”被曝資金吃緊,拖欠工資

來源:投資潮,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:6月17日

月度負面六:

事件:圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛

來源:大眾網(wǎng),今日頭條、半島網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:5月17日

月度負面七:

事件:中通快遞被曝快遞員罷工,2萬多件貨物滯留

來源:華商網(wǎng),網(wǎng)易、今日頭條等轉(zhuǎn)

日期:6月27日

月度負面八:

事件:26歲快遞員自殺,工作9個月只請過1天假死前曾請假遭拒

來源:臺海網(wǎng),新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:6月16日

月度負面九:

事件:天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘

來源:新浪浙江,今日頭條等轉(zhuǎn)

日期:6月13日

月度負面十:

事件:申通快遞車著火燒毀20000余件快件

來源:第一物流網(wǎng),財經(jīng)網(wǎng)等轉(zhuǎn)

日期:6月2日

(現(xiàn)代物流報-第一物流研究院快遞物流輿情監(jiān)測研究中心 郭蘇慧/整理, 紅麥軟件/技術支持)

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