發(fā)布時間:2016-01-20 09:31:54 北京晨報

到單位發(fā)現(xiàn)忘了帶手機,怎么辦?如今,“馬大哈”們找到了救星——1小時內(nèi)可以送達的同城快送服務(wù)。從此“忘帶鑰匙”、“沒時間自己去拿的文件”、“拖延癥到最后一天才趕忙發(fā)的快遞”……都可以通過日漸興起的一兩小時內(nèi)送到的同城速遞來解決了。
北京晨報記者發(fā)現(xiàn),在2015年同城速遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,不少創(chuàng)業(yè)者和資本紛紛進入這一領(lǐng)域。
1小時送達,是機會,還是過渡性需求?
接單模式與滴滴類似
一年交易量翻250多倍
“我人到機場了,卻發(fā)現(xiàn)護照落在了咖啡館。如果我回去拿護照,一個來回就是兩個小時。”張先生現(xiàn)在說起這事,還會為當時的自己捏把汗:“正當我著急上火之時,一個朋友說你可以找個閃送試試。于是1小時后,我收到了護照,飛赴日本。”
1月12日,閃送公司搬家,因為原有的辦公室已經(jīng)坐不下了。閃送是2015年眾多新興同城速遞公司中最為典型的一家,從2014年底到2015年底,交易量翻了250多倍。“我們從來沒有打過廣告,完全就是靠口碑傳播,我們也完全沒想到會這么受歡迎,”閃送市場部總監(jiān)杜尚 對北京晨報記者表示,“上線之初,什么口碑都沒有,只有一個網(wǎng)頁,告訴大家可以提供1小時快送服務(wù),當時就有不少人急著下單。”
閃送給自己的定位是,基于眾包的同城專人直送服務(wù)平臺,為用戶提供“1分鐘響應(yīng)、10分鐘上門、60分鐘送達”的同城速遞服務(wù)。北京晨報記者打開閃送APP看到,整個體驗和接送單模式幾乎與滴滴類似,輸入收件人及寄件人地址、物品種類等信息,系統(tǒng)根據(jù)配送距離、重量自動計算出快遞花費。提交后,附近的閃送員會進行搶單。當然也有訂單發(fā)出去,無人響應(yīng)的情況。
每單人均消費35元
目前基本處于虧損階段
在快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇看來,現(xiàn)在的閃送們和此前各個城市都存在的跑腿公司在本質(zhì)上并無差別。一個跑腿公司能做多大?作為一個快遞業(yè)內(nèi)人士,徐勇并不看好。而投資者們似乎不認同徐勇的觀點,或者說更押寶這個市場可以做大。2015年12月,達達完成3億美元D輪融資、閃送在一年完成兩輪融資后,如今C輪融資也即將完成。
目前,閃送表示有10萬名閃送員,但他們并非閃送的員工。就如滴滴一樣,任何人只要申請并通過審核和培訓(xùn)都可以成為閃送員。據(jù)悉,目前閃送員的交通工具分為公共交通、電動車、汽車等,其中以電動車送件為主。“例如在北京這種大城市,電動車更能保證送件的時間,目前基本可保持60分鐘內(nèi)送件,每單人均消費在34元至35元之間。”杜尚
表示,而北京市內(nèi)的送件起步價是16元。例如從磁器口送到東直門,16塊錢就可以叫專人送到了。
傳統(tǒng)快遞公司會不會涉足這一領(lǐng)域?一位知名快遞公司內(nèi)部人士表示,現(xiàn)在這種同城配送和快遞公司完全不是一個系統(tǒng),反而快遞公司做起來會各種成本都遠遠高于創(chuàng)業(yè)公司。同時目前如閃送這種模式基本都屬于虧損階段。能否持續(xù)盈利都要打上一個問號。此外,就如專車一樣,自從眾包物流出現(xiàn)就面臨著資質(zhì)和安全的質(zhì)疑。
■記者觀察
“懶人經(jīng)濟”繁榮
能持續(xù)多久?
2015年流行一個詞,叫“懶癌”。隨著科技的發(fā)展,越來越多的年輕人喜歡懶著宅著。一些沒有需求制造需求的懶人經(jīng)濟隨之風(fēng)生水起。
“用金錢買時間”是閃送給自己的定位,在北京北四環(huán)內(nèi)的搜狐大廈內(nèi),經(jīng)過口口相傳,不少白領(lǐng)拋棄了順豐轉(zhuǎn)而選擇了閃送。而遠在浙江金華,一些商戶、小老板們正在用與閃送類似的“小豬快跑”,希望自己可以從雜事中解脫出來。
在北京通州,冬天喜歡和男友出去吃火鍋的張佳,如今趁著各個到家配送平臺競爭的機會,每天在網(wǎng)上買手打蝦滑、魚丸,而這些O2O也找到了自己更為省時省力的方式,用戶下單后直接叫一個閃送等服務(wù)完成配送。
如今,想買的東西可以叫別人代買、想洗車可以把洗車人員叫到小區(qū)里、想美容可以在家里完成、想吃飯可以把廚師叫來,甚至還出現(xiàn)了如9588生活助理等服務(wù)——就是不論是網(wǎng)購還是線下服務(wù),都可以通過助理的方式由他人幫你完成。“以前出去旅游前要買衣服,過年也要給父母買衣服,雖然是心意,但卻十分耗費時間,現(xiàn)在好了,可以直接找網(wǎng)絡(luò)助理擔當買手,輸入三圍偏好交給別人打理。”北京白領(lǐng)照照很得意自己的體驗。
中國人力成本相對便宜,O2O服務(wù)有了生存空間。“例如跑腿服務(wù),只有在中國才能做起來,如果在美國,一單生意就需要上百美金。”在徐勇看來,“所有的懶人生意都只是過渡性的,最終人們還是要回歸健康的生活方式。人力成本也會逐漸上升。”
但在不少80后、90后看來,新產(chǎn)品和服務(wù)可以讓自己的生活進步,滿足需求,為什么不被看好。新的思維和產(chǎn)品總比頑固不化、不為客戶著想要好。“越來越細分垂直化的服務(wù)才是未來發(fā)展的方向”。
懶人們,你們怎么看呢?
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